近日,國家醫療保障局發布《基本醫保用藥管理暫行辦法》,對醫保目錄進行了動態調整,明確了包括預防類疫苗、保健藥品,脫髮、美容減肥類等在內的八類藥品不再納入醫保之列,9月1日起開始實行。
一時間,「千餘種藥品退出醫保」「九月份起家庭常用藥基本上都不進醫保了」的傳言四起。而杭州有家藥店也藉機攪起了渾水。
民情觀察員 朱先生:我在8月26日上午,去九洲大藥房配藥的時候,發現櫃檯旁邊有一些標記說,9月1日開始這些藥不進醫保了。這裡面許多都是常見病的常用藥,在這個問題上,我覺得他們是在忽悠老百姓去搶購藥,第二個,實際上存在著不正當競爭的嫌疑。
根據民情觀察員提供的線索,記者找到了這家位於香積寺路和德苑路交叉口的九洲大藥房大關店。這家藥店規模不小,一走進店內,記者就看到不少藥品上都張貼了醒目的溫馨提示「九月不進醫保」。
記者數了數,被貼上了提示紙的藥品有90餘種,包括創口貼、三九胃泰等常用藥。在櫃檯前駐足片刻,就有店員迎上來,把一些藥品「九月不進醫保」的消息主動傳達給顧客。
九洲大藥房大關店店員:下個月不進(醫保)了。
記者:9月不進醫保,網上不是說才幾十種,我看怎麼這麼多藥都不進了?
九洲大藥房大關店店員:700多種,將近800種。醫保現在越來越嚴,我跟你解釋吧,700多種藥退出醫保目錄,還有其他是換為國產的來替補它,全部重新洗牌了,大部分不進都是中外合資的。
藥房還在收銀臺、主通道等顯眼位置,將「九月不進醫保」的藥品進行集中展示,並以「即將不進醫保」作為說辭,極力向顧客推薦這些藥品。《民情觀察室》記者發現,店員推薦的藥品價格都高於同類藥品。
記者:護肝片有嗎?
九洲大藥房大關店店員:護肝片你還不如配易善復,比護肝片好多了,下次不進醫保了,沒幾盒了,真是好東西。
記者:這多少錢?
九洲大藥房大關店店員:都在配,原價82.5元。
記者:護肝片便宜。
九洲大藥房大關店店員:易善復好,護肝片是化學合成的,易善復好多了。阿姨都在配。保肝護肝的,要不要,已經沒貨了。
市民:沒貨了?
九洲大藥房大關店店員:配光為止。
店員還有意無意的向顧客提起,歷年帳戶下個月可能也用不了了。聽說記者歷年帳戶還有錢,店員給記者推薦起了櫃檯上擺著的膏藥。
九洲大藥房大關店店員:膏藥很多九月都不進醫保了,
記者:現在進醫保嗎?
九洲大藥房大關店店員:這是使用歷年帳戶的,歷年下次也不一定能用。
九洲大藥房大關店店員:現在不好說,因為可能歷年帳戶在藥店用不了了。
記者看到不少貼著提示紙的常用藥已經售空。有市民告訴記者,這家藥房這幾天的人流量明顯增加了。
市民:他們說到9月有一半的藥不能用醫保了,醫保不能報,現在還可以報,現在大量買。
而就在一路之隔的海王星辰、老百姓大藥房,記者看到,這些在九洲大藥房顯示售空的藥品還有很多庫存。
記者也花了幾天時間走訪了杭州市區內多家大型藥房,都沒有看到有這家店類似的情況。哪怕是同為九洲大藥房的其他門店,情況也比較正常。
九洲大藥房香積寺路店工作人員:你有需要可以買一點,正常備就好了,因為還是有進醫保的藥進去的。
《民情觀察室》記者將暗訪到的情況反映給屬地大關市場監督管理所,工作人員隨即和我們一起去現場進行查看。
一看到有檢查,九洲大藥房大關店的店員立刻撕起了溫馨提示。
大關市場監督管理所工作人員:為什麼要撕紙?
