以淘小鋪、芬香、拼多多為例,深度解析社交電商掘金之路(上)

2020-12-14 人人都是產品經理

本文介紹了社交電商的基本情況、發展現狀、電商巨頭以及未來方向,與大家分享!

社交電商已經持續發展多年,平時在朋友圈也能看到大量帶貨的團隊長,特別是在此次疫情期間,呈明顯的爆發趨勢。

2020年1月15日,阿里巴巴正式入場社交電商,這極大地引起了我的注意,因為網際網路上有一句名言:BAT入場,寸草不生。

之後我查閱了大量的資料,卻沒有找到任何一篇完整解析社交電商的文章。各種信息眾說紛紜,莫衷一是,毫無邏輯。因此在這個節點,我做了一個深度的梳理並分享出來,希望能對你有所價值。

全文目錄

本次重點講述前面2個問題。

一、什麼是社交電商?

1. 基本模式

簡單理解,社交電商就是在社交網絡中促成的電商交易。與傳統的電商不同點在於,社交電商下的用戶既是購買者,也是分享者。為什麼這麼說呢?我們來看看社交電商的三種基本模式

1.1.1 拼團模式

電商平臺犧牲一定的利潤,以2人以上拼團享更低價的方式進行,引導用戶進行自發的傳播,比如拼多多和蘇寧拼購。

1.1.2 分銷模式

這種的細分玩法其實很豐富,總體上看就是以優惠券或特定渠道連結為載體,分層級設置一定的分銷佣金比例,將部分利潤空間讓給用戶,比如雲集、環球捕手、好省。

需要注意的是,分銷本身又能分成兩條路線:一條是「社群代理+多級分傭」,團長分享商品,團長的上家也有分潤;另一種是「淘客」,通過特定的渠道拿到商家的優惠券,分享出去賺取佣金。

1.1.3 內容模式

這種模式主要是通過圖文、短視頻、直播等方式帶貨,比如抖音、快手、小紅書。

觀察這三種模式,總體上能得出以下結論:

1)從組織形式上看:社交電商主要分為兩種

  1. 靠自發傳播,行為分散,想要便宜的時候就邀請朋友拼團、砍價,有利可圖就分享出去,對平臺來說好處是節約運營成本,但是這也意味著很難集中力量開展特定行動;
  2. 代理模式,層層相連,好處是有組織有紀律,但缺點是多級分傭導致每個層級利潤都相對較少。

2)從效率方面來看

在傳統電商平臺中,商家通常要通過在平臺購買廣告位、推薦位、刷權重來實現商品的傳達,成本高、覆蓋人群有限;而社交電商可以實現大量推手個性化推薦。

因此與傳統電商相比,社交電商實現了低成本的末端精準推送。

2. 市場分布和發展趨勢

了解完基本模式,自然得看看各種模式下的實際市場表現。考慮到供應鏈一致,因此數據就放一起了,著重關注GMV(成交總額),忽略成交形式。

我在網上查找了一些主流電商平臺的年報或者行業調研報告的公開信息,了解各自2019年的GMV,統計結果如下:

3. 頭部平臺

我們先來看頭部平臺。和平時的感受相符,前三甲為阿里、京東、拼多多,佔據了整個電商的絕大部分份額:

阿里的體量最大,遠超其它平臺,佔整個電商份額的60%以上;京東第二,不到阿里的1/3;拼多多後來居上,達到了萬億級別;其它平臺體量都相對比較小——從這點看,阿里依然為電商一哥。

但是結合另一份信息看,結論就沒這麼樂觀了。根據浙江發布的《2019社交電商白皮書》,2020社交電商的年交易規模將達到3萬億,相當於現在阿里電商體量的一半。

可是這3萬億的份額,有多少和阿里有直接的關係?事實上京東投資了社交電商平臺芬香;拼多多本身就是走的社交電商的路子,反觀阿里還是個遊蕩的路人甲——這個問題就有點大了。

或許社交電商因為自身的特點,能滿足買家計劃之外的購物需求,一定程度上會帶來增量市場,可必然無法避免蠶食阿里的電商份額。以現在的數據變化趨勢,也不是動奶酪的小問題,而是帶著鐮刀砍大動脈了。

阿里會趴著等你來砍嗎?

顯然不可能,它什麼時候在電商領域吃過虧,況且就目前的體量數據來看,阿里依然是滿足國民購物剛需的首選。

當然,如果你對淘客有所了解,就知道阿里並沒有完全與社交電商脫節,還是保持著關注。

好省這樣的導購app就屬於阿里的合作夥伴,只是好省的模式更偏向傳統的淘寶客,還是非獨家的聚合平臺,對於阿里來說維持現狀在微信中搶流量還可以,但無法滿足未來發展的需要。

