來源：金十數據
突發性疫情讓口罩再次成為國內市場上最為熱銷的商品，而這種火爆景象如今也已蔓延至全球市場。目前，美國的華盛頓、洛杉磯和芝加哥等主要城市均出現口罩供不應求的情況；在澳大利亞、歐洲、日本、阿聯等國家和地區，絕大部分藥店和商場的口罩也已銷售一空，各地口罩供應商紛紛表示，他們目前已處於「嚴重缺貨」的狀態。
供貨短缺意味著價格的上漲。就拿歐洲地區來說，今年1月底一盒50片裝的口罩，其價格已經達到320英鎊（約2896元人民幣），等於一片口罩換算下來要58元人民幣。而國內雖一直在努力穩定口罩價格，但目前市面上的口罩價格仍較2019年要翻了幾番，仍然處於供不應求的狀態。
在口罩價格呈現大幅上升的趨勢之下，美國品牌3M則似乎成了最大的贏家。在2019年我國口罩行業十大品牌排行榜上，3M牢牢佔據著第一名的席位——有業內人士預估，3M目前的市場份額已經高達90%。也正基於此，3M如今則再度被推到了聚光燈之下。
然而，中國作為紡織大國，口罩市場卻是由3M這一美國品牌當頭，後者崛起的背後又存在哪些推動因素？其次，3M在登頂之後又能否穩住其作為領先者的姿態？本文就將從3M的口罩業務入手，探究3M未來的「中國路」將走向何方。
1.大展拳腳：3M藉口罩在中國市場順利「出圈」
3M是美國一家「百年老店」，創立於1902年，全稱為明尼蘇達礦務及製造業公司（Minnesota Mining and Manufacturing）。3M起初由採礦起家，隨後在100年的時間裡向市場推出了超過6萬種產品，其中包括聲名遠揚的3M透明膠帶以及便利貼等。目前，3M擁有四大業務部門，分別為安全及工業品、交通及電子、醫療健康和消費品，口罩則屬於消費品部門。
看起來口罩只是3M的「副業」，但實際上，3M可以稱得上是真正現代意義上的防塵口罩（即無紡布材料防塵口罩）的發明者。1967年，3M公司基於無紡布和靜電纖維濾棉的專有技術，開始設計和生產防塵口罩；而後經過近50年的研究發展，3M也相繼研發出了帶有專利的冷流呼氣閥口罩、帶異味減除功能的口罩、帶阻燃性能的口罩……3M口罩早已被貼上了「品種豐富」、「樣式多變」、「功能齊全」等標籤。
如果說突破創新是3M口罩發展的基礎，那政策推動則是3M發展的一個契機。1970年，美國出臺對職業安全管理的相關政策，這讓防塵口罩的市場前景和社會需求大大提升，3M也不出意外地成為這一政策的「獲利者」。也正是在那一年，3M開始踏足醫療和保健用品的生產，並在製藥市場大展拳腳，開拓放射科市場以及開闢辦公行業市場。
隨著業務的不斷發散，3M於1984年成功進入中國市場，但當時3M的「招牌業務」還是通訊、電力等工業產品；直到2003年非典期間，由於國內不少醫生佩戴工業防護N95口罩，3M才由此「一戰成名」。此後，3M在華廣做公益——2003年的非典、2007年的帕運會和2008年的汶川大地震均捐贈了大量口罩，3M國民好感度也隨之大幅上升。
2011年，隨著PM2.5概念的普及，國人對霧霾也越發關注，加之3M在中國口罩市場已小有名氣，防霾的3M N95口罩也因此迅速走紅。2013年，3M的主打「防霾」的口罩（包括KN95 KN90等口罩）在中國市場賣了超1億美元，而當年3M中國公司的年銷售額為30億美元。自然而然，3M更加在中國市場站穩腳跟，並佔據了中國口罩市場的頭把交椅。
3M之所以能夠憑藉口罩這一「副業」順利進軍中國市場，並在這一巨大的市場中斬獲9成的市場份額，簡單來說有以下3個原因。
（1）善於把握髮展機遇
