珍愛網領跑18年第一季度在線婚戀市場,背後的產品邏輯是什麼?

2022-01-08 夢話館

適婚人群想要在茫茫人海中找到能夠攜手共度一生的另一半,難度越來越大。

一方面要屈從於房子車子票子三座大山投入到工作事業的拼搏中,一方面還要應付來自父母親戚的擇偶指標,希望能早日完成婚配的人生大事。

如果等到成為「剩男」「剩女」,新一輪的壓力便會接踵而至。於是年輕人早早捧起了枸杞保溫杯,以佛系青年自居,承受著脫髮的苦惱。

有什麼辦法能夠從重重壓力下成功突圍,順利牽手另一半?

市場告訴了我們答案,在線婚戀網站順應時代潮流,已經成為了當代年輕人找到對象的熱門選擇。據易觀數據顯示,在過去的2017年,中國網際網路婚戀交友市場規模就超過了40億元人民幣的規模,並繼續保持穩步增長。

在線婚戀交友市場,在經過十多年的高速發展以後,行業格局基本確定。其中珍愛網與合併之後的百合佳緣佔據了接近7成的市場份額,尤其是珍愛網在新時代背景下通過一系列改革措施,積極轉變思想,實際上已經穩坐行業老大的位置。

根據易觀數據2018年第一季度中國網際網路婚戀交友市場收入份額顯示,珍愛網以39.1%繼續領跑,幾乎是其後的百合佳緣和友緣在線的市場份額總和。

由此可見珍愛網在競爭激烈的在線婚戀市場優勢明顯,這就要得益於過去一段時間珍愛網在線上產品升級、線下業務拓展和誠信認證體系建立三個方面做出的巨大努力和變革。

為什麼說是花式升級呢?看看珍愛網在旗下同名APP上「折騰」的花樣就知道了,同名字就很酷炫的心靈匹配功能,還有獨特的直播互動模式和小視頻內容社區,原來婚戀網站還能這樣玩。

在新的時代背景下,移動網際網路已經成為線上流量的主要入口,珍愛網早早布局,針對移動網際網路大力更新迭代珍愛網APP產品,使其在同類婚戀交友APP中脫穎而出。

珍愛網APP上線心靈匹配功能,是為了打造更加專業化的線上交友平臺。在經過一系列心理測試題的填寫以後,通過專業知識和大數據分析得出用戶的婚戀觀、價值觀和性格,從而獲得更加清晰的擇偶目標,找到走心的匹配對象。這一功能也大大增加了用戶的交友成功率,高效便捷,廣受好評。

而直播和小視頻的「網紅」屬性更受年輕群體的追捧,極具表現力和個性的功能大大增強了用戶粘性,也讓珍愛網APP的核心價值得到體現。例如在直播過程中珍愛網APP開發出1v1雙屏互動模式,用戶雙方可以實時進行溝通互動,趣味十足。而小視頻著重打造的內容社區,與婚戀有著十分密切的關聯性及普適性,帶來了極為客觀的用戶流量。

線上產品升級迭代帶來的影響是顯而易見的,從2017年第一季度使用總時長份額僅佔市場總份額的11.4%,到2018年第一季度的數據顯示,珍愛網APP一年時間足足提升了20個百分點,在競爭激烈的移動客戶端取得了輝煌的戰果,市場份額高達31.9%

珍愛網APP通過推進產品創新、增加內容投入、深耕用戶體驗來增加用戶使用深度與粘性,已經成為在線婚戀最受歡迎的移動客戶端。在2018年第一季度主要人均婚戀APP人均使用行為的數據調查中,珍愛網的表現最為突出,人均使用時長和人均啟動次數均居第一位。

新零售時代,網際網路+遍地開花,沒有線下戰場對於一家網際網路公司來說是不完整的。看看阿里和騰訊紛紛進入線下零售領域,各種無人便利店橫空出世。而珍愛網則是利用自己行業領先的口碑和專業優勢,大力發展了線下 直營店。

區別於主要競爭對手百合佳緣主要發力網際網路,進入區塊鏈市場並試水線上合租領域,珍愛網在線下戰場可以說一枝獨秀,圍繞線下直營店完善了服務生態系統,獨有的「網絡篩選+人工紅娘+線下直營店」模式取得了 巨大的成功,目前珍愛網直營店已遍布全國37個城市64家直營店,超3000位專業紅娘。

如果說移動客戶端為珍愛網領跑婚戀交友市場提供了流量支持,那麼線下直營店就是給珍愛網營收帶來了實打實的利潤營收。珍愛網直營店不僅有紅娘牽線搭橋,提供面對面的會員服務,還提供了多項婚戀增值業務,比如表白和求婚服務,會員個人形象打造,以及情感諮詢指導,全方位服務用戶,帶來了極佳的美譽度和會員反饋。

珍愛網大力開拓線下市場,其意義更在於打通了在線婚戀的最後一步,牽手始終發生在現實生活中,如果從網絡走到現實並且成就一段佳話,離不開專業的服務和科技的支持。

有一句話說的好,站在風口上,豬都能飛上天。早早布局線下直營店的珍愛網正是抓住了機遇,以超前的戰略思維佔據了這一領域的制高點。

不管珍愛網在線上線下圍繞產品做出了多大的努力,始終離不開一個詞:誠信。畢竟網際網路是虛擬社區,在線婚戀交友的第一階段隔著屏幕,由此產生的信任訴求如果得不到很好的解決,珍愛網也沒有辦法成為行業第一的優質品牌。

珍愛網為了解決用戶信任問題,做出積極的改變和創新。從用戶註冊實名認證到聯合權威信用評估機構芝麻信用打造立體認證體系,線上線下珍愛網全方面為用戶的愛情果實保駕護航。

值得一提的是,珍愛網憑藉芝麻信用卓越的人臉識別技術為會員提供身份驗證、屬性分析公有雲及大數據分析服務,實現對註冊會員的身份認證。目前珍愛網更是在每家線下門店安裝悉點人像識別機。進店會員均需通過人臉識別進行身份驗證,人臉識別身份信息不匹配的會員,將不為其提供服務,使得珍愛網用戶的真實性、安全性得到了全面的提升。

信任是相互,在商業邏輯中,消費者對產品的信任不是無的放矢。當一個產品在構建信任的過程中付出了實實在在的努力,市場會做出正確的選擇。我們看到今天珍愛網得到越來越多年輕人的信任,就是基於這種邏輯下的良性產物。

回到開頭我們說到的,適婚人群仍然面臨著巨大的擇偶壓力,而中國的在線婚戀交友市場也處於激烈的競爭環境中。從現在的數據來看,珍愛網的確做出了正確的示範,也值得同行業品牌學習。

種瓜得瓜,種豆得豆,但是在商機瞬息萬變的市場,珍愛網取得當下的成就歸功於對於市場敏銳細緻的觀察和堅決有力的決策行為。在線婚戀市場已經進入到了深耕用戶的時代。未來只有繼續完善服務生態體系,在核心戰略層次堅持線上線下深度融合,重視線上的流量入口功能,升級線下服務支持軟硬體,才能在這條賽道上取得領先優勢。

越來越多的年輕人選擇在線交友解決婚戀大事,這是珍愛網也是中國網際網路婚戀平臺共同努力的結果。如果以目前珍愛網的模式繼續探索、走下去,年輕人終有一天可以擺脫擇偶壓力。

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