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如果別人的謾罵沒有道理，我理所當然會覺得不愉快。
可是因為能想像別人的處境，我會知道，這是別人受到他自身情緒影響的結果，他當時正處於想罵人的心情，所以他罵人了，而被罵的人，剛好就是我。我有盡到我的功用——被人家罵一下，讓他的情緒有一個去處，那個情緒抵達到我這裡，並且被我收到。
至於它對我有沒有影響？影響到什麼程度？我得自己決定。
▌《蔡康永的說話之道》
如果別人誤會我是一個治療別人的人，當然是大家搞錯了，我跟別人聊天的時候也得到莫大的樂趣，如果沒有得到莫大的樂趣，沒辦法一直當主持人的。當個主持人，老是覺得在伺候來賓，老是覺得很委屈，這種主持人能做得好嗎？沒辦法的。我每次主持完節目都興高採烈，因為知道了很多事情，是本來在自己的生活裡無從知道的，我覺得根本賺到了，這是一種互相的治癒。
▌《蔡康永的說話之道》
我喜歡看書，並不是因為看書是什麼高級的事，而是因為能寫出好書的人都是非常聰明的人，幾乎是歷史上各方面最聰明也最嚮往分享的人，才會去寫書。 你在看書的時候，完全不用跟那個人打交道，卻把他最聰明的部分都拿到手，變成一個能夠推演出很多角度去看事情的人。當別人跟你接觸的時候，你就能夠提供很多觀點，也就是一個所謂能夠啟發人心的、豐富的人。
▌《蔡康永的說話之道》
我們做對方不管說的是你心目中覺得多麼無聊的事，只要你願意讓談話繼續，就請你忍住，不要說出會導致GAME OVER 的話來。對籃球完全沒興趣，也不想聽臭男生繼續窮吹籃球經的安珮，可以接什麼呢？「那阿昆你一定常常熬夜看球賽？」——接下來就可以進一步聊他的生活作息了。▌《蔡康永的說話之道》
這是世界的真相，每個人都活在自己的世界裡。當阿男在投資上踩到地雷，慘賠五十萬的那個晚上，如果安珮正在因為月經來而整晚肚子痛的話，那麼不管他們兩人多麼努力地關心對方，真正最讓他們痛苦的仍然是他們各自的痛處——阿男的五十萬、安珮的肚子。
講這個不是為了對情侶們潑冷水，而是做個簡單的提醒：聊天時，每個人都想聊自己的感覺。
▌《蔡康永的說話之道》
問的問題越具體，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力氣和你聊下去。
「你喜歡去什麼樣的國家旅行？」比不上「你旅行時有被騙過錢嗎？」。
「你喜歡什麼樣的男生？」比不上「你喜歡王力宏那樣的男人嗎？」。
▌《蔡康永的說話之道》
你看每一年的奧斯卡頒獎典禮，臺下前兩排坐的全是好萊塢的風雲人物，平常一呼百應、喊水會結凍。可是每年典禮的主持人一定會挑當年最紅的兩三位來開點惡作劇的小玩笑，說他們整形整到這場戲跟上場都不連戲了啦、離婚付的贍養費比演過最叫座的電影的票房還要高啦這類當事人苦笑但全場大樂的玩笑話，這時主持人尺度的拿捏確實微妙，但無論如何，奧斯卡是不會請一位對全場貴賓歌功頌德、唯命是從的人來主持的，因為那樣典禮一定沉悶，像坐在網球場邊看一個選手跟一面牆壁對打一樣沉悶。▌《蔡康永的說話之道》
很多家庭的問題緣於我們把爸爸媽媽當成是巨大的、崇高的、不可違背的存在。我們聽到他們講的話就覺得如聆聖旨，覺得毫無抵抗的空間，可是爸爸媽媽其實也很困擾，因為你不把他們當人看，你忘記了爸爸媽媽也是有七情六慾，有喜怒哀樂的人。你什麼問題都問媽媽，其實媽媽有時候一定想說：老娘真的沒有力氣管你那麼多。你不要以為你每天熬夜念書到半夜十二點，我就要奉陪到半夜，還煮一頓餃子給你吃，你想得美。
我們老是想把媽媽放到神位上，我們歌頌母愛最偉大、永無保留。媽媽聽到此話還能有多少可騰挪的、做自己的空間？媽媽也有自己的人生要過的。
