中新經緯客戶端3月14日電 據媒體報導，14日中午，網易考拉加拿大鵝經鑑定為正品。此後，網易考拉就此事表示，對結果深感欣慰，並就該商品真假爭議對消費者、社會公眾造成的困擾和疑惑深表歉意。
網易考拉稱，「正品保障、假一賠十」的承諾不會變。此外，網易考拉呼籲同行、有關部門能夠協同推動海外知名品牌成立境內售後服務機構，專門從事正品鑑定、售後維修等，致力消除海淘鑑定的痛點。
公開資料顯示，網易考拉加拿大鵝真假爭議可追溯到3個月前。2018年12月，消費者線女士從網易考拉購買的一款加拿大鵝女款羽絨服，被加拿大鵝官網認定為假貨，涉及金額達到5567.04元。線女士為此投訴網易考拉客戶服務部，要求其按照購買時的承諾進行假一賠十。
不過，1月8日，網易考拉發布聲明稱，加拿大鵝官方二次鑑定認為，網易考拉所售商品為正品。緊接著，一條新消息又為「真假鵝」之爭籠上疑雲。據證券日報1月10日報導，1月9日，最新消息爆出，加拿大鵝官方又推翻了向網易考拉出具的正品鑑定。
數日之後，真假鑑定繼續。1月15日，網易考拉方面表示，在權威媒體的見證下，網易考拉與浙江省杭州市東方公證處的公證人員，將此前保管於公證處的商品，從杭州運往東莞市金巴倫服裝有限公司，尋求官方鑑別。
據騰訊《深網》報導，14日中午，杭州市濱江區市場監督管理局消保主任潘傑表示，網易考拉加拿大鵝經鑑定為正品：「我們1月25號立案，現在結果出來了，結論是正品。我們通過(加拿大鵝)上海的子公司，把實物寄到加拿大鵝，他們鑑定為正品。」(中新經緯APP)