大眾網·海報新聞濟寧3月14日訊2020年3月15日為一年一度的消費者權益保護日，為切實保護消費者合法權益，不斷增強保險消費者的自我保護意識和風險防範能力，中國太保壽險濟寧中心支公司按照監管部門、上級公司統一安排部署，積極開展3·15系列宣傳活動。
組織保障
中國太保壽險濟寧中心支公司成立315宣傳活動小組，總經理任組長，各部門負責人任小組成員。宣傳活動小組負責宣傳工作的安排部署、統籌協調，督促落實工作任務的落地執行。
推廣線上服務
為做金融服務，中國太保壽險濟寧中心支公司運用現代化手段，創新保險服務方式，通過太平洋保險APP、微信公眾號、官網等渠道辦理多項業務，優化流程，簡化手續，提升保全和理賠服務效率，足不出戶體驗「責任、智慧、溫度」的太保服務，提升客戶滿意度。
開展多種形式宣傳
活動期間，中國太保壽險濟寧中心支公司在十二縣市區所有網點懸掛宣傳橫幅，設定LED屏顯示內容，張貼宣傳海報，並在所有門店發放315宣傳手冊，對客戶和業務人員兩類群體開展針對性教育，深化金融保險知識宣傳工作。與此同時，公司還通過手機簡訊、微博、微信公眾號、網站等多種線上渠道積極普及金融安全知識，擴大保險知識宣傳受眾範圍，提高公眾參與度。
組織開展「高管聆聽」活動
為積極拓寬消費者維權途徑，切實維護消費者合法權益，中國太保壽險濟寧中心支公司高級管理人員共16人傾聽消費者的聲音，認真記錄消費者所提問題，及時解決客戶訴求，引導消費者依法、理性維權，切實履行服務承諾，提升服務質量和效率，保障消費者合法權益。
中國太保壽險濟寧中心支公司將以此次315宣傳活動周為契機，不斷完善消費者權益保護各項工作制度，公司銷售隊伍、客服人員牢固樹立以客戶為中心的服務理念，正確引導客戶需求，努力提升客戶服務體驗和行業品牌形象，發揮保險的社會「穩定器」和經濟「助推器」功能。