2020年02月29日 19:37，丁女士發起對大V店的投訴。截止發稿前，大V店有效投訴89次。
丁女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2020年1月21日從大Ｖ店購買喜運亨去汙膏共消費69.9元，直到2月21號仍未發貨遂申請退款，商家同意退款，但退款卻遲遲不到帳，多次找客服溝通，依然不予解決問題而且沒有任何解釋，最後商家私自關閉了我的售後申請，投訴大Ｖ店不發貨也不退款，售後服務惡劣！」
2020年03月01日 20:02，丁女士補充表示：「24小時內沒人回應」
2020年03月03日 21:39，丁女士補充表示：「一直無人回應」
投訴詳情：大V店申請售後遲遲不退款
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改變，從投訴開始
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