「閒聊提現失敗，裡面的錢不能提出來了。」12月23日，在新浪旗下消費者服務平臺「黑貓」APP裡，有大量用戶關於「閒聊」APP無法提現的投訴。目前平臺已經累計5000多條投訴。
然而，謎底在一天後揭開。12月24日，浙江舟山警方發布微博稱，社交軟體「閒聊」運營方涉涉嫌幫助網絡賭博活動，被公安機關現場取證調查。就在公告發布的前一天，有用戶陸續發現自己在閒聊帳戶中的零錢已經無法提現。筆者發現，目前閒聊App可以下載，但無法註冊和登錄。
「目前，舟山普陀警方正在偵辦深圳小水滴計算機系統有限公司（以下簡稱「小水滴公司」）涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪案件，並依法對凍結的「閒聊」APP資金進行核查。」12月28日，浙江舟山警方再次發布微博，回應網友對閒聊帳戶資金提取問題的關注。
對於此事，27日下午小水滴公司公開回應稱，公司不存在涉嫌幫助違法犯罪活動。用戶資金均在第三方平臺保管，不存在挪用現象。為配合調查，公司伺服器及帳戶被暫時凍結。
社交軟體涉嫌幫助信息網絡犯罪活動，已被浙江警方凍結資金
據了解，「閒聊」APP由深圳市小水滴網絡科技有限公司開發運營，介紹中稱其是一款同好聊天交友工具。除通訊聊天功能外，APP內設置了好貨商城，用戶可以購買各類食品、日化等商品，供貨商亦可進駐成為賣家。同時，APP內還設置有「零錢」功能，帳戶內金額可提現，也可用於充值、消費、發紅包等用途。
據媒體報導顯示，在此前破獲的賭博案件中，多起案件的資金交易就是通過閒聊APP完成。
據此前媒體報導，今年6月，孝感網警執法就在微博上通報了一起賭場案。經查，犯罪嫌疑人魯某夥同周某就是利用下載的賭博APP，在網上開設賭場，通過微信群、閒聊群拉人進入軟體中賭博，並根據參賭人員的輸贏情況抽頭漁利，共獲利5萬餘元。
今年8月，浙江省杭州桐廬警方搗毀了8個涉賭犯罪團夥，參賭人員正是利用「閒聊」App聯繫。杭州桐廬縣局網警大隊表示，參賭人員在賭博APP上的遊戲結束後，利用軟體的計分功能，再通過第三方支付方式進行資金結算。
今年11月安徽省肥西縣公安局在查處一起賭博案件時發現，網名「X」的嫌疑人王某某利用「閒聊App」在線上組織賭博活動，通過在App內建立賭博閒聊群，由其擔任群主。隨後，王某某邀集人員入群，以打麻將形式進行賭博。
而今年5月份，舟山警方在辦案中發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。警方順藤摸瓜，發現「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。「該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。」在舟山警方的通報中稱。這也是警方首次針對閒聊APP軟體本身進行處理。
12月28日，浙江舟山警方再次發布通報，目前正在偵辦深圳小水滴計算機系統有限公司（原深圳小水滴網絡科技有限公司）涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪案件，並依法對凍結的「閒聊」APP資金進行核查。同時提供網絡登記平臺供有訴求的「閒聊」用戶登記。筆者看到，該登記平臺需要用戶提交個人身份信息、閒聊ID、註冊時間、資金來源用途等信息。
目前，大量用戶對在消費保網站上針對「閒聊APP零錢無法提現」進行了集體投訴，訴涉及的金額在幾百元至幾萬元不等。此外，在微博上，也有不少用戶表示，閒聊APP已經無法添加好友也聯繫不上人工客服，軟體顯示的是系統正在升級。筆者通過IOS平臺下載「閒聊」APP，但在註冊頁面一直顯示「參數不合法」，而無法註冊登錄。
小水滴公司：平臺經得住考驗將積極配合調查
12月25日，小水滴公司在部分媒體上發布了一封公告，文中稱會儘快恢復閒聊App的提現功能。
27號下午，小水滴公司召開新聞發布會，針對一系列疑問回應稱：公司不存在涉嫌幫助違法犯罪活動，相信警方會公正處理。 用戶資金均在第三方平臺保管，不存在挪用現象。為配合調查，公司伺服器及帳戶被暫時凍結。
新聞發言人高紹炎解釋，公司辦公室並未如網絡傳言所說的「人去樓空」，目前依然正常辦公、運作。但鑑於主伺服器、主要辦公電腦設備等被暫時控制，公司無法以官方渠道對外發布信息內容，讓公眾難以了解到最新的事態發展，對此深表歉意。
該公司技術部負責人介紹，「閒聊」app擁有嚴格的內部風控機制，對於涉及賭博、淫穢、詐騙、毒品、不當政治言論等有害信息，一旦出現，一律採取最嚴厲的防範措施，並上報主管的網警部門。近兩年，公司積極主動配合廣東、湖南、湖北、浙江等地公安機關，破獲多起網絡違法案件，堅決擁護政府政策規定。
【撰文】豐雷 鄧子良
【作者】 豐雷
【來源】 深圳記者幫南方號