從奢侈品管理專業看《三十而已》中的奢侈品鄙視鏈真的存在嗎？

愛馬仕站在鄙視鏈頂端傲視群雄，沒有人敢鄙視它？？

—— ANONYMOUS

在電視劇《三十而已》中，太太合影的「名場面」也引來網友對圖中奢侈品包包的討論：雖然都是愛馬仕，但其實也分「貴賤」。

從站姿、表情、位置等方面，這張圖都生動地展現了各個太太在「名媛聚會」中的地位。貴婦們都拿著配貨起來十萬加的愛馬仕BK，還有喜馬拉雅皮的，顧佳因為背著一個價值 6 萬元左右的香奈兒包被集體嫌棄。

/「富太太入場券」 愛馬仕/

隨著電視劇的播出，這張太太們的合照截圖也成了大家熱議的話題。那麼奢侈品鄙視鏈真的存在嗎？

奢侈品鄙視鏈這個概念其實一直在消費者、網紅以及代購圈中存在。現在因為電視劇的熱度又把話題給翻了出來，大家也開始重新去探討這個話題。

站在最外的女主顧佳，在查看闊太發在朋友圈裡的圖時，自己是唯一被截了的那個。就因為沒有一個愛馬仕，闊太太們根本不帶她玩。於是，顧佳四處湊錢買愛馬仕作融入闊太交際圈的入場券。

其實「奢侈品牌鄙視鏈」這個概念更多是消費者在定義，以及品牌長期以來做的 branding 和 marketing 的結果所致。

愛馬仕的「貴」，在於它「有錢也不能買到」。

想買到它的包是有很高難度係數的。而且愛馬仕產品的分層也很複雜，加上購買配貨門檻的設置，想訂到某一款產品是很有講究的。

愛馬仕是奢侈品行業裡唯一可以設置這麼多遊戲規則的品牌，就是剛才講到的購買配貨等，它不僅是唯一一個設這麼多門檻消費者還會買單的品牌，而且也是很早就開始這樣做了。正因為愛馬仕很早就有這樣的規則，所以其實它是和 old money 一代有著很大關聯的。其實有錢人有兩個特點，他們非常傳統保守，所以如果母親輩就是這麼買包的，後代也會遵循傳統；其次他們之間會相互比較，非常講面子。很多有錢的太太是會為一個包，組團乘飛機到國外的愛馬仕門店去和店員搞好關係的。所以這個品牌的傳奇色彩並不是靠營銷或者媒體宣傳實現的，而是因為有錢人一直以來都不惜一切代價求購一個包，這種做法傳承下來就形成了一種獨特的文化。所以這部電視劇真實地反映了現實。

說到奢侈品，很多人的第一反應，是迷惑，就像男生理解不了為什么女生的化妝檯上有那麼多支顏色「一樣」的口紅。

第二反應，則是牴觸，他們無法理解，為什麼一隻小小的手提包背後，要砸這麼多真金白銀。不用幾張毛爺爺就能用好幾年的帆布包，它不香麼？

細究所有考慮奢侈品那麼貴的原因，無非是為產品的品牌溢價買單——拎著這隻包出門，自己似乎就比人更高人一等，能成為一群人中的焦點，能讓所有人仰視自己。因此，奢侈品也常常成為了虛榮的代名詞。

然而，沒有愛馬仕，也能夠憑藉一些東西，比如淵博的學識，對品牌背後故事的熟知，贏得尊重與信服。

奢侈品管理專業裡的現代市場營銷理論認為，一件產品所含有的價值，共具有4個層次：

1. 核心產品：指產品的基本效能

2. 有形產品：指產品的包裝、款式、質量

3. 附加產品：指產品的後續服務

4. 心理產品：指產品能帶來的心理作用，品牌、形象

奢侈品管理專業

奢侈品管理專業是一門介於商科和藝術之間的專業，本質上屬於管理類。這個專業是一個新興的趨勢專業，本科開設的學校不多，往往都是MBA下開設的一個分支專業。

關於這門專業，學生主要學習如何製造、購買、推廣、銷售時尚用品，包括服裝、首飾、化妝品、家具、汽車、高爾夫球場等等用品。與此同時，學生一般還要學習紡織品的面料、使用以及纖維的特性等專業知識。

