央廣網北京7月14日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報導，打卡學習能返還學費，您相信有「0元學」的好事嗎？最近，有不少消費者向《天天315》節目組反映，在一款名為七彩熊繪本的APP上給孩子報名了英語課程，當時平臺承諾，只要按要求學習課程並完成規定天數的打卡，學完後可以全額返還學費。消費者李女士說，自己2019年9月買的七彩熊課程，當時承諾365天內非連續性累計打卡306次，可以全額返還學費，堪稱當時最火爆的「0元學」，而且是最簡單的「0元學」。
據家長介紹，一開始使用七彩熊繪本APP學習、打卡，是非常方便的，孩子們也很有興趣。李女士說：「剛開始七彩熊的打卡模式非常簡單，我家孩子當時不到四歲，自己就可以在不到一分鐘的時間裡完成。只有幾個單詞，小朋友讀著還是挺好的，挺喜歡玩。」
不過，隨著時間的推移，七彩熊繪本APP的學習、打卡規則越來越繁瑣，耗費的時間也越來越久，這對於低幼年齡段的孩子們來說很不合適，有的家長甚至開始自己替孩子學習、打卡。最近有家長發現，隨著七彩熊繪本APP頻繁升級，成功打卡的難度越來越大。家長說：「我們按要求讀完之後就可以打卡分享了。但是一直顯示的是我不及格，怎麼讀都不及格，找誰來讀都不及格，哪怕是放他們的原音也不及格，這是我遇到的問題。」
有家長梳理了從今年6月1日起，七彩熊繪本APP的主要更新情況：
（1）單詞學習增加了打分環節，通過之後才能進入下一環節；
（2）單詞學習增加習題環節，要求必須全部答對才能進入下一關；
（3）強制用戶升級APP，必須同意APP上的隱私協議，否則，不可以正常學習；
（4）要求實名認證，填寫孩子的姓名、身份證號及出生證明和戶口本信息等。
家長們認為這是平臺為了增加返還學費的難度而有意為之。在這樣的情況下，有家長提出不再學習並退款，不過，聯繫客服卻並不順暢。家長們希望七彩熊繪本APP要麼把打卡規則恢復到和以前一樣，要麼退款。
公開資料顯示，七彩熊繪本APP是杭州趣學樂科技有限公司旗下的產品，目前在網上搜索，也會發現諸多投訴信息。記者多方尋找七彩熊繪本APP的客服電話，截稿前仍然沒有找到。下載APP後，嘗試聯繫在線客服，排隊許久也沒有接入。
北京潮陽律師事務所裘葉律師提示，「0元學」恐怕不現實，消費者要理性看待，參與類似活動、選擇類似產品，一定要謹慎！裘葉律師說：「各種模式的『0元學』，實際上是一種宣傳模式，是為了吸引消費者的眼球。你在選擇這個課程的時候，首先要明確自己的目的是什麼，是為了學習才買，而不僅僅是為了返還學費。在選擇之前，一定要根據自身實際情況考慮風險問題。」