我最近在某乎刷問題時，經常看到關於如何安慰朋友的問題。
比如
我有一個朋友是抑鬱症，我該怎麼安慰她
我朋友家裡出事，我不知道怎麼安慰他
朋友親人去世了，該怎麼安慰
不能理解朋友的悲傷時要怎麼安慰他
等等
回答中比較常見的一些內容，我做了整理，大概分為：
陪伴
傾聽
安慰
換位思考
安慰好用的十句話
如何說話才是高情商
如何說話才能不傷害到對方
抑鬱症等心理疾病的科普
鼓勵專業求助
等等
在這些回答裡，我也曾經有貢獻過一份力量，這些回答從某個角度來說，也是正確有效的，只是我沒有想到，這樣的回答是如此的普遍。從我的角度來看，這些回答的專業度太高，對非從業人員來說，要求是過高的，甚至有很多內容只適合在諮詢中去使用。比如說，傾聽陪伴一個心情不好的朋友，一般能做到幾個星期就不錯了，很少有人在生活中傾聽陪伴難過愛傾訴的朋友三個月之後，不覺得自己被對面當成情緒垃圾桶的。
這些回答更適合作為一個方向，我們努力朝這個方向去，是更好的，但不意味著我們要做到。
朋友交往和心理諮詢，有個很大的不同是朋友是交互的，而心理諮詢是收費且有專業設置的，它可以是單向輸出的。要求一個朋友，像諮詢師一樣去對待身邊心情不好的人，會走向另一種極端，而且會引起不佳的後果，即一方很容易因為吃不消另一方的情緒，引起關係的破裂。從結果來說，這樣反而會更不好，因為關係的破裂是一種雙輸的結局，這樣一個人的難過變成了兩個人的難過，且其中一個本來還是有能量可以補給另一個人的。
當然，為什麼會有這麼多關於安慰的問題，也是因為在我們日常生活中，有時由於安慰的方式方法不當，不僅沒有達成我們自己想要的效果，反而使朋友心情更加不好，引起關係的波動。所以，我想了想，看看是否可以從專業角度再結合個人日常生活經驗，給一些如何有效安慰朋友的建議，以供參考。
有效地安慰人，分三步。
第一步，明確自己的目的，想明白自己為什麼想要安慰這個朋友。
比如：
朋友最近總是心情不好，自己其實挺煩的，但是又不好直接說
安慰朋友，朋友情緒好轉，就能跟自己一起出去玩了，想找她一起玩耍
我朋友曾經幫我很多，現在他有些煩心事，我希望可以回報他，讓他快樂一些
我朋友心情好，我就心情好，我朋友心情不好，我也跟著心情不好，多多安慰她，我也跟著開心
我朋友有抑鬱症，她心情一不好，我就擔心她可能會自殺
等等
把自己為什麼想要安慰這個朋友的原因探索一下，你會發現有可能安慰朋友這個事，不能達成你的目的，甚至可能和你本身的目的是背道而馳的。
比如朋友心情不好，自己煩，那安慰自己的效果可能比安慰朋友要好，你越擠壓煩躁的自己去安慰朋友，他要是沒有如你所願心情變好，你反而更煩了；想找朋友出去玩，你可以想想自己出去玩行不行，或者找其他朋友出去玩行不行，要是這個朋友被你安慰了，沒有如你所願的陪你一起出去玩，你會不會暴躁……
把這些東西想清楚，你可能會了解到，有些安慰你並不想給，而這些安慰，也不會是你朋友想要的，因為你自己難受的時候，絕對不會希望有個人硬逼著你好起來。
當你明確了自己的目的，的確可以通過安慰自己的朋友達成，比如，無論結果如何，希望能夠安慰一下朋友，讓TA知道自己會支持他，就可以繼續下一步。
第二步，明確朋友需要你什麼樣的安慰。
想要讓朋友通過自己的安慰心情變好，很重要的是，了解對方需要什麼樣的安慰。
安慰人，溝通是很重要的，去了解一下你的朋友想要的安慰是什麼吧。
比如：
朋友想一個人靜靜；
朋友想有人給她一個抱抱；
朋友想有人聽他吐吐槽；
朋友想一個人出去旅旅遊；
朋友想有人陪他出去旅旅遊；
等等
雖然在很多安慰人的回答中，強調陪伴和傾聽的重要性，但是按個人生活的經驗，確實有非常多人，在心情不好的時候，想要的安慰是：讓我一個人靜靜。一個人玩玩遊戲，一個人運動，一個人吃吃飯，一個人去海邊走走，有時候真的挺快樂挺治癒的。
有話說，「已之蜜糖，彼之砒霜」，了解一下你朋友的蜜糖是什麼吧。
第三步，匹配朋友想要的安慰和你能給予的
朋友想要，你不一定能給；
朋友想要，你也不一定想給；
你能給的，朋友不一定想要…
把上面不匹配的部分去掉，把你能給的和朋友想要的安慰結合起來，交集的部分就是你可以做的且朋友想要的。
在這一點上需要注意的是，人是會發生變化的，比如你的朋友可能有段時間想靜靜，一段時間忽然想找個人說說話，所以我們需要保持一定的靈活性。
如果朋友想一個人靜靜，你願意的話，可以和他說：「我很尊重你想一個人靜靜的狀態，如果你哪天需要人陪了，可以找我，我有空就會回你」。
這種靈活性同樣也需要保持在自己的身上，比如你這段時間狀態很好，所以很願意安慰朋友，但過一段時間，你覺得你的狀態不好了，你就可以和朋友說：「之前我安慰了你一段時間，這是我很願意的，但是這段時間我的狀態不太好了，我想一個人靜靜，大概半個月的時間，我會再來找你玩」。例子中，有些說話方式過於專業，我們在生活中不一定會這麼講話，這樣講起來可能也很彆扭，你可以嘗試用你生活的語言表達類似的意思即可了。
不止是你和朋友的狀態會發生變化，你和朋友關係，也會隨著時間動態的變化，有段時間，你特別的喜歡他，你願意為他付出很多，他心情不好懟你你也覺得可愛，也可能過段時間，你忽然覺得，這個人已經在慢慢喪失做你朋友的資格，他和你原來遇到的樣子，差的越來越遠了。不同的關係下，你願意為了安慰朋友所付出的，也是不同的。
對朋友和對自己的狀態都保持察覺，並且保有靈活性是很重要的。
最後的寄語：
想安慰人本身是一件很好的事情，無論最後你的朋友領不領情，你覺得無愧於心，是最重要的，你會找到願意欣賞你的人和團體。
善意，令世界閃閃發光。
祝好。
文/西
編輯/西