男子在美容店充值十幾萬,去消費時傻了眼,店員:我們換老闆了

2020-12-09 小賤點評

男子注重護膚保養,在美容店充值十幾萬,去店裡消費時,他愣了

大家都知道,很多女孩子比較注重護膚保養,每年都會花很多錢購買護膚品或者去美容店做一些項目。不過現在有些男士也開始注重起來,甚至比女孩子還瘋狂。鄭州的陳先生平時就比較注重美膚保養,為此還特意在美容店辦了卡,充值了十幾萬做護膚項目。沒想到日前他去店裡消費時卻傻了眼,店員一句話讓他愣了。來看看啥情況?

據陳先生告知,他特別在意自己的皮膚,平時一直比較注重保養,每天早上起床洗臉,都會在臉上拍各種的水霜乳等護膚品。不僅如此,為了讓自己的皮膚看起來更好,他在去年八月份特意在鄭州一家萊迪護膚美容店辦理了一張會員卡,平時也經常去店裡做一些護膚保養,總共在卡裡陸陸續續充值了大概十幾萬塊。

陳先生表示,他在美容院做的項目主要有面部護理,頸肩護理,還有腎部保養等等,每次充值都是幾萬塊。沒想到日前他再次去店裡消費,美容顧問卻告訴他必須要再加錢才能消費。聽到這話,他當時就愣了,因為他的卡裡還剩下4萬多塊錢,根本就不需要充值。但是美容顧問卻說店裡換了新老闆,不充值的話,剩下的錢用不了。

聽到美容顧問的話,陳先生徹底傻了眼,當時就和店員溝通,但是多次溝通始終無果。無奈之下,他只好求助媒體怒曝光,希望能討一個說法。陳先生對記者直言:雖然店裡換了老闆,但是他們的店還是叫萊迪護膚美容店,而且我剩下的四萬多塊錢,總不能打水漂吧,所以我現在希望你們過去協商,幫我解決這個事情。

那麼現在卡裡還剩下的四萬多塊錢,這些錢到底還能不能使用呢?記者陪同陳先生一塊兒來到這家護膚美容店。店裡的工作人員見到記者和陳先生,沒有一個人願意面對鏡頭,一直在逃避,甚至撐開雨傘躲進衛生間,就是不願出面解決。陳先生當場氣憤直言:你們這逃避啥意思?你們就是這樣服務客戶嗎?就不能出來解決一下問題?

卡裡剩下的錢到底能不能用?工作人員始終不願出面回應,面對工作人員的態度,記者只好與原來的老闆取得聯繫。原老闆表示,當初把店轉讓出去時,合同上面寫得清清楚楚,店裡所有會員卡裡面的金額都是可以正常使用的。不過陳先生卻表示,現在他拿著會員卡過來做項目,裡面的工作人員根本不讓他做。

隨後記者聯繫了現在的老闆,現老闆表示,這個店的卡可以正常使用。不過陳先生的朋友提出質疑:現在記者過來了,你在電話中說是可以用,如果記者走了,我再過來是不是還有加費的可能性?還需要什麼附加條件嗎?對此現老闆直言:你現在聽好了,我保證完全可以正常使用,沒有任何的附加條件,這個你可以放心。

記者提出:為什麼之前店員說需要加錢才可以使用呢?對此老闆解釋道:之前是員工為了衝業績,衝業績說出這種話是很正常的嘛,肯定是當時溝通有誤,以後讓他過來正常使用就行了,到時候該打幾折就打幾折,正常消費就OK了。

經過記者的協調,老闆承諾陳先生可以在店裡正常消費,並表示後續會加強員工的管理,開會和所有員工強調一下。最終雙方達成一致,陳先生對結果也表示很滿意。

對於這件事,小編想說,如今很多的美容店還有理髮店都會要求顧客辦理會員卡,辦卡可以享受一些優惠,很多人為此都會選擇辦理。不過小編提醒大家,辦卡後在充值消費過程中,希望大家能夠理智一些,不要一次性充值太大的金額,一定要學會分散風險,以免遇到不必要的麻煩。對此大家怎麼看這件事呢?

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