黃金項鍊總卡在一起,商家回復抖一下就好,女子:抖好幾下了

2020-12-12 海峽消費報

導讀:女性對黃金飾品情有獨鍾,選購飾品時,要注意飾品的設計以及工藝,以免在日後佩戴的過程中出現問題。尤其是裝飾吊墜、卡扣、部件連接處等位置,更應該格外留心,而挑選商品時,這些位置也是最容易被忽略的。

女子買了一條黃金項鍊,卡扣位置設計的不合理,吊墜總是和卡扣連在一起,而且弄都弄不開,金店經理說抖一下就好,可是女子連續抖了幾次還是不行,對於這件事,金店又是如何解釋的呢?

吊墜和卡扣卡在一起

前段時間,玉女士買了一條黃金項鍊,是置換來的,添了2000多塊錢,項鍊買到手裡玉女士就戴在了脖子上,可剛戴了一天,她就發現這個項鍊設計有問題,卡扣和吊墜卡在一起,一點都不好看。

正常情況下,卡扣應該在脖子後面,吊墜在胸前,可是玉女士的這條項鍊經常是卡扣和吊墜都在胸前。這跟吊墜的造型有關係,因為吊墜四周有鏤空,卡在卡扣上的正是鏤空的位置。

發現這一情況後,她把項鍊拿回金店,讓店員幫著處理一下,店員給師傅看了之後,師傅用夾子把扣子夾扁了一些。本以為以後不會再出現這樣的情況,可是第2天相同的問題再次出現,沒辦法,玉女士又來到金店,店裡的工作人員幫她弄了一下,可是怎麼也弄不好,所以不得不返廠維修。

項鍊拿回來之後,金店通知玉女士去取東西,但是玉女士在現場試了一下,她發現問題還是沒有徹底解決,所以她提出了退貨的要求。為了更好地跟金店協商,她找了記者求助。

金店同意換貨,但需要加錢

記者和玉女士一起來到金店,負責人說,把項鍊的圖片傳給公司,公司認為不是設計的問題,而是佩戴原因導致的,吊墜和卡扣卡在一起非質量問題,所以也不能答應消費者的退貨要求。

這位負責人還說,只要抖一下就可以把吊墜抖出來,可是玉女士在現場弄了幾次都沒成功,後來店員也嘗試了幾回,也沒能把卡扣和吊墜分開。面對這樣的情況,負責人表示,可以給顧客換一條其他款式的商品,不過需要支付費用。玉女士不接受,並把此事反映給商場,商場說會幫助雙方進行調解。

買黃金飾品還是要細心一些,除了工藝和設計上的問題,大家也要關注價格,黃金的價格不是一成不變的,一段時間內會有浮動,如果在價格較高的時候買進,自然不划算。

提醒各位,買黃金飾品最好挑那些克重加手工費的,有些金店賣黃金飾品是一口價,一點都不划算,如果平時一克黃金的重量是400元,一口價算下來可能要六七百元。只有消費者自己當心一些,才能避免上當受騙,別入了商家的套路。

你認為,買黃金飾品還需要注意些什麼問題呢?歡迎留言討論。

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