前文所述，美國在1970年出臺了相關的職業安全管理政策，而同期，3M也發明了首款經美國職業安全健康研究所（NIOSH）認證的顆粒物防護口罩——即用無紡布為主要材料製作的口罩。實際上，早在18世紀末，市場上就已經有人設計用來防止吸入粉塵或有毒氣體的口罩，但過濾顆粒物及透氣效果則相對較差。
瞄準了這一市場需求，加之美國政策的推動，3M的無紡布防塵口罩在問世之後，就被廣泛用於各類接觸高濃度粉塵的勞動者當中，這也使得3M在近50年時間在口罩市場一直是春風得意。
（2）鼓勵創新注重研發
3M的成功來源於其大名鼎鼎的創新機制，也就是「15%機制」。具體而言，3M允許並鼓勵研發人員每周拿出15%的工作時間，用以研究自己感興趣的東西。在這種鼓勵機制之下，3M研發部門平均每2天就能開發出3個新產品，而該公司同時還保持著5%以上的研發支出，相當於每年投入110億元以上的費用進行新產品和技術的研發。
「15%機制」最為出名的案例是便利貼的誕生。1974年，3M工程師亞瑟·傅萊（Arthur Fry）因書本內難以夾著紙條感到困擾，於是他想到製作一種可以重複黏貼的紙條，不會脫落也不會損壞書本；隨後，他利用3M另一位工程師史賓塞·席佛研發的特殊黏貼劑的配方，將其塗於紙條背面，最終形成風靡全球的「便利貼」。
總的來看，也正是因為3M注重創新研發，其才開創了史無前例的無紡布材料防塵口罩「時代」，並研發出了一系列帶有3M專利冷流呼氣閥、帶異味減除功能、帶阻燃性能的口罩，成為口罩行業中的佼佼者。
（3）積極融入中國市場
另一方面，3M在1984年將個人防護產品引入中國市場的同時，就成立了其中國有限公司，並成為除深圳經濟特區外的中國第一家外商獨資企業；另外，截止目前，3M在中國市場已建立了11個生產基地，中國本土化的步子可謂走得相當紮實。
尤其是，上文指出，在2003年的非典和2008年的汶川大地震時，3M均向災區捐贈了大量口罩；包括此次疫情發生之後，3M已在中國受災地區捐贈了呼吸器、口罩和洗手液等醫療用品，總價值超過100萬美元，並強調還將繼續與中國國內組織合作，提供所需醫療設備。從這個角度出發，中國國民好感度的上升，似乎也成了3M不斷打響「名號」的重要途徑。
也正是基於這種「紮根中國，服務中國」的本土化戰略，3M似乎也成功地躲過了不少外資企業可能陷入的「水土不服」的陷阱，而其佔據中國90%口罩市場就是最好的體現。
2.進退惟谷：三大難題逼迫3M開啟全球裁員
3M顯然已經憑藉口罩業務順利「出圈」，然而，伴隨著3M財務報表以及全球裁員計劃的出爐，這一「口罩大王」似乎也正迎來其命運轉折點。
美國時間1月28日，3M公司在其2019年第四季度及全年營收報告中指出，由於2019年10月完成了以43億美元收購傷口護理公司Acelity等原因，該公司四季度營業額達81億美元（約565億元人民幣），同比僅增長2.1%；全年銷售額更是同比下降1.9%，為321億美元（約2237.4億元人民幣）。
另外，由於第四季度4.58億美元重組和訴訟費用的影響，歸屬於3M的季度淨利潤為9.69億美元（約67.5億元人民幣），同比下降28.1%；全年來看，3M淨利潤同比下滑14.6%，達45.70億美元（約318.5億元人民幣）。
與此同時，3M還宣布了其全球裁員計劃——將縮減約1500個工作崗位，涉及所有業務、職能和地區，並稱這是該公司新一輪轉型計劃的一部分，預測將在2020年節省4000萬到5000萬的稅前費用。實際上，此次裁員也是3M過去10個月內的第二次裁員計劃。去年4月，3M就曾宣布削減2000個工作崗位，同時下調當年的收益預期；受此消息影響，3M當天股價下跌13%，創下其過去30年來的最大單日跌幅。
