朋友圈 | 把社區「家底」曬出來! 手繪水彩地圖走紅社區 居民點讚...

07-09 18:51:24　來源:上遊新聞·重慶晚報

上遊新聞·重慶晚報慢新聞記者 周蕎 文/圖

社區內所有便民服務點被一一囊括，大到毗鄰的其他社區位置，小到轄區內的桶裝水配送點，地圖上用紛呈的顏色、形象的簡筆畫標註出了轄區內所有熱門地點。

三修三改的地圖，一「圖」打盡社區情況。它正出自大渡口區滬漢社區工作人員歐陽琳之手。日前，一張手繪水彩地圖在大渡口區滬漢社區「走紅」，2000份地圖在送「圖」上門的同時，也將便利送至每位居民手上。

初衷

三易其稿 讓地圖做到真正便民

「社區的託老所在哪兒？」「城市一卡通充值點能不能找到？」若在以前，問路者多半得到的是搖頭的回答。

但如今，這張雙面印刷，一面是地圖，一面是便民服務單的手繪地圖會告訴你答案。

▲手繪地圖初稿

細看這幅地圖，不禁會發現其中的色彩搭配，圖標形狀都處理得很是巧妙。包子店是一籠帶著顏表情的包子，藍色的ATM機代表銀行，社區所在位置則用一個栩栩如生的機器人標明。

「機器人是1:1畫的，機器人的原型就在我們社區的門口，不少居民笑稱這是社區的『地標性建築』。」

地圖不難看出幾分繪畫功底，昨（8）日，上遊新聞•重慶晚報慢新聞記者來到滬漢社區，這個推測在創作者、社區工作人員歐陽琳這裡得到了證實。

38歲的歐陽琳告訴記者，自己當年高考是美術特長生，但大學專業學了廣告。算算時間，其實已經有10多年沒有拿過畫筆了。「水彩本身難度不大，顏色線條並不會難倒我。」 地圖在一個晚上熬夜趕工完成，但歐陽琳稱這幅畫繪製得並不容易。

「社區面積雖然不大，只有0.6平方公裡，但剛開始繪製時，我什麼都想畫出來，這導致初稿看上去非常凌亂。」什麼地圖才能做到真正便民?為了解居民最真實的需求，也為了地圖更加精準，歐陽琳在參與各種院壩會、民意反映會的同時，也將轄區所有的商戶、小區、街道走了個遍，做到對社區情況瞭然於心。「社區出名的麵館飯店到底味道怎麼樣，哪家銀行只有ATM而不提供櫃檯服務，了解越深入，越詳細，畫圖時心中才會絕對有數。」

▲創作者、社區工作人員歐陽琳

▲三度易稿後的版本

將初稿中不必要出現的小區刪掉，便民性不夠，可提可不提的信息作以省略。地圖經過三次修改，才有了如今的樣子。「畫得很漂亮，看起來一目了然。」20多年的社區老居民陳光碧對這張手繪地圖讚不絕口。「我們社區是大渡口老城區的中心地帶，不少巷子和老舊小區很多原住民都找不到。」陳阿姨說，自己年紀大了，並不會使用手機地圖。有時候想不起具體某個藥店，某個ATM在哪個位置，都會拿出地圖來看一看，非常方便。

成型

把「家底」曬給居民 2000份地圖送「圖」到家

打造十分鐘便民服務圈，滬漢社區黨委書記王迪將創作地圖的初衷，比作把社區「家底」曬給居民。「地圖的名字叫做「家在滬漢•共圓夢想」，家是一個有歸屬的地方，但怎麼才能讓居民通過地圖有獲得感、安全感？」

「老年人需要養老，生病時需要及時的醫療服務；青少年兒童愛玩是天性，需要青少年活動中心，這些東西既然存在，都需要在地圖上標註出來。」根據前期的走訪調查，王迪發現，不少社區居民並不清楚社區託老所、衛生服務站的具體位置，甚至不少老人根本不知道社區還有託老所。

