開一家小超市、便利店是很多人的創業選擇,但開店容易,想要做好就難。如果想要生意好,那麼必須注意以下事項:
1,要開源節流。開一個店鋪,賣東西賺到的錢都是你的利潤,但是在開店過程中,節省下來的錢也是利潤,很多店鋪不懂得節省,自己賺不到錢,還不知道錢是怎麼溜出去的。因此我們開店要注意開源節流,開源指的是要增加經營產品和服務,節流指的是節約成本。到了晚上,顧客比較少時,我們可以把冰箱電源關掉,也可以關掉一部分燈。夏天的時候營業時間可以長些,到了冬天,如果沒人就可以早點關門,節約一下電費。
2,要積極清理滯銷產品。如果一個產品一個月才賣出一兩個,就說明這個產品不行,那麼我們就要想辦法處理掉,否則不僅佔用地方,而且讓顧客覺得我們店鋪產品都是老舊的。對於這些產品,我們要退還給供應商,向他們要些熱銷的產品,如果退不了,那就打折賣掉或自己用。
3,商品種類要全和精。小超市、便利店的面積有限,我們擺放的產品既要全,又要精。全指的是各種產品都有,不同檔次的都有賣些,精指的是產品要有競爭力,要熱銷,能夠給店鋪帶來足夠的利潤。
4,要多和顧客交流,了解他們的需求。生意比較好的超市、便利店,都有一個現象,那就是老闆、員工和顧客是有交流的,有了解他們的需求。超市、便利店作為服務業,如果員工都是冷冰冰的,那麼就容易把顧客推給競爭對手。
5,注重門口布局。有些超市會把飲料、冰櫃放在門口外面,這樣不僅能夠充分利用空間,還能吸引顧客來光臨。
6,研究競爭對手如何開店。超市、便利店因為經營的產品大同小異,所以競爭很激烈,因此對於超市、便利店的店主來說,就必須時時研究競爭對手是怎樣做的,看他們賣什麼產品,什麼價格。同時也可以和別的店主互相討論開店技巧,這樣能夠提升我們的運營能力。
7,從顧客角度出發研究我們的店鋪。店長可以把自己當成顧客,進入店鋪裡買東西,怎樣才能更方便地找到我們想要的產品。一些有關聯的產品要放在一起,比如方便麵、榨菜和香腸。
8,熟悉產品。有的顧客會問哪些產品好用,哪些東西好吃,這時店長就可以自己試用一些,以便給他們提供建議。