上周，早報報導市區海景國際天域小區內多部電梯「愛發脾氣」，電梯不時會無故開關門，還出現過突然下墜的情況，引起了不少業主的不滿。經過小區物業和電梯維保公司的處理，故障電梯老化的配件已更換，恢復正常運行。但是，小區電梯不時出毛病，仍讓不少業主心慌。昨日上午，泉州市質量技術監督局豐澤分局組織小區業主代表、物業公司、維保公司召開關於海景國際小區電梯問題的協調會，福建省特種設備檢驗研究院泉州分院的工作人員也到現場，就海景國際電梯故障問題給出專業的分析和說法。
將全面排查電梯 存在隱患提前處理
在協調會上，海景國際天域小區業主李先生表示，他親歷過電梯下墜的過程，李先生說，事發時是下午4點多，電梯裡有六七人，一起乘坐8號樓的電梯，而電梯突然下墜兩次，伴隨著異響和震動，把他們嚇得不輕。李先生說，事發後有業主打電話給小區物業反映問題，但是，當時物業人員以當天不上班為由，沒有及時對此事進行處理，等到維保人員前來關停故障電梯，已是晚上7點多了。
協調會現場，海景國際小區物業友達置業管理有限公司的齊經理表示，當時物業工作人員的做法確實欠妥，造成了物業與業主之間的矛盾。他表示，後來接到電梯故障的消息後，就立即聯繫電梯維保公司前來處理。接下來物業會配合維保公司，對小區內電梯進行系統檢查，降低電梯的故障率。
泉州西奧機電設備工程有限公司的饒經理表示，8號樓的故障電梯已更換了接觸器和補償鏈，目前已經投入正常使用，至於電梯自動開關門的問題，是由於電梯的光幕損壞，維保公司也已更換了光幕。之後，維保公司將對電梯進行全面排查，並與物業協商處理。
福建省特種設備檢驗研究院泉州分院機電二室林主任表示，電梯故障是由個別電氣元件故障和機械部件損壞導致，出現故障時電梯會緊急制停，失重感會使乘客誤判為「墜梯」，維保公司和物業公司要做好電梯的故障記錄，及時把故障原因和處理結果向業主反饋。轎廂裡的維保公示欄，字跡要工整，報修電話要準確清晰，方便業主直接將電梯異常情況反映給物業公司和維保公司。
泉州市質量技術監督局豐澤分局相關負責人表示，此次業主對電梯問題反映較多，除了電梯的本身故障，物業公司與業主沒有及時溝通也是很重要的原因，他要求物業和維保公司下一階段要做好小區電梯故障排查和檢修工作，並建立有效的溝通渠道，及時掌握電梯故障情況，做好和業主的解釋工作，至於是否更換電梯則由全體業主共同決定。
理性看待電梯故障 了解電梯檢驗監管工作
在協調會上，泉州市質量技術監督局豐澤分局工作人員為業主們介紹了電梯故障的一些知識。
電梯是比較複雜的機電設備，在其長年累月的日常運行過程中，因使用不當、管理不善、維保不到位，或者因為使用環境和其他偶然因素，都會發生故障。發生故障後，要及時找出故障原因，維修或更換配件，尤其是對於使用年限長、使用頻繁、故障率高的電梯，應更頻繁地進行故障排查和配件檢修，消除安全隱患，減少故障率，使電梯達到一個較好的安全狀況。
電梯定期檢驗是對電梯生產和使用單位執行相關法規標準規定、落實安全責任，開展保證和自主確認電梯安全的相關工作質量情況的查證性檢驗。檢驗機構出具檢驗報告中的檢驗結論，是對電梯生產和使用單位落實相關責任、自主確定設備安全等工作質量的判定。特種設備安全監督管理部門負責對電梯生產、經營、使用單位和檢驗機構實施監督檢查。(記者 傅恆 實習生 尤小紅)