中國首富馬雲認為五大變革將深刻影響各行各業,分別是新零售、新製造、新金融、新技術和新能源。
隨著新零售行業競爭不斷加劇,一些問題成為行業發展的難點和痛點:門店業績增長難、網上顧客留存難、多門店協同管理難、門店數位化管理難等。
基於此,擁有數位化能力的新零售軟體服務商成為了行業香餑餑,紛紛受到巨頭青睞。騰訊、百度投資了有贊;思迅與阿里巴巴籤署了新零售戰略合作協議;海鼎與萬達集團達成戰略合作。
騰訊、百度、阿里巴巴、萬達、新希望等行業巨頭為何紛紛投資新零售?中國價值30多萬億的零售業和餐飲業這個大蛋糕怎麼分?讓我們從兩個緯度對科脈、思迅、新希望、海鼎、有贊連鎖五大新零售知名品牌進行PK分析。
新零售軟體五大巨頭,誰最強?
科脈 :從ERP到中臺
代表客戶:家樂通、倍全、探魚、翠華茶餐廳、全家福便利店
星級指數 ★★★★☆
科脈,成立於1999年,聚焦零售與餐飲行業,為企業提供POS-ERP軟體、聚合行動支付、全渠道營銷及大數據運營等數位化全方位服務。
2015年科脈掛牌新三板之後,公司從一家多年的軟體服務商,轉型專注服務中國消費零售產業的數位化主力軍,幫助商家實現全渠道銷售、智能訂單履約、全渠道會員、精準營銷、社群營銷、移動化辦公的一攬子業務剛需。
憑藉20年專注消費零售的行業經驗,科脈沉澱了超過40萬家門店商戶資源,平均每天有超過600萬交易筆數。
思迅:不斷加碼小型連鎖市場
代表客戶:大潤發、好孩子、蒸汽機、巴布豆、鮮果園
星級指數 ★★★★☆
思迅是國內商業信息化、數字門店、數字餐廳方案供應商與踐行者,22年專注於零售、餐飲、娛樂行業解決方案,推出了人臉識別、刷臉支付、自助收銀、掃碼購、會員營銷等智慧門店解決方案,致力於幫助傳統線下門店數位化運營管理。公司現累計用戶超過60 萬家。
至今,思迅旗下已擁有知名品牌「思迅」「SIXUN」「美食家」「eShop」「天店」「客至」,產品及解決方案覆蓋零售、餐飲及各細分行業。
受市場競爭因素影響,近年來思迅餐飲業務銷售同比下降,於是開始加大零售連鎖行業覆蓋,使商超、便利店、專賣店等零售流通類軟體產品增長較為明顯,特別在小型連鎖便利店、母嬰用品和生鮮連鎖店市場有明顯優勢。
新希望軟體:生鮮領域垂直選手
代表客戶:葉氏兄弟、鮮果多、郡主家、華力超市、妙口食品
星級指數 ★★★★☆
新希望軟體於2004年起家,最早聚焦於餐飲行業定製化管理系統,2006年轉型做標準化通用型軟體,並陸續擴展到酒店、零食行業,並創立了「喜臨門零食軟體」子品牌。
2015年,新希望進軍果蔬行業,推出「喜臨門果蔬管理系統」,在生鮮行業受到一定程度的歡迎。截至目前,水果生鮮行業已經成為新希望軟體最具核心競爭力的領域。