中國商報/中國商網（記者 張濤 圖/文）近日，京東七鮮超市（7FRESH）在北京通州BOBO自由城的西門設置了五臺智能售賣櫃，讓居民可以在無接觸環境下購買到食材。近幾年，各地掀起了無人商店熱潮，資本紛紛湧入，無數企業競相投身其中，以期搶先站上風口一飛沖天，然而市場迎來的卻是一地雞毛。如今，隨著無人商店熱潮褪去，智能化的自助售貨機能否迎來春天？
據悉，這些智能售賣櫃是由京東物流X事業部自主研發的，櫃內商品均為七鮮超市供應的瓜果蔬菜。消費者選定目標後用手機掃描櫃門屏幕上的二維碼，櫃門將自動打開。消費者拿走食材後，關閉櫃門即可自動結算。七鮮超市會依據大數據系統，篩選出周邊居民喜愛的蔬菜、水果進行上架售賣。此外，七鮮超市還優先盤點店內暢銷、時令、高性價比的生鮮商品，以及民生類蔬菜、水果等進行種類調整和補充。
疫情之下，七鮮超市推出了智能售賣櫃。而從長期來看，這或許是京東進入另一個細分領域的起點。
隨著人力成本的不斷攀升以及技術的進步，近年來無人銷售成為零售行業關注的熱點。但遺憾的是，風並未能如願將行業吹起，市場最終迎來的是一地雞毛，各路企業和資本落荒而退。
「國內無人商店技術不過關，日常損耗大，維護成本高，經營存在較大的難度。」一位業內人士對中國商報記者表示，相對而言，還是自助售貨機更接地氣，更適合當前的市場需求。
自助售貨機並不是新物種，但隨著技術的進步，自助售貨機不斷迭代，其功能和商品經營範圍有了很大的拓展。正如七鮮超市新推出的智能售賣櫃一樣，不但能售賣飲料，還可以銷售蔬菜、水果以及各種居民日常生活所需的用品，其功能幾乎相當於一個微型便利店。
隨著無人商店熱潮褪去，智能化的自助售貨機反而迎來了更大的機會。根據前瞻產業研究院的數據，從機器保有量來看，近幾年來，我國自助售貨機保有量均呈現30%以上的高速增長態勢。2016年我國自助售貨機的保有量在19萬臺左右，同比增長58.3%。進入2017年，我國自助售貨機的保有量達27.5萬臺。截至2018年，我國自助售貨機的保有量達到了31萬臺。但從人均擁有量來看，我國人均自助售貨機的保有量仍較小。2017年，我國人均自助售貨機擁有量為5000人一臺，而在自助售貨機分布最為密集的日本，平均每29人就擁有一臺自動售貨機，可見我國自助售貨機存量增長空間還很大。
從市場規模來看，前瞻產業研究院的統計數據顯示，2013年至2017年，我國自助售貨機市場規模正快速增長。2013年我國自助售貨機市場規模僅為19億元。到了2016年，我國自助售貨機市場規模快速增長至75億元，同比增長74.42%。截至2017年，我國自助售貨機市場規模突破100億元至120億元，同比增長60%。進入2018年，我國自助售貨機市場規模達到190億元左右，同比增長58.5%。
「自助售貨機未來的前景確實很好。」中國商業聯合會智慧商業專委會秘書長範豔茹對中國商報記者表示，我國自助售貨機的市場空間很大，但是，和日本等海外市場相比，我國自助售貨機的發展在運營模式上和市場政策方面還存在不少問題有待於進一步解決，例如，運營機制不順暢、物業租金高等，都掣肘著行業的健康發展。