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長城寬帶斷網,客服熱線無法打通 官方回應:系統緊急維護
長城寬帶斷網,客服熱線無法打通 官方回應:系統緊急維護 站長之家(ChinaZ.com) 10月15日 消息:昨日晚間,天津、鄭州、重慶、武漢
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長城寬帶部分地區斷網 致電客服投訴「無法接通」
原標題:您家的長城寬帶最近是不是總斷,回應這樣說就部分地區出現斷網的問題,長城寬帶做出回應,事故是由於光纜先被燒斷,後又被施工挖斷造成。而具體事故原因,目前仍在調查中。長城寬帶隸屬鵬博士電信傳媒集團,屬A股上市公司。據介紹,其旗下長城寬帶公司服務1300萬家庭用戶。近日,有網媒發文稱,「長城寬帶出現斷網引發了網友的吐槽。」文稱,「事件先是從東三省的長城寬帶斷網開始發酵,東北三省的很多網友在微博上表示自家斷網了,網課沒法上,視頻也看不了。」
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網連不上連客服電話也打不通?長城寬帶剛回應稱網絡已恢復正常
網絡截圖 「長城寬帶斷網了,在家看不了電視了。」「我在閔行,家裡的長城寬帶連不上了,有點焦慮。」「我斷網了,客服也是忙音。」今天傍晚5時起,包括上海地區在內,全國多地陸續有網友通過微博反映,稱自家安裝的長城寬帶「斷網」,客服電話始終無法打通。截至記者發稿時,長城寬帶用戶的網絡連接已恢復正常,確切「斷網」原因尚需進一步調查。 大量網友稱無法上網 市民張小姐告訴記者,她家住在閔行區華漕地區,是長城寬帶的用戶。
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英國電信取消流量限制,寬帶不限量上網,電信寬帶長城寬帶被吐槽
再對比下歐盟,前幾天還有歐盟要求網飛降低視頻畫質的要求,英國脫歐了以後就是不一樣啊!而最近小編一直跟進的長城寬帶的問題,長城寬帶雖然在解決但是仍在出現問題,有網友在和客服溝通後憤怒的發微博表示:「我真是脾氣太好了,長城寬帶客服這垃圾服務態度,你自己說話聲像蚊子一樣,還不耐煩,還好意思讓我給你評價,哪來的自信?」
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家用長城寬帶成燙手山芋,李女士家斷網後被告知不再維修,申請轉網...
7月29日,奎文區江山帝景小區居民李女士反映,前幾天她家單元樓下施工,不慎挖斷了網線,報修得知家裡使用的長城寬帶因業務變動,已無法維修,想繼續使用可以轉網,但需額外繳納轉網費。李女士夫婦同意轉網,可是等了一天多不見動靜。實在等不及,他們又提出退費,客服人員登記後稱會儘快安排人員聯繫。可是截至記者發稿時,李女士一家仍未等到電話。
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西安市民家中長城寬帶斷網一個月 多次諮詢補時未果
長城寬帶斷網一個月,眼看合約到期,市民聯繫諮詢補時問題,卻一直無答覆。周女士家住西安市南稍門附近,家裡使用長城寬帶已多年,「之前就還好,從今年10月開始,就一直斷網,直到11月下旬,斷網時間有一個月。」
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屢遭投訴,長城寬帶為何退費難?
2020-12-23 15:05:51 來源: 南方Plus 舉報 經常斷網無法使用
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鵬博士100萬「賤賣」長城寬帶:擺脫巨虧「拖油瓶」,尋求輕資產轉型
作為國內最大的民營寬帶運營商,長城寬帶曾擁有多達上千萬的用戶。2010年至2012年,鵬博士前後耗資約17億元將其收入囊中,為何現在100萬就賣掉了? 長城寬帶巨虧,服務引發大量吐槽 長城寬帶成立於2000年4月,主營網際網路接入、數據中心等業務,2012年12月被鵬博士納入麾下。
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長城寬帶涉嫌惡意收費
CR202004261130530177326投訴時間:2020-04-26 11:30:54投訴人:蔣*投訴人手機:159******16消費日期:2019-12-26消費方式:在線消費投訴對象:長城寬帶
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網線出現故障 報修半個月長城寬帶才給修好
信網聯繫到長城寬帶客服電話,工作人員記錄下情況後表示會進行核實,但是截至發稿,信網未收到對方回復。市民李先生家住李滄區沔陽路2號,2018年的時候,李先生購買安裝了長城寬帶的一條100M網線。11月13日的,小區內2號樓與3號樓樓道的配電箱因線路問題出現故障,導致李先生家的網線被燒斷,無法上網。
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鄭州一小區的長城寬帶又壞了?回應:正在改造
據了解,該小區已有居民放棄長城寬帶,直接換成了其他通信公司的寬帶業務。該小區的居民疑惑,這的長城寬帶為何總是壞?為何一壞卻很久修不好?使用期限還未到期,是否可以申請退費?如何申請?大河報大河客戶端記者逐一打探。
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熱線| 寬帶長時間故障客服電話無人接聽 長城寬帶公司被約談
熱線| 寬帶長時間故障客服電話無人接聽 長城寬帶公司被約談 時間:2020 熱線| 寬帶長時間故障客服電話無人接聽 長城寬帶公司被約談 近日,有網友向西部網「民生熱線」欄目反映稱,自己是長城寬帶用戶,家住蓮湖區青年路從新巷,家裡斷網已經快一個月了,打了多次長城寬帶服務熱線,怎麼也打不通!
