狗不理包子,這個名稱相信大家都耳熟能詳。但是狗不理包子真的好吃嗎?印象當中吃過一兩次,也沒有想像中的美味,味道與咱們街上普通的包子差不多,不一樣的就是吃個老字號的名氣,關鍵是還真貴,但畢竟是老字號,老有名了,體驗一次也是值的。
但是,作為老字號的狗不理包子,最近卻鬧出了新聞。沒想到在大眾點評上的評分居然才2分多,據吃播谷嶽介紹,點了兩份包子,分別是醬肉包60元、豬肉包38元。對於街上其他的包子鋪來說,這價格您說貴嗎?
從吃播谷嶽的探店試吃中,我們看到狗不理包子的醬肉包,包的卻全是肥肉,吃起來特別膩,且餡料也很少,大多是藕及一點肉丁,這是醬肉包嗎?這應該叫醬肥肉包吧。谷嶽吃完一個醬肉包後的感覺是皮厚餡少,麵皮還粘牙。就這樣兩份包子16個,居然花費了100元,你們說值嗎?想想路邊街上的包子鋪16個才多少錢?
吃播谷嶽沒吃幾個就出來了,感覺不值,據他口中說的話是感覺特膩、噁心,得趕緊找東西漱口。這樣的狗不理包子,真的是令人震驚啊。印象中以前吃過的狗不理包子,雖然貴,但也不至於如此啊,到底是出了什麼問題才走到今天這一步的?
當我們正在好奇老字號狗不理包子,為什麼會這麼難吃時,吃播谷嶽被王府井的這家狗不理包子餐廳投訴了。這樣的新聞,瞬間炸開了網絡,上了熱搜。用網友的話就是:不解決產品問題,不解決服務問題,而是先解決提問題的人。
其實我個人覺得谷嶽點評的話很中肯,並沒有說些過於惡意的點評,服務上面也說還行,只是包子的確是不好吃,都覺得噁心了,還不讓人說不好吃嗎?否則,大眾點評上也不會這麼低的評分2.85,在該區域裡面號稱評分最低的餐廳,難怪生意越來越差。相信吃過一次的人,絕不會再去第二次。
事後,很快狗不理集團解除了與狗不理王府井店的加盟合作,並做了聲明。聲明內容中提到王府井的狗不理包子店,是屬於改制前的加盟店,加盟管理上存在著漏洞。狗不理集團聲明,改制後全部以直營為主,統一管理,維護品牌美譽度與保障食品品質。
按這樣說的話,還要感謝我們的吃播谷嶽,如果不是他的探店實拍視頻,還真沒查到這個狗不理包子的漏洞。狗不理集團藉此及時收回,統一管理,並為這次事件給社會帶來的不良影響,深表歉意。這樣的服務態度還是挺誠懇的,令人滿意。
老字號,就是具有歷史悠久的,世代傳承的精神文化。一個老字號品牌,不僅是產品及服務上的用心,更重要的是傳承了品牌的文化,秉持初心,始終不改,才能得已信服。但現如今,越來越快節奏的社會,各行各業競爭越發激烈,很多老字號的老品牌,走著走著就偏離了初心,回不去從前那個經典的味,哪怕是服務上也沒有當初那麼用心了。這樣只會讓老品牌走下坡,讓老字號沒落,最終就真的慢慢老去了,在人們的心中消失不見。