年僅34歲的如新銷售人員林麗（化名）生病後，靠喝如新果汁「排毒」，拒絕就醫治療，最終不幸身亡。此事經媒體報導後，引發廣泛關注。
同日，如新公司發表聲明，成立了以如新中國區總裁牽頭，會同公司7大部門組成的專案小組，立即調查。
3月19日，記者從受害者家屬處了解到，他們不認可這份聲明，對方也並未和他們溝通。
記者還發現，如新在浙江有分支機構，且在湖州有一個生產基地，涉事的果汁正是這裡生產的。
如新公司最新回應：解除涉事經銷商合作，加強內部管理
3月20日如新在官方微博上發表如下聲明
關於《女子感冒不就醫喝如新果汁離世》媒體報導事宜的跟進通報
我司經銷商某公司法定代表人某女士去世的不幸事件，我司得知後很重視。第一時間成立了專項小組，並於3月20日指派公司市場部副總裁與家屬見面，對逝者家屬表達痛心和深切的慰問，同時開始溝通善後事宜。
公司對經銷商的監督，教育和內部管理工作，我們採取以下的專項措施：
1、經公司內部調查，涉事經銷商因違反公司相關規定，已對其解除合同，終止合作；
2、對所有客戶投訴秉持迅速反應，迅速解決的態度，如新重申消費者溝通方式：1）熱線電話400-004-5678；2）48小時郵箱：48hrs_reply_china@nuskin.com；
3、商德部門加強不定期走訪、暗訪等方式普查全國經銷商的合規經營情況；
4、對於社交媒體平臺，加大排查，監管，懲處力度，及時糾正違反法律法規或公司規章制度的內容，並追究涉事人員的責任，此項內容將作為公司的長效監管機制；
5、在所有體驗店多媒體系統滾動播放商德培訓，正確的產品宣稱及使用，同時強調「無論普通食品及保健食品均不能替代藥品，如有任何身體不適之狀況，都應及時就醫，遵循醫囑」的警示語；
6、強化經銷商各項商德規範教育課程和落實各類警示素材的執行,提高營銷人員的合規意識，並對違規行為嚴厲懲處；
7、嚴格落實《營銷人員規範經營承諾書》，營銷人員從產品宣傳、售前售後等各方面承諾規範經營，維護市場秩序、規範經營行為、營造公平競爭環境，維護消費者的合法權益；
我們將繼續遵守「百日行動」的綱領，開展更深入的合規培訓，切實提高經銷商合規意識及守法理念。
請廣大消費者、媒體、社會公眾、政府部門繼續關注和監督，謝謝！
3月18日晚，如新曾在官博發表過如下聲明
針對3月18日《北京青年報》報導的女子感冒不就醫喝果汁離世新聞，我們高度關注。在此，我們首先對逝者表達最沉痛的悼念，對其家屬表達最深切的哀悼！
為了查明事實，我們第一時間成立了以如新中國區總裁牽頭，會同公司7大部門組成的專案小組並立即採取調查措施。目前正在積極與家屬溝通聯繫，積極配合多方了解詳情，同時與北京分公司責任人員緊急溝通，抓緊核實事件的來龍去脈。如確有經銷商存在不當指引或誇大宣傳的行為，公司絕不推卸責任。
生命健康大於一切，關於產品的正確使用和宣稱，我們雖定期培訓我們的銷售人員，但我們仍需對這一事件進行深刻反省，並進一步強化我們的培訓。嚴格遵守法律法規是如新中國經營的底線思維。近段時間直銷行業引發公眾關注，政府機構加大監管力度，我們亦提高企業自律規範、守法經營的意識，只有這樣直銷行業才能朝著更健康有序的方向發展。目前調查措施正在陸續落實中，懇請廣大消費者、媒體和社會各界繼續關注和監督。
此外，提供如新課堂的某微課APP表示，已經成立專案小組對此事涉及的課程內容進行調查，對涉及如新產品宣傳的課程進行下架處理，內容審核部門開展「打假」行動，對平臺涉嫌虛假宣傳的內容進行核查、處理。
涉事果汁在杭州的形象店有賣
記者了解到，如新在浙江的分支機構位於杭州凱旋路上。3月19日記者去實地探訪。
△杭州如新形象店裡在賣的g3果汁
這是一家位於路邊的門店，門牌上藍底白字：如新生活形象店。
店內很寬敞，中間是休閒區，一位女性正帶著一個兩歲左右的寶寶坐那休息。店內工作人員身著統一服裝，當時在店內還有五六位顧客，有一位男性，正在前臺打包，另幾位都是女性，據記者觀察，這幾位應該是店內的老客，她們與工作人員聊天很熱絡。