新的模式是阿里如今最需要的,所以阿里在2020年1月15日,也推出了自己的社交電商平臺淘小鋪。關於淘客的更多問題,後文會說到。

4. 中小平臺

看完了頭部平臺,接下來看其餘的中小平臺。我總結了一下,大致分成兩類:自有供應鏈的平臺和第三方平臺。

1.4.1 自有供應鏈

自有供應鏈的小平臺,前期以高額的獎勵機制和爆款商品來進行快速裂變,實現規模化,通常以團長為節點。

獎勵機制通常包含兩部分收益:拉新費和銷售佣金。拉新費的本質就是平臺花錢買流量,至於平臺後續能否賺錢,取決於通過裂變進來的粉絲沉澱並產生足夠多的消費;銷售佣金就是讓團長分銷賺錢,分享的動力取決於佣金的比例。

要能從商品中拿出足夠多的佣金給到團長,就要求商品成本足夠低,有足夠的毛利空間去分蛋糕。所以對平臺的供應鏈提出了很高的要求。

但是有分銷意願和分銷能力的人有限,當然知名度和美譽度越高的平臺,它能覆蓋的有分銷能力的人數量越多。當裂變到達瓶頸期以後,人數最多的尾部團長的分銷熱情就很難維持。

所以只能通過提高團長佣金來刺激熱情,通過價格戰來擴大跑馬圈地,用以保持對供應端的話語權,此時毛利空間更小了。

在這種商業模式下,團長和用戶的轉移成本非常低,很難形成對平臺的黏性,所以大家會看到一些團長和用戶在不同的平臺之間跑來跑去。

物美價廉的商品是吸引用戶的關鍵,訂單多就能增加團長的收入;團長的熱情被會刺激從而促進推廣的力度,帶來更多的用戶和團長,形成良性循環。

因此,社交電商平臺短期靠裂變,中期靠運營,長期靠供應鏈,高佣金、價格戰這種燒錢模式不是長久之計,關鍵還在供應鏈。

1.4.2 第三方平臺

第三方平臺主要指的是「淘客」,字面意思可以簡單理解為淘金的這麼一個群體,他們主要通過阿里或者騰訊的開放平臺做分銷盈利。淘客的玩法很多,難度並不大,主要是信息差。近期就從靠譜渠道聽到一位淘客牛人,抓住了平臺的規則漏洞,單日收益近千萬。

另外像大家經常會在朋友圈看到那種「漏洞單」,這是怎麼回事呢?

1)是真的漏洞單

通常因為平臺規則複雜,商家設置有誤,被灰產從業者以技術手段抓取到,礙於平臺規則,商家只能咽下去。比如滿100元五折與滿50減10同時生效,導致100元的東西只要40元就能買到。

之前也聽新聞報導過,某新手商家因為設置錯誤,被惡意大量下單,導致才開張就破產。

2)是隱藏優惠券

正常情況下,店家到一些推廣平臺(比如阿里媽媽)發布特定佣金的推廣商品,淘客負責分銷,全網引流,然後把一部分佣金讓利給買家,這樣就出現了優惠券。

在此基礎上有比較嗜血的玩法,比如:原本成本50元的正品商品,市場價賣100元。店家找到淘客說,我給你50%的佣金,再給30優惠券,最後20元成交,對於買家來說可謂物美價廉,對於店家來說顯然是血虧。

可為什麼店家還是會答應呢?

這和平臺的商品推薦制度有關,因為銷量上去了的話,可以蹭平臺的免費公域流量。而一旦無法蹭到公域流量,商家就不會給出這種優惠,淘客也就沒了基礎。

從整體上看,淘客的這種玩法極大地傷害了商家的利益,變相提高了商家的經營門檻,使得平臺往畸形發展,這是平臺極不願看到的。但是出於對某些現實情況的妥協,平臺也只能靜觀其變。

所以第三方平臺的模式面對的最大挑戰就是平臺規則的變動,流量很容易被平臺掐斷,然後就垮掉了。

1.4.3 基本推論

不知道大家發現沒有,以上兩種平臺,有什麼共同的致命硬傷嗎?——商業模式極容易複製,沒什麼競爭壁壘。

那麼什麼才是社交電商的競爭壁壘呢?——供應鏈,供應鏈強的才是爸爸。

5. 網際網路共識

另外對於中國網際網路新領域的發展過程,有一個「三板斧」的共識,名字我取的。

  • 起步萌芽階段:該階段主要是大量試錯,跑通最小的商業模式閉環;
  • 爆發增長階段:該階段主要是靠資本的催動,跑馬圈地;
  • 行業洗牌階段:該階段主要是巨頭出手,先橫掃四方清理戰場,然後把沒死的收購了。

因為每次都是這麼玩,以至於網上流傳著一套經典的劇本:老大和老二打架,老三不是殘了就是掛了,然後老大和老二水乳交融,合二為一。

比如:騰訊和360打架,金山殘了;ofo和摩拜單車打架,酷騎單車消失了;美團和餓了麼打架,百度外賣消失了;百度地圖和高德地圖打架,凱立德殘了;天貓和京東的貓狗大戰,遭殃的就更多。

所以在網際網路行業的起步和快速發展階段,到處折騰下沒問題,但是到了洗牌階段,擁抱巨頭是唯一的選擇。

二、靈魂三問

此時我們要探討的問題就有三個:

1. 社交電商到了洗牌階段嗎

從阿里的反應來看,起碼有危機感了,所以趕緊推出了自己的社交電商平臺淘小鋪,估摸著淘小鋪完善的時候就是反撲的開始。

更重要的是,與開發的其它產品不同,阿里對淘小鋪的重視程度和定位是極高的。

從2020年年初,淘小鋪的宣傳標語,就被淘寶網首頁置頂至今,那是一個網站除了搜索框以外最亮眼的位置了,單獨的整條橫幅,想看不見都難。

同時根據淘小鋪的掌門人也是天貓全球購的負責人訊飛所說,阿里對於淘小鋪的定位是既天貓商城之後,淘寶店鋪體系的第二次變革。變革的目的是為了變得更好,如果不通過行業洗牌,清理戰場,阿里的市場份額從哪裡來?