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鵬博寬帶斷網維修難 客服推薦「續費、優惠升級」
這回不斷網了,但卡頓依然沒有 消除,孫先生按照維修工的說法幾次 更換路由器,結果還不行," 最近客服 幾次給我打電話,讓我交費升 5G……""2016 年 3 月開始用鵬博寬帶,到 現在 4 年多時間了,最初幾個月挺好, 之後經常卡頓,甚至連續好幾天斷 網。"7 月 29 日,瀋陽市民孫先生說。
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追蹤|小區的長城寬帶一時用不成想報停並退費 一周過去了為何還未...
大河報·大河客戶端記者 寧田甜12月9日,鄭州有市民反映,家裡的長城寬帶總是壞。這次又壞了20多天卻遲遲沒有修好,孩子急著上網課,可把人急死了。記者經了解得知,該市民所屬小區的長城寬帶正在進行線網落地改造,因此眼時的確無法正常使用。
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寬帶江湖,百川餘水匯大海
長城寬帶易主 民營寬帶在消失2020年9月,鵬博士發公告稱:擬轉讓全資子公司長城寬帶網絡服務有限公司、河南省聚信網絡信息服務有限公司、瀋陽鵬博士網絡服務有限公司、浙江鵬博士網絡服務有限公司的100%股權,轉讓價格合計100萬元。對此,鵬博士表示:「選擇出讓長城寬帶是基於公司長期戰略發展的考慮。
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如何看中國電信聯合上海長城寬帶推出新品牌「翼長寬」
「翼長寬」是上海電信與上海長城寬帶融合升級的結果近年來在「提速降費」行業發展趨勢下,運營商之間的資費差距也在逐步縮小,隨著上海電信作為上海地區主流電信運營商,擁有「寬帶+5G+千兆Wi-Fi」三千兆的技術能力、網絡能力、產品能力。鵬博士旗下上海長城寬帶作為本土民營寬帶,以高效、安心的服務,在上海地區家庭與政企寬帶市場有一定用戶基礎。
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寬帶怎麼突然上不了網了?別急,教你四招!
但在家上網都會遇到一個問題,就是寬帶經常會出現問題,比如網絡突然變慢,或者一下就上不了網。很多不懂這塊的人可能一遇到這種情況就會一臉懵逼,別急,我今天就給大家來聊聊這個問題。 由於現在的運營商的很多寬帶套餐都是捆綁套餐,即手機+網絡+固話+電視,所以如果其中有一項欠費了,就可能會導致整個服務停止。
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濟南一公司被安聯通專線寬帶,欠費近八千,鄭州一小區交房無寬帶
這一通電話蘇先生就納悶了,這個所謂的聯通專線寬帶,蘇先生的公司之前從沒安裝過啊,那這一條聯通企業專線寬帶哪來的呢?要知道,一家公司如果要開通聯通企業專線寬帶,就必須想當地聯通公司提供辦理單位的合法工商營業執照原件、公章等有效證件,並且需要與當地的聯通公司籤訂有效的標準合同。
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不拉寬帶,宿舍也能上網,蒲公英X4C路由器讓4G變寬帶
表弟在一所職業技術學院讀大二,學校管得比較嚴格,晚上10點半之後統一斷網,重新拉一條寬帶不現實,但是沒有網也確實很難受,雖然手機可以放出熱點來,但是宿舍裡是桌上型電腦,沒有無線功能,也是很尷尬。跟路由器一起寄過來的,還有兩張4G全國流量卡,一張聯通的,一張電信的。卡的套餐非常實惠,租房黨可以使用贈送的套餐卡,不過學生一般都有校園套餐,校園套餐貌似優惠力度也非常大,大家可以根據自己的實際情況選擇使用。路由器可以直接插卡,卡槽支持Nano-SIM卡,4G全網通的網絡制式,不管是哪家的卡都可以放上直接使用。
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城中村「黑寬帶」調查 私拉網線每月暴利數十萬
對於廣州城中村來說,「三線」亂拉、光網落後現象一直是個老大難問題,不但有礙美觀,更是嚴重的安全隱患,整治勢在必行。城中村的居民們紛紛感嘆,以前是巷道遮天蔽日,常年不見陽光,如今是終於「見到了天」,村集體物業租金收入也提高了近30%。 A 隱患 近四十家「黑寬帶」盤踞城中村 每月幾十萬暴利 今年60多歲的潘伯是天河區棠下街道棠東村「土著」,他見證著棠東村的發展變遷。