見記者進來，一位工作人員熱情迎了上來，問有什麼需要，記者問店內的產品是否可以直接購買，還是要會員才能買。
工作人員表示，不是會員也可以直接買，只是要按零售價，而會員是八折，辦會員很簡單，購買大概500元的產品就可辦一張如新會員卡。
正對休息區的一面牆是產品展示區，四層展示架上有不少產品，g3活能混合果汁飲料也赫然在列，在果汁的旁邊還立了張卡片，上面寫著「保健品不等於藥物」。
在店內的「如新（中國）產品一覽表暨訂購單」上，記者看到g3果汁屬於基礎營養系列產品，分盒裝和瓶裝，盒裝零售價為690元，內有10小袋，每袋120毫升；瓶裝的390元。
在這兩種包裝的g3果汁產品後面都有一個括號，內寫「暫為非直銷品」，工作人員表示，這些產品還在申報中，但不影響顧客購買。
記者詢問是否聽說過林麗事件，該工作人員只表示，她們店一直正常營業，而認可如新產品的老顧客還是很多的。
記者隨後撥打如新官方，接線員解釋說，「這個暫為非直銷品對從事如新銷售的人員是有關係的，因為非直銷產品是不能銷售的，只能銷售員自用，不算業績。但消費者可以正常購買。」
同款果汁產自湖州的公司
記者還在如新的官網上查到，其在湖州還有一個生產基地：如新華茂保健品生產基地（湖州）。
據介紹，基地成立於2004年8月，於2005年投產，固定資產投資310萬美元，佔地面積為6,724.45平方米，建築面積3363.4平方米，按照保健食品生產GMP要求建成。公司目前擁有員工110人，其中各類專業技術人員40多人。
基地設有膠囊生產線、果汁生產線和固體飲料生產線。膠囊線年生產能力達24億粒；固體飲料30噸/年；果汁線年生產能力達60萬瓶。
記者通過該公司電話確證，如新g3飲料就是在這裡生產。
昨天（3月19日）下午，記者也趕到了基地所在，位於湖州市經濟開發區新竹路819號的華貿（湖州）保健品有限公司。下午4點多，公司北門的自動門關著，門口也沒有保安，4點30分左右，自動門打開，陸續有員工下班回家。
隨後，記者聯繫到了該公司辦公室金主任，對方稱，分公司不允許向媒體透露信息，她會幫忙聯繫負責外宣的同事。
一個半小時後，如新（中國）華東公共事務經理鄒瑋與記者取得聯繫。鄒經理表示目前如新的全部精力都放在應對「如新果汁」事件上。
△如新湖州分公司
林麗身上到底發生了什麼事，
導致最後的悲劇呢？
媒體通過細緻的調查，
一點點揭開了背後的故事……
「老師就是一步一步在騙她」
小X和林麗是通過社區活動認識的，林麗曾和她一起做微商，賣過大概一年的洗髮水。有一天，林麗說不想做了。小X問為什麼，她說，因為賣一瓶就只是一瓶的錢，「這不是長久的事情，我現在要幹大事，能幹一輩子的事業，以後我不幹活了，都能拿到錢。」
聽林麗這麼說，小X覺得很好奇。「第一次約我出去的時候，林麗給我做了關於護膚品的產品演示。」在小X的印象中，那是2017年10月。
如今朋友們回憶林麗當時的狀態，都覺得她特別「自信、亢奮」，「充滿了熱情，感覺自己做的事情特別有意義，是特別好、特別善良的事情。」
小X曾經質疑過林麗口中無所不能的g3果汁，「我當時看成份的時候，發現果汁含量只有40%，而且有很多添加劑。我就和她說，這些可不是什麼好東西。」
林麗把小X的話轉述給老師後，老師當時給出的解釋是，「這是在一定範圍內使用的添加劑。」並反問，「要喝多少才能出問題？」
實際上，朋友的不少問題，林麗都回答不了，這時候，她就會去問她的老師，然後再去告訴朋友答案。「她其實也是一直在學習，老師就是一步一步在騙她。」林麗的朋友小M說，老師們傳遞的理念就是，「如果你認識我，你用了我的產品，是你走運了，我是在幫你。」簡單地說，就是不為掙錢，只為幫助人。