奢侈品管理專業主要學習的課程有：時裝市場學、奢侈品及服務市場學、奢侈品工業市場和管理及奢侈品廣告和市場學等基礎課程。

另外，有些學校還會開設市場營銷、廣告學、零售管理學、時尚購買學、營銷管理學等延展課程。在美國，奢侈品管理相關的專業則更偏向於品牌策略，尤其注重培養學生實踐技能。

在當下時尚圈、泛娛樂產業盛行的時期，奢侈品管理的確是一個就業前景見好的專業。那美國的奢侈品管理專業怎麼樣？都有哪些美國大學開設奢侈品管理專業？奢侈品行業就業前景如何？

01

奢侈品管理專業研究方向概況

奢侈品管理專業是近年來不少留學生青睞的專業，每年申報奢侈品管理專業的人數都在持續上升。

奢侈品管理專業大致可以分為3大研究方向：

奢侈品客戶關係管理

這個方向主要是學習奢侈品企業客戶關係管理戰略的內涵和外延以及戰略實施的步驟。

除了要學習奢侈品消費市場特點和消費者特徵，並對客戶進行客戶細分的方法，還要根據奢侈品消費者特徵提出達到客戶滿意、客戶忠誠以及長期保持客戶關係的各種策略和技術方法。

奢侈品零售管理

這個方向主要是學習如何開展網絡銷售業務、如何定價、如何做廣告等，以確保如何提升顧客的留存率。

奢侈品傳播

這個方向是針對高端人群，進行奢侈品策略宣傳模式和方法的學習，例如廣告的製作、媒體的投放等等，學習如何對傳播內容進行整體的策劃、創作、發布，達到提升奢侈品品牌價值的價值的目的。

02

奢侈品管理專業適合哪些人？

如果你想報讀奢侈品管理專業，但不知道自己是否適合，不妨根據以下奢侈品管理專業需要的基本素質和技能來判斷一下：

數據分析能力

這個方向主要是學習奢侈品企業客戶關係管理戰略的內涵和外延以及戰略實施的步驟。

除了要學習奢侈品消費市場特點和消費者特徵，並對客戶進行客戶細分的方法，還要根據奢侈品消費者特徵提出達到客戶滿意、客戶忠誠以及長期保持客戶關係的各種策略和技術方法。

人際交往能力&說服力

就讀這個專業，需要你喜歡與人互動，同時要有靈活的溝通能力、說服力、領導力以及較強的自信心，特別適合那些追求個人價值最大化的同學。

有一定的經濟管理學和設計純藝術基礎

如果有一定的經濟管理的基礎，這個專業的學生可以對市場和消費者有一個大體的把握和預測；如果有藝術基礎的話，在奢侈品營銷傳播過程中，能解釋奢侈品的設計內涵。

03

美國有哪些學校有奢侈品管理專業？

奢侈品管理專業作為新興趨勢專業，只在部分學校進行開設。

羅德島大學一紡織品，時尚行銷與設計

羅德島大學的紡織品、時尚行銷與設計專業主要為那些想要從事設計、製作成產與紡織品行銷，或者服裝以及室內家具領域的同學特別設立。

值得一提的是，珠寶設計與營銷專業該專業在2018年USNews發布的最新排名中位列全美前三名。

學習的課程包括服裝生產、紡織科學、服裝設計、時尚零售以及時尚推廣等等課程。在課堂上，學生還將學習到如果進行服裝及家居用品的營銷流程。另外，這個專業還會特別設置義大利語和法語的學習。

哥倫比亞大學一奢侈品與零售

哥倫比亞大學的奢侈品與零售的專業涵蓋了案例分析和相關項目實踐。

課程主要學習奢侈品的設計與營銷、零售業領導力、21世紀的品牌經營、定價策略，學生將學習到商品推銷、展示、產品開發、營銷以及戰略規劃和定位等專業知識。同時，學生還會和來自不同學院的學生一起工作， 為奢侈品企業提供實際經營生產過程中研究與分析。