專業的世界描述起來似乎有點冷酷，但你捫心自問，你也不是出於對老師或老闆的愛慕而去上課或上班的，對吧？人間是有情，但不是處處都有情。
就算略為急迫，來不及等簡訊往返，那麼當對方接起電話時，還是不妨先加一句：「請問你現在方便講電話嗎？」
對方可能正在看電影、開會、上課、打蟑螂。如果不是非常熟的朋友家人，那麼，尊重別人的時間，也了解時間是別人最珍貴的財產，我們隨便跟別人「借」五分鐘說話，是永遠也「還」不了的。我們是活生生地從別人有限的生命中「奪走」了五分鐘，這五分鐘別人是怎麼樣都要不回來的。
問一聲「請問你現在方便講電話嗎？」起碼表示了我們對別人時間的重視。相信我，對方被你這樣徵詢了一句，雖然可能還是活生生地浪費了接下來的五分鐘乃至十分鐘、三十分鐘，但好歹是對方批准了你掠奪他的時間。
我對吵架有一些建議，其中一個建議是：不要否定對方存在的根本立場。不要攻擊對方的人生立足點。丈夫輕信人言，拿錢投資不可靠的生意，一下就賠光了。妻子可以責備丈夫，叫丈夫頭腦清楚一點，不要繼續想抄捷徑，但不要說：」男人做到你這個地步，根本是窩囊廢。
我朋友的賢妻非常在意歲月的痕跡，夫妻二人一起看奧斯卡頒獎典禮，賢妻大人看見朱莉婭·羅伯茨臉上略見皺紋，就會「引蛇出洞」式地問說：「連朱莉婭·羅伯茨看起來都有點年紀了，你看我一定也覺得我是老太婆了吧？」這時，先生如果也來「我懂你受的苦」「我了解你被歲月摧殘了」，如果先生笨成這樣，用這種找死的方式還想安慰賢妻，那就等著整晚被賢妻大人用無影腳一再踢下床吧。
是好蛇，就待在洞裡，永遠別出來。
桌上相框裡或者計算機的桌面展示著什麼樣的照片，通常是最明確的線索。如果放著他和高官巨賈的合照，那你應該可以讚美他的人脈之廣，什麼都搞得定；如果照片是他跟親愛的子女，那你自然應該問候他的寶貝子女們安好，並且盛讚他家的公子、千金們看起來好優秀好聰明之類。
東張西望就能看到的東西，當然就是對方願意讓別人看到的東西，可能也是他渴望被人提到或問起的東西。要是見不得人的東西，像情趣用品或贓款贓物之類的，請放心，對方絕對藏得好好的。
我覺得比較受用的道歉方式應該是把自己的過錯、所造成的麻煩，先在自己腦子裡過濾一下，然後想一下可以採用的補救措施大概有哪些，接下來就是勇敢地向對方說明自己犯了什麼錯，有多清楚這樣的錯給對方帶來多大的麻煩、添了多少困擾，然後當然就等著挨罵啦。不過因為你的道歉充滿自我反省的理性氣氛，也許對方不會完全失控到甩你耳光的程度。對方罵到一個段落時，你再獻上你想的解決之道，讓對方感覺你不是百分之百的渾蛋，雖然挨罵難免，但起碼對方不會對你這個人完全失去信任吧。
不少人推崇的「高情商」，其實叫作「好教養」，或者叫作「八面玲瓏」「左右逢源」「陽奉陰違」。社交生活當然需要很好的教養，或者是做表面功夫的高手，但那不是情商。
大部分人在八面玲瓏的同時，心中很壓抑。卸了妝，脫下高跟鞋，會很累。這種「累」並不是整個晚上走來走去招呼客人的那種累。而是一直隱藏自己，一個真實的表情都沒有，一句真心話都沒有的累。
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獎品：
《蔡康永的說話之道》。《說話之道》系列出版十年以來，發行量已逾1000萬冊。2020年，蔡康永潛心創作了八個章節的新內容，並親自在舊作基礎上多次增刪校訂，加上知名漫畫家酚酞瓜量身定製的88幅條漫插圖，全新修訂版《蔡康永的說話之道》&《蔡康永的說話之道2》就此問世。
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截止時間：周日晚7點（10月18日）
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