雖然小組面試形式很常見，但具體形式和規則上，各高校有所不同。例如，復旦大學MBA的小組面試形式是「無領導小組討論」，「無領導小組討論」意味著大家彼此平等，所以整個討論不需要「領導」。復旦MBA小組面試的時間總共為35分鐘。不同MBA高校的面試形式略有區別，而小組面試究竟討論什麼樣的案例呢？經過復旦求是多年採樣，總結了一下，大致有10種商業案例類型。
小組面試形式
今年由於疫情原因，滬上多所MBA高校取消小組面試，唯獨復旦MBA還保留小組面試，所以主要講一下復旦MBA小組面試形式。
復旦MBA小組面試通常是6人一個小組，考官有3位。小組成員隨便發言，不設定領導，不限定每人的發言次數，考官通過考生在發言中展現個人的才能或管理潛質。35分鐘時間構成=7分鐘閱讀商業案例並填寫案例問題答案+22分鐘無領導小組討論+6分鐘每人一分鐘英語口語總結。
商業案例類型
1
經營戰略（Business Strategy）
經營戰略是指企業為實現經營目標，謀求可持續發展而作出的長遠的全面的宏觀管理計劃。
2
績效考核（Performance Evaluation）
績效考核（又稱績效評估），是指企業各級考核主體採用各種方式，對員工的任務完成情況、職責履行程度和員工的發展情況，進行評價並將評價結果反饋給員工的過程。
3
銷售渠道（Distribution Channel）
銷售渠道是指產品從生產者向最終消費者轉移過程中所經過的所有環節、通道或路徑。
4
品牌建設（Branding Construction）
品牌建設是企業對產品品牌進行的價值取向、設計規劃、推廣宣傳、聲譽管理等的全部行為運營過程。
5
市場定位（Market Positioning）
市場定位是指為滿足特定消費群體而對產品進行的一系列印象打造的過程。
6
組織變革（Organization Transformation）
組織變革（又稱Organizational Change）是指組織根據內外環境變化而對組織中的任一要素（包括人員、結構、技術、流程及產品等）進行調整、改進和更新的過程。
7
公關危機（Public Relations Crisis）
公關危機即公共關係危機，是指對企業日常運營、戰略發展、品牌形象或企業聲譽可能或必然造成負面影響的一些突發事件。
8
兼併收購（Mergers and Acquisitions）
兼併收購（又簡稱併購），指兩家或者多家的獨立企業通過各種方式合併組成一家企業的過程。
9
企業文化（Corporate Culture）
企業文化（又稱組織文化OrganizationalCulture），是表現在組織內部，能夠反映企業核心價值觀的，關於儀式、流程、人事、制度、信念及處事方式等方面的全部文化形象。
10
企業社會責任（Corporate SocialResponsibility）
企業社會責任是指企業在創造經濟價值，對股東創造利潤價值的同時，還要對創造社會價值，對員工、消費者、社區和環境承擔社會責任。
舉例說明（本案例非復旦MBA真實面試案例）
2018年8月份，星巴克中國CEO王靜瑛在與阿里巴巴集團的全面戰略合作發布會上透露，星巴克將依託餓了麼成熟配送體系，9月開始在北京上海的主要門店進行外送試點，年底覆蓋至30個城市超過2000家星巴克門店。
9月份星巴克宣布與阿里巴巴旗下的餓了么正式合作外送服務，「專星送」開始試運行，首先在北京和上海的試點門店開展，專星送」採用智能調度系統，消費者下單時無需選擇門店，填寫地址後，系統會自動根據距門店距離、門店負荷、周邊交通情況及騎手位置，派單至相應門店和騎手進行配送。
問題：
（1）星巴克跟餓了麼合作的轉型是迫不得已還是積極轉型？
（2）結合自身點咖啡外賣的經歷說明痛點和給出改善建議。
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復旦求是面試老師提示：
這份案例後面附帶了2個問題，第1個問題是常見的A or B的問題，這種問題是開放性的，結論沒有對錯之分，所以大膽選擇即可。注意一定要給出自己明確的觀點並加以闡述，不要在兩個選項間搖擺不定。
如果覺得是迫不得已，可以從以下幾個角度來闡述。
1、市場：中國咖啡市場不斷增長，星巴克面對更多競爭對手。
2、政策：國內針對外賣行業出臺了一系列針對政策，外企難以完全適應。
3、財務：星巴克財報數據不佳，中國區市場增長緩慢，同比市場增幅落後。
4、客戶：星巴克的消費者滿意度連年下降，不斷失去消費者的信任。
5、外賣：外賣屬於精細化運營的生意，從頭開始搭建新的物流體系得不償失。
如果覺得是積極轉型，可以從以下幾個角度闡述。
1、行業地位：星巴克處於咖啡行業龍頭地位，餓了麼屬於外賣行業前三公司。
2、公司互補：餓了麼需要穩定的配送貨源，星巴克需要成熟的配送公司。
3、財務數據：星巴克財務數據雖然同比下降，不過依舊保障了穩定的營收。
4、管理團隊：星巴克高層與阿里高層相識很久，文化與價值觀契合，方便溝通。
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復旦求是面試老師提示：
第2個問題要求給出解決方案，也是常見題。網上點咖啡，消費者一般擔心咖啡味道、會不會灑出來、熱咖啡會不會變冷等等。
而針對企業，星巴克的痛點在於：
1、商業模式：咖啡店屬於門店式流量生意，每天在一家門店可以消費的極限量是可以計算出的，不過單店生產的咖啡量卻高於此，存在天然落差。
2、需求：星巴克需要把過剩的產能進行輸出變成現金流，提高單店收入。
餓了麼的痛點在於：
1、商業模式：餓了麼屬於人力密集型行業，存在大量的人力成本閒置，在高峰與空閒時間的流量不對等。
2、需求：餓了麼需要更多的非尖峰時間的貨物運輸，滿足人工的周轉。
改善建議可以從以下幾個角度闡述：
1、合作推廣：雙方互相藉助對方渠道進行宣傳推廣，達到營銷共享。
2、建立規則：對於配送速度、效率、包裝等問題互相探討，形成一致方案。
3、研發創新：研究出適合快遞運輸的新型設計包裝，儘可能還原現實口感。
4、更多品牌：推出子品牌策略，差異化攻克市場。
5、系統融合：在星巴克與餓了麼的在線平臺上互相優化融合，提高客戶滿意度。
網申材料的準備清單