對於淘寶的發展史不了解的人來說,可能無法體會這個定位意味著什麼,所以這裡我給大家簡要地回顧下這段歷史。

淘寶在起家的階段,採用的是C2C模式,也就是個人店鋪對個人買家,只需要提供簡單的資料註冊就能開店,創業變得簡單了,自然吸引了大量商家的入駐,低門檻、大流量使得最早進入的商家爆賺。

但是有人的地方就有江湖,店鋪多了,亂象四起,尤其是商品質量的問題。消費者的權益得不到保證,長此以往,平臺就會失去消費者的信任。

所以在2008年的時候,淘寶開始打造「淘寶商城」,就是現在大家熟知的「天貓」的1.0版,之後2012年「天貓商城」正式推出。商城採用B2C模式,也就是企業店鋪對個人買家,整合了數千家品牌商、生產商,為商家和消費者提供一站式解決方案,提供100%品質保證的商品。

雖然入駐的資質要求嚴格,但是流量的扶持也再次讓這批商家賺得盆滿缽滿。隨著「天貓代表品質」的理念深入人心與淘寶對天貓的扶持,淘寶的流量進一步在天貓集中。

由於主要流量去了天貓,導致淘寶上大量資質達不到要求的中小店鋪生存艱難,大量逃離,所以天貓商城滿足了高端客戶對質量的需求,卻也使得淘寶失去了大量的活躍賣家,相當於斷臂求生,這也是後來拼多多能崛起的一個因素——這就是淘寶歷史上第一次變革。

因此,將淘小鋪定位為淘寶第二次變革,份量是極重的。從想入駐淘小鋪的朋友那確認,淘小鋪的品牌入駐資質要求比天貓高,是否意味著活躍賣家的進一步減少?社交電商的一個特點就是潛在賣家多,每一個購買者都可以是賣家,但是高品質商品的價格相對較高又不利於活躍。

那麼如何解決活躍度與價格的衝突?

帶著疑問,繼續思考。

2. 我們來談談誰是巨頭的問題

從GMV的數據來看:呈明顯的「三雄逐鹿」的格局:阿里、京東、拼多多。需要注意到的是,京東和拼多多都背靠騰訊,所以本質上還是阿里和騰訊之爭。

下面我們來具體看看三家旗下的電商平臺情況。

2.2.1 拼多多-薛丁格的貓

拼多多旗下的社交電商平臺叫「多客聯盟」,在談多客聯盟之前我想先說說拼多多的發展史和基因。經過多年的野蠻生長以後,傳統電商巨頭開始走品牌升級的路線,迫使大量中低端商家尋找新的流量來源。

而中低端商家的這部分產能剛好與二線以下城市的用戶需求完美契合,憑藉低價拼團模式以及遊戲式購物體驗,同時滿足了消費者社交、休閒和購物需求,對於收入水平相對較低、閒暇時間相對較多、對商品價格敏感度較高的用戶吸引力巨大。

再借力微信小程序等方便快捷的購物渠道,在微信社交流量的助力下,拼多多實現了爆炸式的增長,從2015年成立到2018年上市,只用了三年時間。

但是樹大招風,隨著社交電商的爆發式增長引起行業內外的廣泛關注,各大電商開始圍堵,行業競爭加劇,拼多多維繫單個用戶的平均成本迅速上漲。

從盈利模式看,在「低價」定位下,拼多多的客單價低,平臺上數量眾多的長尾商戶毛利率已經處於很低的水平了,如果進行更深入的價格戰,將損害平臺商家的基礎,可若是在維持目前的價格策略和商戶結構,拼多多就很容易陷入泥沼。

同時由於中小商戶提供的商品質量問題較多,平臺在消費者心中被打上了「低價、劣質」的標籤,使得平臺在競爭中處於不利地位。因此從長遠來看,加強品控和服務,提昇平臺在消費者心目中的形象是平臺可持續發展必須要面對的問題。

而品牌形象的提升則需要依託品牌入駐、正品保障和優質服務,但是大品牌的引入勢必會造成流量向頭部品牌商集中。況且大品牌的銷售渠道眾多且相對穩定,話語權強,即便入駐拼多多也會考慮品牌本身的整體利益,不大可能為拼多多執行特殊的價格策略。這些和拼多多的增長動力邏輯是相衝突的,畢竟拼多多主打低價優勢。

