「本來打算下周請假來辦公積金貸款,現在好了,政務大廳周六也能辦業務,我就不用擔心請假被扣工資了,周六便民窗口確實非常便民!」12月19日上午9時許,在市政務服務中心公積金窗口辦理業務的市民李碧娟高興地說。
當天是周六,也是市政務服務中心開設周六便民服務窗口的第二周。記者看到,9點上班後,就陸續有辦事群眾來到大廳,導引臺的工作人員熱情向前來諮詢的群眾介紹周六開設哪些窗口、可以辦理哪些業務等。採訪中,大家無不為市政務服務中心這一精準的便民舉措點讚,認為這是該中心務實工作作風的具體體現。
在不動產登記窗口,正在辦理業務的市民張莉告訴記者,她前一天已經來過一次,但由於資料沒帶齊無法辦理登記。這次,她帶齊了所需資料,不到半個小時就辦完登記手續。「如果不是工作人員周六上班,我就得等到下周佔用工作時間辦了。」
據悉,為進一步提升政務服務標準化、規範化、便利化水平,貫徹落實市委書記丁小強在市政務服務中心調研時的講話精神,該中心梳理出平時業務量較大的不動產、人社、醫保、公積金、稅務5個窗口的16個高頻熱點服務事項,自12月12日起開設周六便民服務窗口,解決上班族「上班沒空辦、下班沒處辦」的「痛點」,切實提升辦事便利度,真正做到「把麻煩留給自己,把方便留給群眾」。
市行政審批服務管理局局長王建斌告訴記者,下一步,市政務服務中心將進一步以「便民」「利企」為中心,對各窗口實行彈性管理,根據群眾辦事需求及不同業務的需要,適時增加窗口,延長工作時間。同時,將謀劃建設「7×24」自助服務區,為辦事群眾提供「不打烊」的自助服務。(記者 裴旭薇)
【來源:運城日報】
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