前不久，一則視頻在各大 APP上流傳，視頻中一輛長城炮皮卡車被H9救起，在拖運長城炮時，拖車鉤突然發生故障，斷裂後將救援車H9直接直接甩到了拖車上，拖車鉤直接打碎了H9的備胎蓋和車輛的後擋風玻璃。此類視頻一出，不少網友開始質疑長城大炮的質量問題，甚至有人質疑長城汽車的質量、材料、工藝等。
視頻中，長城炮的拖車鉤子可謂威力驚人，直接打碎了H9的後擋風玻璃，車頂上也打出了一個洞，甚至前擋風玻璃都有不同程度的損壞。很幸運的是，這次事故中沒有人員傷亡。除了這段視頻，還有一起豐田 FJ在幫助長城炮脫困時摔斷拖車鉤的事故。
在事件進一步發酵後，長城汽車立即發表正式聲明，稱公司將進一步協助用戶進行車輛修理及善後工作。這一積極態度也讓很多用戶理解了。近日，長城汽車股份有限公司按照《缺陷汽車產品召回管理規定》及《缺陷汽車產品召回管理規定實施辦法》的有關規定，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。從2020年9月1日起，決定從2019年9月24日至2020年8月9日止召回長城大炮71319輛車。
從正式的召回公告中可以看出，此次召回車輛是因為車輛使用說明書未充分明確拖車鉤在特殊情況下使用所帶來的危險性，未能發揮足夠的警示作用，存在一定的安全隱患。
長城汽車此次召回後，將對召回車輛進行更換電子說明書，並在車身醒目處粘貼拖車鉤使用警告標誌，提醒消費者。與此同時，廠家還將加強對召回車輛的拖車鉤，消除安全隱患。
作為國內汽車企業的龍頭品牌，長城汽車一直深受國內消費者的信賴。自長城炮(參數|圖片)上市以來，也一直受到不少車評人士的青睞，如果能從這次事故中吸取教訓，重新改進自己的工藝，這次事故也算是因禍得福。