隨著現在淘寶購物的越來越流行，買家在購物過程中碰到的問題也越來越多，當收到的東西與實際不符的話，就需要買家退貨退款來維護自己的權益。在這裡小編和大家講解下具體的退貨退款流程。
進入淘寶網後，點擊上方「我的淘寶」---「已買到的寶貝」
找到需要處理的產品，點擊後面的退貨退款，如果有多件產品的話需要每個都點擊一下
在退貨退款申請頁面上有退貨退款和僅退款兩個選項，如果您是將貨物退回，然後賣家退款的話選擇退貨退款，如果不需要退回貨物，僅是退差價的話選擇僅退款
在退貨退款頁面上按實際選擇要退款的金額和退款的理由，然後提交退款申請
等賣家確認退貨退款申請後，把產品寄回，這個時候一定要保留好快遞底單，退貨後把快遞單號填到退款頁面上。
當自己的退貨快遞顯示賣家已經籤收後，通知賣家儘快退款，等賣家同意後，貨款就會原路返回，如果有運費險的話，會在退貨退款成功後72小時內，運費打到您的帳戶上。這個時候退貨退款流程就結束了