從「口罩大王」到「全球裁員」，3M這一變化讓人們有些猝不及防；更有聲音指出，儘管疫情期間3M中國工廠仍在全面進行生產，但產量的增加對其業績影響仍然有限。那麼，在3M一夜之間「從天堂墜入地獄」的背後，又隱藏著哪些原因呢？
（1）面臨艱難轉型期
近年來，由於各大主要業務普遍均出現下滑的現象，3M這一「百年巨頭」似乎也正面臨著其有史以來最為艱難的轉型。在2018年11月的投資者日上，3M就制定了其未來幾年提高利潤率的計劃，定下了轉型的基調。
3M公布的相關文件顯示，該公司已經採取了多項行動來簡化和改善內部運營，包括實施新的ERP（企業資源計劃），以及2019年4月將五個業務組變為四個業務組——這也是3M此前裁員2000人的最為直接的原因。
另外，3M還自今年開始實施新的全球運營模式——改變以往由地區和國家負責指定本區域的優先事項的方式，所有員工往後都只需向所屬的企業集團和職能部門匯報工作，而3M不再設立國際運營組織。按照3M的說法，該公司將製造、供應鏈和客戶運營整合為一個新的企業運營組織，將充分利用各個市場優勢，保持其本地能力。
然而，對於3M此番轉型，市場部分聲音指出，由於3M業務覆蓋面較為廣泛，企業內部框架較為龐大，3M此舉恐怕將使自身的發展陷入更大的不確定性，甚至還有可能「提高利潤」的目標未達到，反而折損其業務營收的能力。
（2）關鍵業務遭拖累
轉型是3M全球裁員的一大直接因素，但歸根結底，3M急於提高利潤率的背後，其實也是這一巨頭利潤不斷下滑的事實。就如上文提到的，3M去年全年淨利潤同比下滑15%，就連火爆的口罩業務都無法改變財報疲態，那出現這種情況的關鍵問題又在哪裡？
實際上，據研究機構指出，3M最為重要的收入來源是其安全及工業品和交通及電子部門，佔其總營收的60%以上；但自今年以來，3M在中國汽車和電子行業已難分一杯羹，這也嚴重拖累了該公司業務營收的增長。財報顯示，作為美國本土以外的最大市場，亞太地區去年第四季度營收同比下降1.7%；另外，歐洲、中東和非洲市場營收下滑2.0%。
更為關鍵的是，3M雖然憑藉口罩業務穩固其在中國市場的地位，但就如上文所說，口罩業務不僅是3M的「副業」，更是其整體業務中相對較小的一個板塊，甚至小到連財報都不會披露其具體銷量；而在國內面臨的突發狀況的當前，網傳即便3M口罩業務較往年同期翻了好幾番，但口罩業務在整體業務營收佔比最高不會超過1%。更為通俗來講，口罩業務無法真正意義助推3M的營收。
（3）國產口罩品牌強勢叫板
口罩雖不是3M的支柱業務，但也算是這一巨頭在中國市場的「立足之本」；然而，這一業務當前卻也難「高枕無憂」。3M目前仍佔據著我國口罩行業十大品牌排行榜的榜首，但從市場反饋的情況來看，由於其常年做工業口罩，3M口罩在產品外觀和佩戴體驗方面越來越遭到消費者的吐槽。
梳理來看，3M「豬鼻子」的外觀、工業口罩轉作日常使用後存在一定的不適感、摘掉口罩以後深深的壓痕……這些均是國內消費者認為的3M口罩所需改進的地方。其次，由於3M目前仍佔據絕大部分的市場，國民認知度較高，市面上假冒的3M也到了「橫行」的地步，這不僅對3M企業形象造成巨大的負面影響，同時也給中國口罩企業的突圍帶來了一定機遇。
國產品牌——綠盾就成功地在3M主導的市場上撕開了一條口子。2012年9月，霧霾輿論初起時，上海興諾康綸纖維公司（以下簡稱康綸纖維）就率先宣布研製出國內首款有效防護PM2.5的綠盾口罩；後經美國尼爾森實驗室認證，其濾片過濾PM2.5效率大於99%；而此前有相關實驗測試得出，不帶呼吸閥門3M口罩的過濾效果最好，PM2.5過濾率可達96.5%。
