為方便群眾辦理戶外牌匾審批業務，日前，南崗區營商局率先推行網上辦理戶外牌匾審批業務，實現了申請材料全部電子化，使企業和群眾「不出家門即拿證照」，牌匾審批從此可以像「網購」一樣便捷。
據了解，為進一步優化服務，針對群眾反映在牌匾審批過程中前置要件紙質材料較多、無法實時掌握審批進度等問題，南崗區營商局積極與技術公司對接，經多次論證研討後，於今年1月在區城管局戶外牌匾和臨時廣告設置行政許可備案制的基礎上再推新舉措，在全市政務服務網上率先為南崗區城管局戶外牌匾廣告和臨時廣告審批後臺網頁增設了「公示材料」項目欄，區城管系統率先在行業內實現了申請材料全程電子化。
如今，申請人申報材料既不需要提交紙質版，也不需要複印，只需用手機將原件拍照上傳即可實現審批服務。同時，審批人員在網上事項辦理完畢後，為每個申請人定製專屬「文件夾」，利用系統將所有備案材料和電子證照即時發送至「文件夾」內，申請人可以第一時間瀏覽下載、保存列印審批結果的文件和證照，紙質文件和證照隨後可自願選擇窗口取件或郵寄送達方式，既克服了紙質證明攜帶不便、丟失補辦困難、不利於執法人員查詢等缺點，又在填寫表格、備案材料、備案環節等方面得以優化，減少了申請人的辦件時間和二次取照的不便，實現了審批工作的全程網上辦理。
為進一步優化營商環境，南崗區分兩次公布了全區19家單位「辦事不求人」事項492項，先後推出「五辦工作法」「容缺式受理」「幫辦代辦套餐」等一系列貼心、暖心、便捷的服務舉措，切實提升轄區企業辦事的獲得感和滿意度。自新舉措實行以來，南崗區政務服務大廳共受理牌匾審批事項38件，已批准28件，正在辦理5件，平均每個審批事項節省紙張20頁、節省辦件時間30分鐘。
下一步，南崗區營商局將圍繞「辦事不求人」品牌，積極發動全區其他職能單位，聚焦企業群眾辦事創業的難點、堵點、痛點，堅持優化服務，進一步提升服務意識和質效，不斷推動政務服務從「網上可辦」到「網上好辦」轉變，早日打通「辦事不求人」政務服務的「最後一公裡」。