九洲大藥房大關店店員:沒有。
大關市場監督管理所工作人員:你們從哪裡知道這個消息,9月份不進醫保了。
九洲大藥房大關店店長:公司郵件。
店長向記者出示了一則「關於停用杭州市非招標藥品編碼的通知」,發通知的單位是杭州市醫療保障管理服務中心。
九洲大藥房大關店店長 裴豔梅:這個(營銷手段)是我們自己想的,做一個提醒,因為顧客大部分都知道有很多藥品不進(醫保),具體哪個品種不進他們不清楚,經常拿著這個品種來問我們,因為這個品種不進的比較多,我們也記不牢太多,所以我們做了一個提醒。
但店長否認了店內員工有藉機推銷藥品的行為,並表示這是不被允許的。
大關市場監督管理所工作人員:信息我們也會回去再核實一下,你們在經營過程中,一個要注意,信息是不是確實,如果不是很確定,就避免做出這樣的提示,以免引起誤解。
那麼,九洲大藥房大關店店長提供的藥品目錄是否屬實?記者走訪了下發通知的單位——杭州市醫療保障局。相關負責人告訴記者,這份名錄雖然是真實的,但是所謂的「部分常用醫保藥品調出醫保目錄」的傳言是不實的。
杭州市醫療保障局醫藥服務管理處負責人 魯國棟:比如我們國家醫保目錄裡面一個通用名,底下可能生產這個通用名的企業有10家,甚至更多,平時同類藥人家賣20元錢,你說一定要賣50元,沒有按照規定的定價原則申請在省藥械採購平臺上掛網交易,那麼這些藥從9月1日開始,在全省範圍內醫保都不支付了。但是,廠家不同,實際上同類藥,我們這個平臺上基本上有兩家、三家都有,同樣的都能供應。
魯處長告訴記者,這次改革擴容,省平臺在線交易的藥品品種從1.44萬個增加到1.71萬個,實際上是擴大了醫保目錄藥品的採購覆蓋面,有利於在更大範圍內保障醫保用藥的需求。
過去一些社會辦醫療機構和零售藥店銷售的個別廠家生產的藥品,因企業自身原因,尚未全部進入省平臺在線交易,但不同廠家生產的同種藥品,包括進口原研藥和國產仿製藥品都有供應,臨床和群眾醫保用藥是有保證的,而這個目錄是一直在動態調整的。同時,這次改革並不影響歷年帳戶的使用。
杭州市醫療保障局醫藥服務管理處負責人 魯國棟:沒有進入招標平臺的部分藥品,價格相對較高。經過這樣的談判,價格明確了,企業自己選擇,是否加入這個平臺進行銷售藥品。能讓我們醫保基金的使用績效提升,我們老百姓的權益得到很好保障,醫藥負擔也能有很大程度減輕。
目前,拱墅區市場監管局已監督藥房對擅自貼紙提醒的藥品予以下架整改。下一步,拱墅區市場監督局將對藥房主要責任人進行行政約談,並會同醫保部門共同對此事做進一步調查處理。
醫保是百姓救命錢 豈能容下「歪門邪道」
醫保用藥目錄變動事關大家的醫療健康,自然會高度關注,而這家藥店借著藥品目錄變動的名頭誘導購買,性質惡劣。
我特意去網上查了一下,九洲大藥房的經營方針是「質量第一、顧客第一」,而這家藥店的銷售人員的所作所為卻與公司的方針背道而馳——他們不向市民解釋醫藥改革的真實情況,緩解顧客的焦慮,反而用以偏概全的傳言為營銷手段,誘導消費者囤積藥品,擾亂人心,這種吃相實在太難看!
儘管目前僅發現一家藥店有如此違規行為,但這種苗頭必須高度重視,市場監管部門要予以徹查和處罰,並將結果告知全市藥店系統,整肅藥品銷售行為。
醫保是百姓的救命錢,豈能容你歪門邪道,唯利是圖?