當拼多多的主體在面對這些問題之時,同一供應鏈的社交電商,也必然面臨同樣的問題。總的來說,拼多多這批黑馬需要大量的時間來試錯和突破,同時也會面對來自巨頭的正面競爭,留給它的時間還有多少,這是個問題。

2.2.2 京東芬香-賣貨狂人

京東旗下的社交電商平臺叫「芬香」,是基於京東購物平臺的「自購省錢&分享賺錢」的微信小程序,於2019年3月推出,至今已發展一年有餘。依託京東的供應鏈,芬香的產品成熟,體系完善,資源豐富。從實際的市場運營來看,偏傳統電商,作風很務實,對社交電商的裂變並不狂熱,像個安靜的美女子,沒有「微商」和「直銷」的那種雞血氣質,整體上就是「賣貨」。

雖然模式上也設置了「超級會員」和「導師」兩個級別,但是無論是誰都得賣貨才有收益,只是級別高點收益高點,至於躺賺就別想了,這種戰鬥在一線的理念,有著很重的「劉強東式」烙印。

可能有朋友會關心一個問題,都發展了一年了,芬香還在紅利期嗎?事實上芬香的超級會員才100萬人,更高級別的導師數量沒有官方數據。

由一線的後臺數據估算,導師比例為1%左右,也就大致1萬個導師,覆蓋的消費者人群3000萬左右,相比京東的幾億用戶,微信的十幾億用戶,芬香的潛力還是巨大的。若是你擅長於「選貨和賣貨」,芬香是個不錯的選擇。

2.2.3 阿里淘小鋪-背水一戰

阿里旗下的社交電商平臺叫「淘小鋪」,是繼淘寶和天貓之後又重拳推出的一個新平臺,目的是幫助普通人「一鍵開店,輕鬆創業」。任何擁有淘寶號的人,都可以一鍵創建一個自己的淘小鋪,不用進貨、做物流、做售後,走的都是淘寶和天貓的原生流程,買家和商家可以直接對接,推廣者只要專注選品、維護粉絲即可。

因為京東和拼多多對於我來說處於次選項,所以我重點研究了阿里。

2.2.3.1 五大疑問

研究進行到這個階段,我心裡其實產生了五個疑問:

  1. 如果是單純地把天貓商戶和用戶轉移到淘小鋪,對淘寶意義何在?
  2. 對天貓商戶來說,售價比天貓還便宜,動力何在?
  3. 淘寶客渠道的佣金是高於淘小鋪的,用戶憑什麼用淘小鋪?
  4. 如果說阿里的對手包含拼多多,但是這樣轉移後,現階段和拼多多的用戶畫像重疊度並不高,那麼最終針對的對手是誰?若終有一戰,這場戰鬥的焦點會在哪裡?
  5. 誰受益,誰倒黴?

帶著這些疑問,繼續研究。

2.2.3.2 整體趨勢分析

從社會發展的進程來看現在是個體意識覺醒的時代,每個人都可以擁有自己的社交媒體,如微博、視頻號、虛擬店鋪,只要你能為別人提供服務和價值,你就可以打造自己的品牌。

1)從網際網路行業的進程來看

隨著增量用戶持續減少,各大網際網路公司都相繼進入了存量用戶爭奪階段。不僅僅是電商領域,搜索、遊戲、新媒體、音樂、支付都處於同樣的處境。各大平臺為了留住用戶,不惜血本讓利,甚至努力提供服務和支持讓用戶能賺到錢,通過這種方式來深度綁定用戶。這也就意味著,網際網路上普適性的個人賺錢時代來了!

2)從電商垂直領域來看

隨著拼多多和直播帶貨的崛起,以及各路淘客和社交電商平臺的攪局,阿里的龍頭地位正在持續受到挑戰。阿里如果不主動求變,未來難測。淘小鋪在2020年初的橫空出世,可能就意味著這場電商洗牌大戰正式拉開序幕。

3)而2020年初的全球疫情更是黑天鵝事件,極大地加速了這場洗牌大戰的進程,歷史上疫情導致產業和格局發生階躍式變化的情況很普遍

對中國來說,這場疫情給國家和人民帶來了很大負面影響;但是對我們個人來說,危機中也存在著機會,這個機會之一就是讓更多的人產生省錢和賺外快補貼家用的需求。

但是在這個時間段,想要開闢新的賺錢渠道並不那麼容易。

在全球經濟都嚴重受挫的情況下,可供選擇的領域並不多,比較亮眼的就屬醫療和口罩,但是這兩者水深得很,一般人幹不來。除此以外,可供選擇的基本也就只有「社交電商」這個領域了。

  • 商業模式成熟
  • 門檻低,可操作性強
  • 投資小,風險小
  • 不受地域限制,潛在客戶群體大
  • 碎片化時間經營
  • 恰逢行業即將洗牌,紅利巨大

所以無論你是自由職業者、微商、代購、企業老闆、全職寶媽、大學生、上班族還是實體店經營者……只要能看得到這個大勢和紅利,哪怕我們從沒學過電商,現學現用也有很大的概率能跟著風飛一波。那時勢必會出現參與者瘋狂湧入,在過去的幾十年,中國人民已經一次次地詮釋了這個道理。

