最近,有多位南京市民反映,8月17日到19日期間,在位於南京江寧區景楓購物中心四樓虹料理餐廳就餐回家後都出現了不同程度的腹瀉、嘔吐症狀,一些顧客隨後前往醫院就醫,並被診斷為急性腸胃炎。
消費者提供的就診病歷
位於南京江寧區景楓購物中心的虹料理是一家日料自助餐廳,8月18日中午,市民邢女士一行三人前往該餐廳就餐,當時就感覺海鮮菜品不是很新鮮。邢女士也沒多想,退掉不太新鮮的菜品後繼續用餐,可是回家後三人都出現了劇烈不適的症狀:「吃完當天回來,跟我同行的,包括我家小孩,都開始有那種嘔吐,上吐下瀉的症狀,晚飯時間根本就吃不下任何東西。第二天到醫院檢查是急性腸胃炎。」
因為午餐後沒有吃任何東西,邢女士懷疑是虹料理餐廳的食物有問題。為此,邢女士特意查看了大眾點評上該餐廳的食客評價,結果讓她很震驚:「我就看一下當天就餐,或者是前後兩天的評論。我統計了一下,大概有二、三十個人,所以我特彆氣憤。」
記者在大眾點評上找到了虹料理(景楓店),人均274元。在評論區中,從8月17日開始到8月19日,很多顧客的留言直指該餐廳食品存在質量問題,就餐後都出現了類似的症狀,被確診為急性腸胃炎。
虹料理景楓店負責巡檢工作的李經理介紹,事情發生後他們也在搜集那幾天在他們餐廳就餐後身體出現不適的顧客信息,並且已經對一部分顧客進行了賠付。
為什麼會出現這樣的事情?餐廳的食材以及相應的儲存設備,衛生方面是否達標?李經理表示,他們已經按照南京江寧區市場監管局的要求開始停業整頓,對餐廳開展了消殺工作。
而有同樣遭遇的市民陳先生則告訴記者,8月19日,他撥打了食藥監的投訴熱線12331以及12345,想要弄清楚大家遇到的情況是否屬於集體食物中毒。8月20日,食藥監工作人員給陳先生答覆,由於這家餐廳是自助式的,每一個菜品是單獨的小份,所以不能定義為集體食物中毒事件。
截至發稿,記者從江寧區市場監管局開發區分局了解到,該餐廳已與8月24日完成消殺整改工作,並於8月26日恢復營業。據悉,有購物憑證,有醫院就診病歷的顧客人數為8人,江寧區市場監管局將會監督商家做好賠付工作,同時,該局已經將相關情況反映給江寧區疾控中心,疾控部門會從病源方面做出專業認定,最終對此事進行定性。
對此,荔枝新聞將持續關注。