在當下人們生活中,淘寶、天貓、京東這些APP是人手必備的生活購物軟體,它們滲入在我們的衣食住行中可以說是無處不在。我想大部分人都知道淘寶、京東、天貓這些都是個人對個人(C2C)或者商家對個人(B2C)的商業模式。
電子商務可以說改變了一代人,並且開啟了一個新零售的篇章。2016年的阿里雲棲大會上,馬雲的一句「未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。」在業內泛起了軒然大波。人們一下子都在討論什麼是「新零售」這個網際網路風口。到現在的2019年,人們依舊求知若渴。
那麼新零售是什麼?
新零售,英文是New Retailing,即個人、企業以網際網路為依託,通過運用大數據、人工智慧等先進技術手段並運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。
「新零售」自從馬雲提出這個概念以來,各大品牌也是不斷地在布局這個概念,各行各業,不勝枚舉。毫無疑問,新零售也在影響著我們的生活。人們都不斷地在探索新的商業模式,今天我們要說到的是中國移動網際網路最佳商業模式的得獎品牌——街都。看看她是如何得到這個桂冠的。
街都
「街都」她是一款主打本地市場的生活購物新型零售平臺,涵蓋服裝、配飾、電器、美妝、家居等行業。街都是以VR全景為其購物特色的新零售平臺。 全面賦能線下實體商業,為消費者提供極致購物體驗。精選附近優質產品,同時實現足不出戶、2小時送達的新型購物體驗。
街都的商業模式
街都特有的OMO商業模式通過線下體驗與線上服務和現代配送的有機融合,核心解決產業鏈交易的展示問題、誠信問題、物流問題,體驗問題;是融合了O2O+SNS+OMO的創新商業模式。
我們如何理解這個商業模式?
可以這樣舉個例子。假如你在家想買一件T恤,你可以點開街都的APP,查看全城的實體店鋪,通過VR全景觀看你選中店鋪的真實場景布置以及商品特點,給你身臨其境的購物效果,就像自己在實體店購物一樣。而不是像以往購物平臺一樣,只有圖片或者視頻展示。當你選購好一件衣服時,你在平臺上下單,街都有專門的配送人員給你配送衣服到指定地點,配送時間可能只需2小時。這個過程你都是在家操作,然後只需等待商品到家即可,這是不是一種很新穎的購物方式,也是一種新的商業模式。
街都這樣網際網路+實體零售的新零售體驗,必然會使實體店重獲新生。並且得到新的發展機遇。未來,線下企業需要走到線上,線上企業需要走到線下,我們要在網際網路上,使用人工智慧處理這些大數據。這才是一家企業長久發展的根本。
網際網路競爭是劇烈的,我們必須要開創自己的商業模式,或者加入先進的商業模式中,互相合作,互相學習,走向共贏才是真理。