而且以社交電商的門檻和風險之低,演變成全民運動也不無可能,畢竟不少企業和單位的領導已經建議員工做微商,連國家最高領導人都為抖音帶貨站臺。

另外,「大眾創業」的口號喊了很多年了,受制於創業的艱難一直不見起色,還有什麼領域會比「社交電商」更適合?而國民級別的流量,對於流量是命根的電商巨頭來說,同樣是無法拒絕的誘惑。

2.2.3.3 從阿里的客觀需求來看需要解決的4個問題

1)首先要解決一個問題:讓店家在淘寶創業更簡單

整個淘寶從2003年開始到現在,如果要開個店,一個人需要幹哪些活呢?

  1. 需要自己找貨源;
  2. 找到貨源以後得自己去拍照,當美工,發布商品;
  3. 得自己去引流,不僅僅是阿里內部的直通車,還包括站外的抖音、微博的運營;
  4. 來了客戶又得自己當客服;
  5. 等客戶下單了,還得自己搞定倉儲物流,發貨填快遞單,然後在後臺上傳單號;
  6. 出現了問題還得自己做售後服務。

當這一些列工作壓在一個人身上的時候,其實對這個人的要求挺高,基本全能。

而整個淘寶體系只有過一次變革,也就是之前說過的天貓前身——淘寶商城。這次變革將淘寶以C端為中心的店鋪體系演變成通過企業入駐,企業店鋪自然會有更多的人手來實現分工。需要提醒的是,這裡的企業不是指的工廠,而是指以公司的形式來經營。但就其本質而已,並沒有解決開店首先需要自找「貨源」這個問題,同時你還得會做流量,這就把很多人攔在門外了。

2)要解決的第二個問題:後臺操作的複雜性

因為自淘寶成立這15年以來,隨著越來越多的賣家和企業進入淘寶網,以及現實情況導致對功能的訴求越來越多,整個賣家的後臺變得十分複雜,沒有團隊的個人賣家想要開個網店,幾乎不可能。既然如此,那麼個人創業者會去哪?隨著越來越多的消費在移動端完成,能不能只通過一部手機的簡單操作,就讓個人創業者實現輕鬆管理和創業?

3)接著要解決的第三個問題:模式升級

相比於阿里現在幾萬億的體量,簡單做個新平臺讓創業者去從事銷售工作,哪怕做到幾百億、上千億的規模,對於阿里有什麼意義?在上市公司是需要亮眼的財報增長才能得到支持的。即便幫個人創業者簡化了管理,打造爆款商品也是極其困難的,這是一件性價比極低的事情。

如何讓更多的人能參與進來?似乎只有社交電商可以解決這個問題。每一個節點用戶只需要負責推廣和維護關係,其它都交給阿里的供應鏈。相比於現在淘寶的推薦機制,只能活躍千萬級的淘寶店家,社交電商服務的是億級的普通人,同時他們也是商家。當年淘寶靠免費打敗了收費的eBay,如今進行自我革命,靠賺錢來打敗免費也未嘗不可。

4)再者要解決的第四個問題:流量的分發

內部流量分發機制通過早年「流量草原」的布局,社會各個角落都是阿里的流量管道,如線上的QQ群、微信群,線下的超市、影院、小店等。

但是從結構上來說,阿里的內部流量分發基本依靠搜索和大數據推薦,隨著體量的不斷增大,內部的矛盾日趨凸顯。另外用戶通常是帶著決策結果去淘寶,比如要買衣服就去搜衣服,但是用戶決策前的不同維度的數據,淘寶是無法獲取的。

但是騰訊不同,用戶平時的朋友圈、社交、習慣等數據,給騰訊提供了相當細緻的用戶畫像,如果騰訊給用戶精準推薦商品呢?雖然騰訊在電商方面一次次跌倒,但也一次次捲土重來。

最近騰訊的企業微信做了重大升級,推出了朋友圈和客戶關係管理,不知目的如何,但不能排除染指電商的可能。在存量爭奪的階段,誰知道哪次就偷雞成功,這點對於阿里巴巴的壓力不可謂不大。

淘寶實現了千萬級活躍賣家,但是天貓的活躍賣家卻下降到了百萬甚至十萬級,這是當初艱難抉擇後的傷痛。但是社交電商的模式,卻能讓阿里突破天貓的禁錮,建立億級活躍賣家的平臺,滿足阿里最理想的去中心化分發機制和對用戶粘性的期待。大家可以想想一個場景,當上億的用戶有組織地推一款商品時,很難不觸達到你。

這與淘寶現有的推薦機制相比,廣告成本極低、覆蓋的人群廣,商家降低的廣告成本可以讓利給用戶,爆款商品又使得商家獲得更多的議價權,從而有了更大的讓利空間,讓利空間又意味著更多的用戶,如此形成一個良性循環。

事實上部分微商的爆款商品,背後的邏輯也是如此,但是微商的死穴在於產品過於單一,不像阿里有幾億商品可供選擇,哪怕只在這些商品中隨便選一千款精品,也能持續很久的爆款。網民是十分健忘的,當阿里持續曝光,誰還會記得曾經那些中小平臺?

