來源：海外網
海外網巴黎10月19日電 餐桌上供應飲用熱水、酒店分配房間應避開數字「4」、設置中文標識和提供中文遊覽手冊……這都是法國中央—羅亞爾大區首府奧爾良市為接待中國遊客而制定的一系列服務規範。目前，奧爾良方面正與中國地方政府展開旅遊服務標準化合作，致力於將相互接待對方遊客的規則向國家層面推廣。
據悉，為中國遊客提供規範化服務是奧爾良市的首創之舉。該市不僅在旅遊局下設專門的中國事務辦公室，還整合該地區交通、住宿、餐飲、景點、購物以及休閒娛樂等旅遊相關行業資源，共同為中國遊客打造「量身定做」的服務標準，並為達標的旅遊業者頒發認證標誌。
奧爾良政府相關部門負責人在與代表團座談時介紹說，奧市與中國揚州市長期保持友好關係。雙方在友城合作框架下攜手探索改善旅遊服務之道，根據對方國家遊客的特點制定接待細則，再將細則標準化，就是其中一項重要工作。
奧爾良市副市長瑪爾蒂娜·格裡沃表示，為中國遊客提供「定製化」的統一接待標準是奧市重視發展對華友好關係的具體體現和重要舉措，也是奧市和揚州友好合作關係的成果。雙方自2016以來啟動制定旅遊接待標準的工作，目前正在推動法國標準化協會和中國國家標準化管理委員會的合作，力爭讓這套標準獲得各自國家的承認並向全國推廣，甚至有朝一日成為國際標準。
據介紹，奧爾良地理位置優越，地處被聯合國列為世界遺產的羅亞爾河谷，是首都巴黎一小時經濟圈內的重要城市。作為法國歷史文化名城，奧爾良旅遊資源豐富，曾是法國民族英雄聖女貞德領導抗英鬥爭的主戰場，擁有聖十字教堂等多處名勝古蹟。(海外網-法國-龍劍武)
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