本網訊（全媒體記者蔡亞文 見習記者周夢伊）「我過來辦手續，本來以為要到處跑，沒想到只在網上填表格，回家等消息就行了，真方便！」11月25日，市民劉女士僅用半個工作日辦理了開飯店的相關手續，為搭上了「我要開飯店」辦事智能化「快車」連連稱讚。
據了解，早在兩個月前，我市開飯店「快車」便啟動，不少像劉女士這樣搭上「快車」開飯店的個體經營戶已營業月餘。
「最先開始我是在梁子湖區開飯店的，那個時候辦事各個部門來回跑了10來次，光材料就複印了很多份，前前後後得一個多月才能把手續辦下來。今年『一事通辦』之後，9月份我在湖北政務網上提交申請，市市場監督管理局的工作人員實地檢查，3天我就拿到營業執照，國慶節就開業了，現在真是辦事便利成本減少。」迎賓大道某餐廳負責人廖虎表示，餐廳有390平方米的經營面積，通過全程網辦手續，讓自己的開業時間整整提前了一個月。
「『我要開飯店』的原辦理流程需要群眾跑動7次，辦理時限為31個工作日。現有流程為零跑動或在大廳最多跑一次。辦理時限為10個工作日，且可全程網上辦理。原辦理材料最多需要34份，且需填寫兩張表單，共102個填寫項。現辦理材料最多需14份，只需填寫一張表單共95個填寫項。可以在家裡通過湖北政務網全程辦理。」鄂城區市場監管局登記審批與信用監管股黃燕華說。
「我要開飯店」事項，看似簡單，其主題涉及企業設立登記，建設項目環境影響登記表備案，食品經營許可新辦，公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查等4個事項。
「我要開飯店」屬於跨部門、跨層級、跨環節典型的「三跨」事項。如何實現「三跨」事項「一事聯辦」
「一個事項涉及市場監管、生態環境、消防救援等部門，我們各個部門的首席審批官坐在一起對原來分散的業務進行並聯，通過流程再造、環節精簡，實現了『一網通辦、一窗受理、一事聯辦』，這是一種新模式、新流程的主題集成服務。」市市場監管局首席審批官呂朝煌介紹，線上，申請人通過湖北政務網，在一事聯辦專區只需要通過一張表單提交，這個事項到統一受理平臺自動分發到各個審批系統，避免了申請人多部門來回跑；線下，申請人到政務服務大廳綜合受理窗口一事聯辦專區，由工作人員指引他們在「我們幫辦」自辦工作服務區進行幫辦代辦，最大限度減少來回跑。
【來源：鄂州政府網】
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