所以社交電商是阿里的原生需求,實際上也到了不得不做的階段,你若不做,對手可以用這套模式碾壓你,模式上的降維打擊是很可怕的。從這點就可以推斷,阿里不出手則已,一旦出手必定是見血封喉。

2.2.3.4 從環境因素看

阿里對於淘客是又愛又恨。愛的是能從騰訊生態引流,恨的是將平臺推薦機制的缺陷推向了一個新高度,也因此淘小鋪很難在價格上比淘客更有優勢。這種愛恨交加,使得阿里短時間內並不會選擇和淘客直接衝突,如淘小鋪的負責人訊飛所說,淘小鋪在貨源的選擇問題上會選擇與淘客交集較少的供貨商。

那麼哪些供貨商與淘客交集少呢?

1)國際品牌和國內一線大牌,這些品牌的價格管控穩定,不會按照淘客的規則來改變價格體系,比如五折出售。

2)渠道商。中國80%的線下零售額並不是由個人和品牌完成的,而是由在線下做批發、經銷、零售、代理的商家來產生。

由於網絡銷售的複雜性,這些人對電子商務的擁抱程度並不高。同時,同樣的商品在各個不同渠道的定價策略存在巨大差異,比如常見的美妝,在某個渠道定價1000元,但是在另一個渠道可能200元就能買到。如果在教育用戶以後,通過電商的方式來打破這種價格不透明,則能釋放一大波紅利。

2.2.3.5 從淘小鋪的定位來看

淘小鋪主打的是品牌和品質,用連鎖加盟來理解淘小鋪可能會更準確。下面我舉幾個例子做對比,幫助大家理解。

1)傳統的實體經銷商VS淘小鋪

作為傳統的實體經銷商,想代理某個品牌(比如雅詩蘭黛),需要繳納高額代理費,同時要租賃場地、進貨、發貨、僱傭員工。但是在淘小鋪,只需要購買一份「精選產品」成為高傭掌柜,就能代理全平臺幾萬個品牌的商品。不需要管供應鏈,只要分銷和維護粉絲即可。

2)傳統的連鎖店加盟VS淘小鋪

如果我們自己開直營店,賺取的就是直接開店收益;如果邀請其它投資者加盟,提供管理,那就可以賺加盟費。淘小鋪招募掌柜,直接邀請的可以帶著賣貨,如果是管理班級的掌柜,那就可以賺取社群輔導津貼

3)微商VS淘小鋪

微商代理的是單個不知名品牌,大部分需要囤貨、進貨、發貨,還得自己負責客戶服務和帳務等工作。淘小鋪的掌柜只需要購買一份「精選好貨」即可代理全平臺幾萬個品牌,平臺商家負責發貨、服務客戶、處理帳務,你只需要推薦和賺取佣金。

4)淘寶VS淘小鋪

在淘寶上,普通家庭一年在淘寶消費5000元,0佣金;遇到好商品分享給閨蜜消費1000元,0佣金。在淘小鋪,普通家庭一年在淘寶消費5000元,自購佣金500-2500元;遇到好商品分享給閨蜜消費5000元,平臺返傭500-2500元。

5)淘客平臺VS淘小鋪

淘客平臺在優惠幅度方面高於淘小鋪,但是淘客平臺的本質決定了商品價格的不可持續性。一方面商家做完活動商品就會下架,另一方面淘客是一個組織關係很弱的群體,很難進行爆款商品的推動

淘小鋪的返傭比例平均在10%左右,同款品牌產品在淘小鋪的售價低於天貓商城,商品的供應持續性好,因此淘小鋪對於「低價」的定義,指的是品牌商品的相對低價。而且據說淘小鋪後面會上線一個全網比價系統,非最低價的商品自動下架。

所以從單款商品來看,淘客更有價格優勢,但不可持續;淘小鋪的優勢在於多品類爆款商品的穩定供應鏈。

以這種模式,淘小鋪鎖定的是品牌消費,以強大的供應鏈和社交電商本身的優勢,解決低價和高品質的對立問題。

3. 來聊聊誰值得擁抱?

這個問題難回答,我不覺得我一個社交電商領域的新人,能對這個領域的發展未卜先知。

但是從投資和創業的經驗來看,當摸不準具體是誰的時候,把行業巨頭都摸個遍,大概率不會拋錨腳踏幾條船,多平臺齊頭並進是個很好的策略,不論是自用省錢還是分享賺錢,哪裡有利去哪裡,反正保證自己收益最大化即可。

另外在三家平臺都能省錢的情況下,決定選擇的關鍵因素當然是賺錢。之前已經說過京東芬香賺錢的主要方式就是賣貨,如果你有這個興趣或者能力,是個不錯的選擇。

【特別提醒】千萬不要此刻就去下載激活淘小鋪嘗鮮,這可能導致你淘寶號連同身份證一起廢掉!不管你目前是否有意做社交電商,保留自己的參與資格是最基本的。

 