紐約大學—奢侈品市場營銷

紐約大學在斯特恩商學院設有奢侈品市場營銷專業，是全職的MBS項目，主要是學習奢侈品產品與服務。學習的課程有奢侈品營銷、時尚產業、營銷策劃和戰略、義大利奢侈品經營以及創新與設計，同時也提供學習與客戶建立關係、提升企業品牌形象。

弗尼吉亞大學一奢侈品與零售專業

弗尼吉亞大學商學院在研究生階段開設奢侈品與零售專業， 在這裡將會學到奢侈品管理以及與零售相關的課程。

主要學習的課程有開發新產品和服務、數據分析與優化、營銷策略、消費心理學以及大數據營銷，還提供客戶關係管理的選修課。

舊金山藝術大學——時尚營銷與品牌管理專業

作為首個參加紐約時裝周的美國頂尖服裝學院，美國舊金山藝術大學服裝學院的時尚管理專業，學生將系統化地學習從生產、採購到視覺營銷與品牌推廣各個環節的行銷與管理能力。

專業課程主要包括數字與社交媒體營銷、營銷傳播策略研究以及戰略品牌研究等課程。

04

奢侈品管理專業人士分享

看了這麼多學校的奢侈品管理專業介紹，你可能要問：這麼高大上的專業，學習的時候是怎樣的感覺？

為了讓大家更理解美國的奢侈品管理專業，採訪了2位來自不同學校的同學：

@紐約大學（奢侈品市場營銷）

這門專業的好處就是除了在課堂學習從不同角度去看待奢侈品營銷之外， 還會對實際案例進行各種討論。另外，在紐約大學學這門專業的最大優勢是地理優勢與校友資源， 在紐約可以選擇的奢侈品僱主實在太多了，例如Buberry、Tory Burch、Tiffany & Co. 等等品牌。

@維吉尼亞大學（奢侈品與零售專業）

除了在課堂進行學習外，維吉尼亞大學還成立了該專業的相關俱樂部。這個俱樂部主要是為了提升學生對於零售和奢侈品行業的認識和興趣， 不但為學生提供參加高端會議的機會，還為學生提供各種相關兼職和就業機會。

05

奢侈品管理專業畢業了能做什麼？

《2018貝恩公司年度奢侈品報告》中顯示，中國消費者正在引領全世界奢侈品市場的增長根據《2018貝恩公司年度奢侈品報告》研究，中國消費者正在引領全世界奢侈品市場的增長趨勢。從2015年到2018年，中國消費者在本土的奢侈品消費增長是海外的兩倍。

從全球來看，中國消費者的奢侈品花費總支出佔全球總額的比重不斷增加，中國消費者在內地市場的消費支出佔全球總額從2017年的8%提升至9%。與此同時，市場與機遇並存。在中國，奢侈品管理專業的學生也勢必迎來行業的黃金時期。

而在薪資方面，根據調查研究顯示所得，奢侈品行業市場經理的年薪是30萬元左右。

因此，奢侈品管理專業人才在美國就業形勢非常樂觀。畢業後，奢侈品管理專業的就業方向可以分為3大類：

奢侈品公司

可以到美國的世界頂級奢侈品公司，例如CK、MK等等公司，還可以投身到時裝、珠寶和腕錶、酒類、汽車、遊艇、鋼筆、香水和化妝品、高檔家具和家紡。

專業的諮詢公司

主要為奢侈品公司制定市場策略和營銷策略，負責奢侈品客戶的公關活動的制定、媒體平臺傳播以及事件營銷等等。

時尚娛樂行業媒體主編或總編

看了那麼多關於奢侈品管理專業的介紹，還認為這只是一個專門買買買燒錢的專業嗎？其實，奢侈品管理專業除了要學習專業理論外，還有要溝通、協調、統籌、極強的數據分析能力，甚至還需要具備義大利語和法語等外語能力。如果你有以上能力還對奢侈品感興趣，不妨可以考慮一下這個專業。

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