這種情況並非出現在老年人身上的個例。「我們社區『放學來吧』微型少年宮在哪兒？」這個問題曾考倒了不少在社區長大的孩子。藥店、醫院、派出所甚至公交卡充值點等便民服務點在圖上一一體現，博物館、區殘聯、95中，育才小學等熱門地位置都做以標註。王迪說，繪畫比較直觀，而手繪又很形象。為了深度認識自己的社區，2000份手繪地圖還被社區工作人員挨家挨戶地送到了居民手中。

▲創作者、社區工作人員歐陽琳

「之前總聽鄰居說附近有家包子特別好吃，但搜了手機地圖也沒找到。」 為了照顧正讀初中的兒子，吳女士去年9月才搬入滬漢社區，算是新住民。她表示，其實自己拿到地圖才知道，那個萌萌噠的包子圖標就是社區網紅包子店的位置。「收到這份手繪地圖比較驚喜，覺得社區的服務很貼心，有用的信息基本上都有涉及。」

亮點

地圖標註愛心商戶 商戶居民紛紛點讚

記者注意到，在這份手繪地圖的上下方位置，有九家商戶被特別標註了出來。商戶類別從飯館、理髮店到超市、文具店，居民的日常生活所需幾乎都囊括其中。王迪告訴記者，這並非是地圖廣告。之所以單獨列出這九家商戶， 是因為它們皆為轄區內的愛心商戶。

「不管是否是轄區居民，只要參與街道的愛心志願活動，都可獲得愛心積分。100分可兌換10元愛心券，而愛心券則可以直接在愛心商戶中充當現金使用。」王迪說，愛心行動其實早在五年前就已啟動，但自從這張手繪地圖問世，愛心行動便被更多居民所熟知。

「地圖上的愛心商店有什麼用？」「這些商店都可以使用愛心券。」「怎麼才能獲得愛心券？」「參與志願愛心行動就可以。」這樣的對話，常常出現在社區居民的談話裡。

▲社區的愛心券

一次愛心巡邏、參與環保小分隊、教殘疾人做手編都能換取20分愛心積分，積分會按耗時和難度增加。李瑛瑛李大爺在記者採訪時，正來到社區準備換取愛心券。他告訴記者，之前他並不知道自己住了十多多年的社區居然還有愛心商戶。「我是從地圖上曉得的。」雖然參與志願初衷是懷揣義務服務的初心，但李大爺坦言，愛心商戶的存在，100分起兌的規定讓自己參加志願活動更有「幹勁」，積極性也更高了。

作為地圖上「榜上有名」的愛心商戶，仟禾面的老闆田大姐也想點讚這一份地圖。「剛開始加入愛心商戶，的確是抱著想生意更好的念頭。街道會按愛心券面值補貼，不會讓我們虧本。」田大姐表示，7月份以來自己就收了70元的愛心券，不少志願者拿著地圖找上門吃麵，以年輕志願者和老年人居多。田大姐說，愛心券一方面幫自己招徠了不少回頭客，一方面她也認為那些拿出愛心券的人都十分可敬。「愛心值得點讚。」

愛心商戶的選取，都是走訪了解居民的需求後確定的。「在店鋪數量上，社區會進行控制。條件不成熟、不過關的店鋪會進行取締。像之前居民反饋的，愛心商戶中沒有生鮮水果店，以後也會考慮在手繪地圖上添加。」王迪說，商戶和居民通過愛心商戶的形式，盡到了一份社會責任。獻愛心的積極性提高，也算是手繪地圖的一個「意外之喜」。

而地圖創作者歐陽琳也透露，未來會根據社區的實際情況對地圖進行調整升級，「地圖上標註了一家很出名的包子店，但現在店只開半天了。為了避免市民走冤枉路，這些更新的信息將也會酌情補充到地圖上。」

責編 姜京谷 審校 黃豔春 總值班 官毅

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