作者:稀飯,微信公眾號:「頭號聯盟稀飯」,K12教培行業創業十年,現在主要研究社交電商。

本文由 @稀飯 原創發布於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基於CC0協議

相關焦點

  • 以淘小鋪、芬香、拼多多為例,深度解析社交電商掘金之路(下)
    社交電商掘金之路分析,上篇介紹了社交電商的基本情況、發展現狀、電商巨頭以及未來方向,本文接著介紹淘小鋪的特點、模式、團隊組織意義、收益、新人使用指南和需要注意的問題,與大家分享!
  • 淘小鋪的野望:收編淘寶客,圍剿拼多多。淘小鋪靠譜嗎?
    對比拼多多平臺看來,每一個旅長就是說小b,每一次拼單就是說她們找尋本身總流量的全過程,能夠說由曾鳴明確提出的基礎理論,卻在拼多多平臺、匯集這一類社交電商上獲得認證。怪不得供應鏈管理完善,有著千級小b店家的阿里,這般急切進軍社交電商了。但社交電商是方式,發掘下移銷售市場新增減才算是總體目標。
  • 以淘小鋪、東小店為例,如何入局社交電商平臺?
    區別於傳統電商,社交電商正以高效獲客和強裂變能力不斷向上,並成為電商領域的熱門發展趨勢。而對於電商巨頭來說,社交電商自然是不可放過的領域之一,例如淘寶與京東就推出了 淘小鋪 與 東小店 社交電商平臺。拼多多( 拼團模式)拼多多成立於 2015 年 9 月,用戶通過發起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。2018 年 7 月 26 日,拼多多在美國上市。3. 每日一淘每日一淘是精選全球好貨。
  • 淘小鋪涉嫌傳銷,阿里夢斷社交電商
    淘小鋪的負責人訊飛曾說淘寶上航母,淘小鋪就是護衛艦,目前來看,這個護衛艦不合法,被取締了。 那麼這個廣州三帥六將教育科技有限公司是幹嘛的呢?就是淘小鋪的官方合作商,其實就是負責洗腦的,做傳銷的,創始人就是微商出身,把當年微商的那一套洗腦思維,拉來幫著推廣淘小鋪。
  • 淘小鋪不是社交電商
    比如拼多多依靠的是工廠C2M定製模式,建立了低價商品優勢,蠶食淘寶天貓升級過程中,被忽視的低價市場。完善的供應鏈體系使得平臺具有發展優勢。 而目前淘小鋪的貨品,主要來自天貓品牌店、淘寶原創賣家店,同時擴展到工廠、產地、貿易商等供應商,甚至包括完全沒有電商經驗的工廠。類目拓展到美妝、食品、家居百貨、服飾、母嬰等近10個品類的精選貨品。
  • 淘小鋪、芬香,悄悄告訴你兩門「賊賺錢」的生意……
    2、抽高傭的入門商品,記者實地走訪卻不見蹤影的商品供應商,籠罩在「淘寶親兒子」淘小鋪頭上的供應鏈疑雲正在打開。 3、這時,返傭比例並不高的芬香,開始有了留不住人的隱憂。 社交電商領域迎來新玩家:芬香和淘小鋪。
  • 淘小鋪VS芬香淘寶、京東「試探」社交電商邀微商團隊入局傳銷陰影...
    社交電商領域迎來新玩家:芬香和淘小鋪。與此前已有的雲集、達令家、花生日記等社交電商平臺相比,兩個新進入者「背景深厚」,前者官宣為京東戰略合作夥伴,持股人中有劉強東和章澤天的身影,後者則直接內嵌在手淘App裡,被稱為「淘寶親兒子」。但它們又沒什麼不同。
  • 深度解析「淘小鋪」電商模式與入局機會
    「淘小鋪」是今年淘寶推出的一個新型社交電商平臺,那麼它較之別的平臺有什麼特點與優勢呢?是否值得入局呢?本文將為你揭曉。文章緣起,2020年1月12左右,朋友問我,淘寶新出了一個叫做「淘小鋪」的社交電商平臺,這個平臺怎麼樣?
  • 淘小鋪、東小店是什麼及如何開通加入?社交電商如何賺錢?
    區別於傳統電商,社交電商正以高效獲客和強裂變能力不斷向上,並成為電商領域的熱門發展趨勢。而對於電商巨頭來說,社交電商自然是不可放過的領域之一,淘寶平臺推出了淘小鋪,京東在2020年推出了東小店。一、社交電商及現在市場上常見的社交電商平臺介紹:首先,什麼是淘小鋪?
  • 發力晚,貨品少,阿里淘小鋪憑什麼突圍?
    1)從品牌印象來看,阿里依然是電商一哥,想到購物,萬能的淘寶是首選。就像想到搜索,百度是首選;想到社交,騰訊是首選一樣。只要這種品牌印象廣泛存在,那麼推廣淘小鋪的群眾基礎就存在,因為阿里做任何形式的電商,大家都覺得正常,都能接受。