得知小X想退出，林麗給小X發了兩段長語音，她說這是很好的機會，也是人生最終要走的路。「跟著學下來，成長了很多。投入就會有回報，收穫的可能是知識、財富、閱歷、認知度等。」
其實林麗之前並不叫這個名字。如新的老師說她當時的名字不好，需要改名，林麗就花錢改了個名字。家人問她為什麼改名，她說：「老師說，這個名字可以讓我的事業一飛沖天。」
孩子生病都是偷偷給藥吃
「如新的培訓就是讓人敵視傳統醫療。」林麗的朋友小L說，他們宣稱95%的藥品都是無效的，要是你真愛你的家人，就讓他們遠離醫療。
記者在一份如新內部的培訓資料中發現，在世界醫療大數據這一頁寫道，30%病人死於藥物的不良反應，普通疾病的誤診率高達27%左右，重大疾病的誤診率高達40%左右，85%的藥品是無效的，對病人最需好的措施就是儘量減少醫療幹預，因為「30%到40%的手術根本不需要」。
林麗的朋友小Y告訴記者，他們還說，「你現在吃一斤的蔬菜，補充不了一斤蔬菜的營養，但是吃我的保健品就可以補充上一斤蔬菜的營養。」
有一次，小X的孩子生病，林麗想給孩子用SPA機刷經絡，被小X拒絕了，「我肯定要去醫院，起碼得知道病因吧。」後來林麗的婆婆碰到小X，也提到了林麗孩子生病卻不讓去醫院的事情，「她婆婆說，因為怕生氣，家裡人都偷偷給孩子吃藥。」
林麗曾帶著小Y，和如新的一名姓柴的老師吃過飯。當時柴老師和小Y說，你來做這件事情，先不要和你的家人說，包括你老公也不要說。小Y很疑惑，「我就不能理解，為什麼不能說？」
曾因涉嫌違法違規經營被《人民日報》曝光
2013年1月15日至17日，《人民日報》曾經連續發表多篇報導，曝光如新公司涉嫌違法違規經營。報導稱，如新「宣傳虛假信息、組織聚會『洗腦』」、「入行需先買500元產品，發展『下線』可一直晉升至『寰宇領袖』」。
據《人民日報》記者的調查，如新自從1984年創建於美國猶他州之後，對於其經營模式的質疑和調查就沒有間斷過。
康乃狄克州總檢察長曾對如新公司誤導經銷人員、進行違法傳銷的做法提起公訴。這位總檢察長表示：「以金字塔層級形式吸收會員，將盈利主要建立在收取會費、抽成，而不是銷售產品上的經營手法，就是違法傳銷。」
上述報導發出後，國家工商總局對此進行調查後發現，如新在經營活動中存在超產品範圍從事直銷、誇大產品功效宣傳等違法違規行為，其個別銷售人員存在擅自直銷、欺騙及誤導宣傳等違法違規行為。
據此，工商總局依法對如新公司及相關當事人的違法違規行為作出處理。當時，如新被上海市工商局和北京市工商局共沒收違法銷售收入448.2萬元，處以罰款38萬元。
律師：典型的傳銷
公開資料顯示，如新在中國的公司，全稱是如新（中國）日用保健品有限公司。2006年，如新在中國獲得直銷牌照。北青報記者在商務部直銷行業管理網站查詢到的相關信息顯示，如新直銷區域內的分支機構有25個，服務網點225個，直銷產品共計4類125種，直銷培訓員228人。
如新在網站備案的產品以化妝品居多，僅有包括如新華貿牌茶沛膠囊在內的14款保健食品，最早的備案日期為2012年7月。
北京浩東律師事務所律師張曉玲指出，就如新經營模式而言：一是形成了一定的上下層級架構並具有一定人數，二是參加者均有一定的經濟支出來獲得會員資格，三是發展人員數量是獲得經濟利益的依據，每一個會員再發展下線時是有利益回報的，並且發展的成員越多，其經濟利益越大。
林麗家屬提供的如新公開資料顯示，層級明晰，形成了典型的「金字塔」結構。張曉玲表示，發展的層級越多，獲得的經濟利益就越大，「就是典型的傳銷。」
北京京師律師事務所張新年律師在接受北青報記者採訪時表示，「雖然如新（中國）公司具有直銷牌照，但根據報導中的內容顯示，其產品銷售方式顯然不符合合法的直銷流程。」
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來源：浙江在線綜合錢江晚報、北京青年報、人民日報、新浪微博等
責編：侯瑋
見習編輯：江笛