更為重要的是，綠盾口罩外罩採用了獲國家專利的康綸抗菌面料，外觀與普通口罩相似，規避了3M口罩的誇張感和不適感。「揚長避短」之下，綠盾口罩也吃到了國內口罩增量市場的紅利——上市三個月就創造了200萬隻的銷售紀錄。目前，綠盾已經超越美國另一大口罩品牌霍尼韋爾（Honeywell），成為我國口罩行業中的第二大品牌。
不管是關鍵業務遭到需求的拖累，還是口罩遭遇中國國產「後來者」的強勢追趕，3M當前正在陷入一個發展瓶頸，而這並非無病呻吟。3M公司行政總裁羅曼（Mike Roman）近期就曾公開承認，該公司目前在中國市場的業務（主要是汽車業務）仍將延續2019年所面臨的挑戰。
不僅如此，羅曼還指出，受疫情影響，中國許多企業均將復工時間延長至農曆新年之後，「我們每天都在觀察這對我們在中國市場的前景意味著什麼」。從這位負責人的話中不難窺探，即便口罩賣到脫銷，3M在中國市場上也難成「最大贏家」，處境也並未如我們想像的那般風光。那麼，基於當前的整體情況，3M在其十分重視的中國市場上，是否還能有翻盤的機會？
3.借風使船：3M在華能否迎來發展拐點？
上文提到，3M最為重要的收入來源是其安全及工業品和交通及電子部門，通俗理解就是汽車相關產業——主要是車膜、蠟油等輔助產品；也就是說，3M的「命運」其實與汽車市場的發展息息相關。金十數據此前曾介紹過，如果從新能源汽車市場來看，中國電動汽車市場的潛力巨大。
據分析機構EV-Volumes最新數據顯示，2019年上半年全球電動汽車總銷量約為113.4萬輛，其中中國銷量64.5萬輛，佔全球市場的57%，位列全球第一；中國的新能源車市不僅銷量大，增速也相當驚人——2018年累計產銷達127.05萬輛和125.62萬輛，同比增長59.92%和61.74%。
放眼中國整體車市，全球知名研究機構麥肯錫在報告中指出，從2005年至2011年，中國汽車市場每年以24%的速度高速增長，並於2010年取代美國成為世界最大的新車市場；中國汽車市場在2011年至2020年的年均增速為8%——但以發達國家的標準衡量，該增長仍然頗為迅速；2020年中國新車銷量預計將超過歐洲市場和北美市場，達到約2200萬輛。
從大環境來看，中國汽車市場的確能給3M創造出一個發展的契機，但後者能否如口罩業務一般，在激烈的汽車輔助產品中脫穎而出，從市場普遍的認知度來看，結局恐怕並不樂觀。
另一個是3M在中國市場最拿得出手的口罩業務。由上文可知，眼下的肺炎疫情讓3M口罩脫銷，但對其整體的銷售額並沒有太大的推動作用；然而，這些年來因非典、霧霾等大熱的3M各型號口罩，也確確實實地讓這一美國品牌「出圈」，加之3M推出的如聽診器等其他醫療健康消費品，這可能也讓這一巨頭迎來新的發展點。
實際上，近年來中國醫療器械市場飛速增長，目前已經進入消費規模持續擴大的新階段，消費和進口均具有巨大的增長空間。權威分析指出，未來十年，中國醫療器械和大健康產業將進入黃金十年——預計到2020年，中國醫療器械市場規模將超過7700億元，而大健康產業市場規模更將突破10萬億元。
高速成長的中國醫療器械和大健康市場，無疑也為3M提供了歷史性的機遇。樂觀來看，在3M口罩率先在華走出較為平坦的發展之路的前提下，3M如果能堅定地發揮其上述的「善於把握髮展機遇」、「鼓勵創新注重研發」、「積極融入中國市場」等優勢，那這一美國巨頭未來也有望在中國市場迎來歷史性的發展拐點。