餘小欽，男，42 歲，2016 年 2 月參加公安工作，現為江幹公安分局九堡派出所民警，目前擔任九堡家苑三區巡區民警。
電話"嘟"了幾聲後，餘小欽接通了記者的電話，聽得出，聲音裡還帶著幾分疲倦。
"昨晚值了夜班，剛剛在補覺。"他說。
被求助叫醒，為工作加班，在餘小欽的日常裡，早就是家常便飯了。不僅在轄區裡能看到他奔走的身影，在一個個微信群裡，他更是有求必應的"群主"。
你的微信裡有多少好友？
可能幾十人、幾百人，上千人就算很多了。
在餘小欽的微信裡，轄區裡光他自己建的就有 22 個微信群，這些群總共有 5000 多人，都是他的鐵桿粉絲，其中 3000 多人私加了他微信。還有不少巡區附近的人，搶著加餘警官的微信，進他的微信群。無奈人已經太多了，而且還不在他的轄區，餘小欽只能婉拒。
按照這個粉絲量，餘警官妥妥的是九堡的一個大 V 了，他到底有怎樣的魅力？
餘小欽以前是一位獄警，2016 年加入公安工作，"從一個封閉的空間，再到現在要跟群眾打交道，雖然環境轉變很大，但是我喜歡這份工作。"
他分管九堡家苑三區和東城廣場，轄區實有人口 7000 餘人，其中流口與常口比為 4:1，加上緊靠九堡客運中心，治安狀況非常複雜，是江幹區治安形勢最複雜的區域之一。"外來打工人員很多，加上有商圈，人口流動性很大"。
要管更要管好，這是餘小欽的想法。出於轄區管理和反詐宣傳等，餘小欽開始建群，但一開始困難不小，"大家的群都很多了，很多人不願意進群，進群之後有人亂說話、發一些亂七八糟的，大家也會比較反感。"
怎麼讓大家願意進群？餘小欽決定先聯繫一些房東等，取得信任後，再慢慢擴大影響力。本來想讓房東把租客拉進群，但是房東擔心租客進群之後討論房租。
餘小欽打消了他們的顧慮，做通了思想工作，同時也規定好了群內發言的紀律，"不能發一些無關的內容，有問題可以私信我，這樣不會因為個人問題打擾到其他人"。
群一個個建起來，慢慢沒進群的人知道了轄區裡有個熱心的餘警官，租房、吃飯打折、討要薪資，這種生活上的事他都會幫忙，大家主動要求入群。
遇到如何辦居住證、身份證這些問題，餘小欽還整理出了模板答案，製作了小視頻，大家一看便知。
一些商家主動找來餘小欽想發一些廣告，他索性建了一個優惠商戶群，"現在群裡有 55 家商戶，這些商戶會給轄區的居民一些優惠，商家薄利多銷，居民省了錢，兩全其美，我就在其中牽線搭橋。"
有些人要搬家了，一些小家電不想搬走，餘小欽主動在朋友圈裡幫忙吆喝轉讓，"二手小家電比較優惠，基本就是秒空"。
餘小欽的名氣打出去了，其它轄區的人遇到事情也來找他。今年 11 月，一家其它轄區的賓館老闆來找他幫忙 , "他也是聽說了我，遇到有兩個房客拖欠房費一年了，想讓我幫忙，雖然不是我轄區的，但是還是幫忙調解了，最後事情解決了，老闆還送了錦旗"。
靠著這份貼心服務，餘警官成了九堡三區大家最信得過的人，甚至有人因為工作原因要搬離三區了，最先想到的是能不能不要把他移出群。
於是，餘小欽專門建了一個反詐宣傳群，便於這些搬走三區的老粉絲加入。
今年 10 月份，一個來杭打拼 10 年的"粉絲"在下沙買了房，要搬離九堡三區了，這位"粉絲"買好房後，微信上感謝餘警官的反詐宣傳，說住在他的轄區很有安全感，還主動要加入新群。
"這樣的租客很多的，搬走的時候捨不得，有時候看到他們發給我這樣的信息，我自己也很感動。"
依託微信群，餘小欽每天堅持不懈進行反詐騙宣傳和治安提醒。
在餘小欽的努力下，他轄區的非接詐騙案件 2020 年期間曾實現連續 47 天零發案。
截至目前，2020 年發案率相比 2019 年同期下降了 25%，並成功阻止了 36 起詐騙。
來源：錢江晚報
【來源：半島晨報】
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