很多人在職場上表現不好的原因不是做得不夠好,而是在工作中說了很多不該說的話。在工作中與領導和同事溝通,說話有很多雷區,如果你不注意自己的言行,很會就會冒犯到你周圍的人。在工作中有些話是一定不能說的,學會後才能得到領導和同事的喜歡。
一、領導一定不能說的3句話
1、你幹什麼吃的?
有的領導只求下屬有結果,不願意在過程中給予指導和預控。所以,當他們看到下屬做出的結果與自己的預期相差甚遠時,只會大發雷霆,把所有的怨氣都撒在下屬身上。「你幹什麼吃的?」言下之意就是說「你是個一無是處的失敗者!」人活一輩子,最怕被別人稱為失敗者。所以,下屬聽到上級做出這樣的評價,自尊心就會受到極大的傷害。
2、能做就做,不能做就走!
事實上,我們經常在工作場所聽到這樣粗魯的話。領導只關心自己的情緒,不關心下屬的感受。「能做就做,不能做就走!」這就是一種盛氣凌人的威脅,誰聽了都會受不了。
3、你比某某差遠了!
這句話聽起來比前兩句話溫和,但對人的傷害也不小。作為一個優秀的管理者,你必須有一顆愛的心,以寬廣的胸懷包容下屬,因為你要面對各種各樣的團隊成員,包容那些你不喜歡的下屬。要記住「用人之長,必容人之短」。作為一個優秀的管理者,一定要有博愛精神,懂得寬容他人。
二、當領導不要輸在說話上
1、你們為什麼……
在問別人的時候,領導要想想自己有沒有錯,自己付出了多大的努力。有時候,寬容地對待下屬的錯誤,會讓他們更快的振作起來,幫助他們改正錯誤。而一味的指責往往只會適得其反。
2、上面就是這樣罵的
作為領導,你要忠誠負責,完成自己的任務,應該盡力給予下屬鼓勵、幫助和支持。敢於承受來自上面的壓力,勇於承擔責任,善於解決與下屬的矛盾,創造和諧的工作環境,這才是一個領導者最應該做的。
3、我也沒辦法
領導有沒有能力,主要看其解決問題的能力。只強調客觀原因,不以積極的態度去克服困難解決問題,只會在上級和下級面前表現出無奈,這不是一個領導者應該有的精神狀態。一定要始終相信,解決的辦法肯定比困難多,依靠集體智慧才可以徵服一切堡壘。
三、工作中不能說的3句話
1、這不是我的工作不能說
他們必須明白,這種心態一定不能存在,必須隨時為大局著想。每個人在工作中都應該明白,自己不是一個人在戰鬥,而是一個團隊在相互合作。團隊內部既有分工又有合作,每個人都有自己的職責,一旦對別人的事情漠不關心,最後的結果影響到的是整個團隊。
2、之前的工作是這樣做的不能說
當工作結果不符合領導的要求時,很多人會說,以前做這個沒有任何問題。當你在工作錯誤的時候,還死不認帳,就會給領導一種固執的感覺,連領導都會覺得你從來都沒正確過。一旦你這樣和領導溝通,事後難免被領導收拾。
3、自己覺得的事不能說
當領導或同事來問你對某件事的看法時,你一定不要想你覺得怎麼辦,因為你的想法不一定正確。你要從某個角度分析這件事,這樣大家聽起來會舒服一些,並且在工作中從不同的角度看待事物,往往會得到更好的結果。所以,大家都不能在同事面前說自己的想法。
總結
相信大家都知道,當同事之間出現矛盾時,應該私下解決,不要讓周圍更多的人知道,否則會給同事留下不好的印象。
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