中消協:快遞櫃取件碼安全性存疑
中消協表示,近期,快遞櫃收費問題引發社會廣泛關注。快遞櫃服務投訴主要問題有:一是部分快遞員未徵求消費者同意,擅自將快件放在快遞櫃;二是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題;三是快遞櫃取件碼安全性存疑。存放快遞櫃的物品被別人取走或丟失;四是快遞櫃發生故障,消費者收不到取件碼,導致包裹無法取出或者重複收費;五是快遞櫃收費高,有的存在過時收費不封頂的情況。(一財)
拼多多:與郵儲銀行合作成立直銷銀行為「假消息」
近日有自媒體報導稱,拼多多將與中國郵政儲蓄銀行共同成立獨立法人直銷銀行,正在等待監管部門批籌,目前看來是一則假消息。接近拼多多的相關人士表示,拼多多沒有入股或與中國郵儲銀行成立直銷銀行。拼多多將繼續聚焦主業,在供應鏈升級、產品技術創新等領域還有大量的工作要做。同時,拼多多與中國郵政集團在扶貧,物流,農村商戶服務等領域將繼續保持良好的戰略合作關係。(證券時報)
丹鳥物流更名菜鳥直送,服務本地生活物流
物流指聞最新獲悉,8月5日,「丹鳥」公眾號更名為「菜鳥直送」,並貼出新logo。而其最新的企業簡介為:立足區域內,菜鳥直送提供倉配、城配、即時配等多場景的優質配送服務,致力於成為高品質的本地生活物流服務品牌。上述介紹不僅更明晰了「菜鳥直送」的業務方向,也坐實了此前傳言。
資料顯示,丹鳥是由菜鳥聯合多家落地配公司共同推出的全新服務品牌,以倉配型模式提升用戶體驗。今年早些時候,丹鳥完成了與點我達的合併。此前不久,也有報導稱,菜鳥為同城零售事業群組建了獨立的配送品牌「菜鳥直送」,菜鳥直送為菜鳥旗下獨立事業部,整合了丹鳥、點我達和藍豚三個團隊。報導還稱,一位丹鳥城市經理透露,阿里正在醞釀成立一個針對同城零售事業群的城配團隊,目前還在籌備階段。
目前,阿里在組織架構、物流和產品上均向同城零售業務傾斜。目前,新升級的同城零售事業群已經上升為阿里巴巴CEO張勇重點關注的1號項目之一。阿里同城零售事業群2020年內部定下的目標非常激進——實現成交額翻7倍。與之對應的是物流側也理當進行調整。
事實上,在同城零售領域目前多家巨頭正在爭搶布局,除了阿里,美團閃購提出了成交額1000億元的目標,完成上市的達達-京東到家也在爭搶近場零售。早前,安信證券也曾針對市場變化提出過未來同城為王的論斷,在其看來,本地生活服務領域龐大的即時物流需求將給快遞物流企業帶來新的機遇。當前,自帶商流的美團、阿里(餓了麼)、京東(達達)佔據絕大部分市場份額,商流端不具優勢的快遞企業仍可充分發揮其在快遞末端及運力覆蓋、雲倉倉儲、訂單管理以及供應鏈協同等方面的優勢,賦能商家。(物流指聞)
中商超市社區拼團小程序上線
近日獲悉,全球蛙為武漢中商超市免費打造的「中商超市社區拼團」小程序正式上線!當天拼團活動銷售額突破42萬,142%達成銷售目標。
今年7月,全球蛙與中商超市籤署戰略合作協議。確認合作之後雙方團隊迅速展開對接,全球蛙團隊從技術、數據、運營、學院、品牌和供應鏈六個方面為中商超市進行了賦能,助力中商超市快速升級門店、商品、導購、顧客、交易和管理數智化。
全球蛙為中商超市的賦能從免費定製專屬小程序——「中商超市社區拼團」開始,並且同步上線拼團、直播、到店自提、團長分銷、C2M工廠直發等多種營銷功能,幫助中商超市構建了全渠道的運營體系。
全球蛙&中商超市項目負責人說:「中商團隊對這個項目非常重視,非常看重全球蛙的賦能,所有的配合項都非常到位,同時,中商超市也是很優秀的,是我們學習的榜樣,讓我們學到了很多細節方面的東西。」不論是在疫情中主動肩負後勤保障工作,還是在拼團活動中每一位中商夥伴的認真幹勁,都在彰顯著「和諧、求實、超越、奉獻」的中商精神。
全球蛙方面表示,「中商超市社區拼團」小程序的正式上線以及拼團活動的成功達標是全球蛙與中商超市強強聯手的第一場勝利,未來的數智化增長沒有盡頭,定會繼續發揮技術、數據、運營、學院、品牌、供應鏈方面的優勢為中商超市賦能,堅定地攜手中商超市持續不斷地收穫新增長。(聯商網 )
818蘇寧家電發布商戶扶持計劃,未來三年扶持上百個銷售過億商戶
近日,在蘇寧818三十周年慶雲發布會上,蘇寧易購集團副總裁顧偉宣布,蘇寧將未來十年定義為「場景零售服務十年」,由「零售商」升級為「零售服務商」,進一步夯實並輸出供應鏈、物流、場景、金融、技術五項服務能力,開放賦能產業生態中的中小微經濟體,進一步滿足廣大用戶需求。
接續其後,蘇寧發布大家電行業線商戶扶持計劃,開放全場景用戶、全渠道資源,意在未來三年內扶持超百個商戶,實現單個商戶年銷售過億。
蘇寧宣布,2020年蘇寧將免收平臺商戶服務費;向中小微商戶提供500億補貼融資成本,幫助商戶緩解資金壓力;平臺上的商品供應鏈會向蘇寧生態中10萬+實體小店開放,幫助商戶擴大銷售通路。同時,大家電行業線將持續給平臺商戶匹配站內外的億級流量,並通過星河生態賦能平臺開放1000+運營工具,針對核心商戶提供1對1專屬運營指導,藉此幫助商戶有效提升經營效率,降低運營成本。
值得一提的是,818期間,平臺訂單佣金從最低1%降至0.8%,針對核心單品提供雙百億補貼,且向平臺商戶給予10億+的流量導流扶持,幫助商戶全面應戰818。(砍柴網)