  • 收編微商、火拼友商,阿里力推的淘小鋪靠不靠譜?
    淘小鋪負責人訊飛認為,淘小鋪並不僅僅是社交電商,「社交僅僅是個獲取流量的途徑,淘小鋪本質仍然是淘寶生態的補充,一個為賣家提供創業渠道的工具。」事實上,淘小鋪基本上是淘寶客和微商模式的結合。用戶購買一件商品成為掌柜,在店鋪裡自購或分享給朋友購物都能收到一定比例的返現。此外,發展下線還能獲得推薦費與其銷售佣金的提成。
  • 新電商平臺「淘小鋪」深層次的解析!對您有幫助!
    阿里巴巴新電商平臺「淘小鋪」深層次的解析!淘小鋪阿里旗下的一個新社交板塊,是阿里巴巴直營平臺控股的一個新零售社交購物平臺。華為剛剛成立的時候,據說總共才七個人,大伙兒就一起睡在公司的地板上。而就是在這樣的條件下,任正非卻硬是做成了一件又一件非同凡響的事。正因此,任正非才夠得上商界巨星的資格。
  • 淘小鋪與斑馬會員千萬元凍帳:頭部社交電商為何普遍「涉傳」?
    本文來自:中新融媒今年6月底,關於社交電商「淘小鋪」相關運營公司因涉嫌傳銷被濱州市濱城區市場監督管理局凍結4400萬元的消息不脛而走,該消息一經發布引起整個社交電商行業的震驚。那麼,淘小鋪為何也會出現這樣的情況呢?
  • 淘小鋪運營公司千萬存款被凍結 社交電商為何屢屢捲入傳銷?
    根據公開資料,淘小鋪是淘寶(中國)軟體有限公司開發的一款應用,定位於「人人可參與的社區化電商」,採用S2B2C模式,依靠註冊會員推廣來完成銷售。淘小鋪自2019年12月30日正式上線以來,外界一直傾向於將其歸類為社交電商,並將其視為阿里巴巴在該領域推出的重要產品。
  • 淘小鋪首席運營商涉嫌傳銷被查處,變了質的社交電商還能走多遠?
    最近,淘寶旗下社交電商平臺「淘小鋪」運營方廣州三帥六將教育科技有限公司等因涉嫌傳銷,被山東省濱州市濱城區人民法院凍結其關聯的多家企業資產共計4400多萬元。淘小鋪打著「自用省錢,分享賺錢」的口號,實際上就是徹頭徹尾的傳銷。
  • 2021年,淘小鋪能否繼續領跑「社交電商」?
    在剛剛過去的2020年,一場突如起來的疫情,以輕創業為出發點的社交電商越來越受到普通人的歡迎。在眾多躋身社交電商的品牌中——淘小鋪迅速躥紅,且不斷推出新的模式。就在2020年12月下旬,以「新徵程 新未來」為主題的淘小鋪極速版暨初見品牌戰略發布會在長沙舉行。
  • 淘小鋪開通高傭掌柜賺錢是不是在2020疫情期間的首選副業?開通攻略
    淘小鋪開店註冊最近太火了,現在網上很多淘小鋪的開通攻略。那麼淘小鋪是如何火起來的呢?怎麼通過淘小鋪賺錢呢?淘小鋪是不是在2020疫情期間的首選副業?受到疫情的影響,傳統線下實體店幾乎要全軍覆沒,反觀線上「社交電商」如火如荼。各種社交電商平臺沒錯,芬香、每日一淘、雲集微店、好省…,剛剛,阿里也正式上線了淘小鋪。
  • 像淘小鋪這樣的社交電商平臺玩的到底是什麼?
    阿里巴巴.淘小鋪.鹽海老師像淘小鋪這樣的社交電商玩的到底是什麼?其實就是私域流量,他們挖掘的也是我們每個人的私域流量,說的簡單一點就是我每個會員身邊的人脈資源,最重要的是像我們這樣在推廣淘小鋪的經營者,還會主動去為淘小鋪去開發資源並且去服務這些資源。因為現在有太多這樣類似的平臺,如果不去深度挖掘資源的話,那麼這些資源就會被別人挖走,所以像阿里這樣的大平臺是不願意眼睜睜看著這些流量流失的,所以才會布局社交電商板塊。
  • 淘小鋪相關公司涉嫌傳銷被凍結4400萬,社交電商下半場何去何從?
    也就是說這事是實錘了,但是這瓜好吃不好吃,還是有講究的,畢竟淘小鋪堪稱2020社交電商宣傳規模最大的平臺了,某寶首頁掛著的廣告圖片還在呢。魯迅先生說過,我向來不憚以最壞的惡意來揣測人性,然而看過幾篇寫關於淘小鋪SC的文章後,還是不曾料到會兇殘到這種地步。
  • 今年這些社交電商涉嫌傳銷被罰
    從社交電商「斑馬會員」相關公司涉嫌傳銷被法院凍結3000萬元的消息引起關注,到粉象生活因資金提現限額問題一度被傳出因會員制度問題被凍結資金3800萬元,淘寶旗下社交電商平臺「淘小鋪」運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關公司等因涉嫌傳銷被凍結4400多萬元,可以看出社交電商未來發展之路也是略顯「迷茫」。