日前，農行上海嘉定黃渡支行成功堵截一起以「影視投資」為名的電信詐騙，避免了客戶36萬元的經濟損失，有效保障了金融消費者的資金安全。
5月20日上午，一位年過50歲女士來到營業網點。找到櫃面人員後，客戶表示要將大額存單銷戶轉帳。櫃面人員留意到，這張大額存單金額高達36萬元且尚未到期，便一再提醒該存單未到期銷戶會損失部分利息。客戶堅稱有急用，並不在意利息損失，只要銀行為其做好提前支取並開通掌上銀行。考慮到該客戶年紀較大，且未有過多的投資經驗，很容易成為犯罪分子的詐騙目標，櫃面人員提高警覺，多次追問匯款對象和用途。在工作人員的堅持不懈下，客戶終於透露，後續要轉帳去某文化傳媒公司，進行電影投資。這也進一步證實了櫃員的猜想——客戶遇到了電信詐騙。
為了進一步打消客戶「投資電影」的念頭，工作人員循循善誘，從怎麼想到要去投資電影、如何獲取這樣的投資渠道，一直聊到對方是否跟她明確了收益率。在工作人員的耐心溝通下，客戶逐漸放下心防，告知工作人員自己是經過「投資顧問」的介紹，聽了「某投資培訓課」，有很高的投資回報。結合客戶所說的情況，工作人員分析了關於電影投資的重重疑點，並列舉了當前許多新型詐騙下慘痛的教訓，強調客戶一定要保持清醒的頭腦。在工作人員的反覆提示下，客戶終於意識到這是一起電信詐騙，最終放棄了提前支取並轉帳的念頭。
五花八門的投資理財外衣，日漸凸顯的信息不對稱，將許多投資知識尚不充足但追求短期高息「投資者」鎖定為詐騙對象。農行上海黃渡支行以高度責任心，堵截了此次投資詐騙，用行動保護好了客戶的「錢袋子」，保障了金融消費者的合法權益，進一步詮釋了農業銀行的社會責任。