她靠一碗米粉,開3500+店的選址秘籍是什麼?

2021-01-17 聚焦餐飲設計

據不完全統計,2020年全國小吃商戶約有500萬家,是餐飲業最大的品類賽道。而聚焦這一賽道,不難發現小吃品類豐富但集中度不高,快餐簡餐、炸雞炸串、米粉麻辣燙等均受消費市場青睞。

百花齊放的同時也意味著競爭加劇,近年來,小吃賽道湧現出不少新的黑馬,他們藉助連鎖化、品牌化、數位化經營方式站穩腳跟。與此同時,不少小的餐飲品牌卻在加速淘汰。2019年行業內有數據顯示,小餐飲品牌每年以80%的速度消失,而2020年至今疫情對餐飲業帶來巨大衝擊,餐飲行業的洗牌不斷加速。

那麼,如今還想踏上小吃賽道掘金的餐飲創業者如何從中脫穎而出?

小吃創業「第一條要素就是位置」

無名緣米粉的創業經歷或許可以給不少創業者提供參考。

說起米粉,消費者可能首先聯想到是川湘地區美食,但無名緣米粉卻是從哈爾濱起家的。2009年無名緣米粉在哈爾濱開了第一家店,在東北經營南方小吃,無名緣米粉首先押注的是差異化,填補市場空缺。

為了解決南北方口味調和問題,無名緣米粉起初定位為肉沫米粉,與四川雜醬相近,以肉熬湯,熬製成濃香型湯底,再加上米粉原料是具有東北特色的五穀雜糧,滿足了北方口味。再與南方烹飪手法融合,實現了南北工藝結合。

這也是從事餐飲行業20餘載的無名緣米粉創始人曹雲波堅持的產品主義,所謂「酒香不怕巷子深」,只要產品做好就可以。但在後來的經營中,曹雲波卻發現這是一個「認知誤區」,把產品做好,顧客上門沒有問題,但卻很難獲得高盈利。產品好固然是創業基礎,但從經營角度來看,「地段」對於小吃創業也至關重要。

(無名緣米粉創始人曹雲波分享選址秘籍)

在美團餐飲系統《餐飲人圓桌匯》節目中,曹雲波回顧無名緣米粉的創業經歷時,分享了對這一「認知誤區」的反思,她表示:「第一條創業要素就是位置,要找到好位置。而且不管做什麼項目,我們是因地方去選擇合適的項目,而不是因為項目去挑選地址。」

無名緣米粉在選址上下功夫,選擇覆蓋寫字樓周邊、大眾化超市及商場的美食區域,同時幾乎每家店都上線了外賣,滿足日常通勤的上班族吃飯消費場景。至今無名緣米粉已在全國開超3500家門店,平均每月消耗米粉超過900噸。

做好產品是成功的基礎,而在基礎之上,選對合適的位置讓無名緣米粉的產品優勢得以彰顯和傳播,最終在競爭激烈的小吃行業中屹立十餘載。那麼新晉小吃品牌如何能像無名緣米粉這樣藉助選址站穩腳跟呢?

成長階段缺乏資金

要選高客流位置,更要注重「經濟適用」

在餐飲行業內,有一種通俗的說法是選址要有「傍大款」意識,即將店面開在集客力強的品牌門店和公共場所旁邊,一方面可以藉助知名餐飲店開店選址的經驗優勢,另一方面也可以藉助品牌效應招攬一些顧客。

「喜茶、LELECHA楽楽茶、奈雪の茶、太二酸菜魚、譚鴨血老火鍋」等都是近兩年餐飲界湧現出的「大款」,它們採用的是向「中心」集中的選址路線,即選在城市各大購物中心或核心商圈,並快速擴展門店。

如餐飲業較發達的上海,核心商圈陸家嘴、五角場商圈就有超過10家的網紅餐飲門店,其次是徐家匯、南京西路、中山公園、新天地等商圈。選擇這些繁華地段的原因最重要的就是人流量高,根據贏商大數據顯示,上述6個商圈平均單日客流量達49萬人次,其中,陸家嘴商圈工作日單日客流量分別達到107.4萬人,節假日則達到80.1萬人。

小吃普遍客單價低,毛利低,要保證足夠高的獲利,就要「走量」,所以學習網紅品牌經驗,「傍大款」選人流高的位置開設店鋪對提升產品銷量有不錯的推動作用。

不過,毋庸置疑,這些核心商圈租金等鋪設門店的成本高昂,但與動輒估值百億美元的「奈雪」、「喜茶」和客單價與普通小吃相差10餘倍的「太二」「譚鴨血」這類資金雄厚的網紅品牌相比,新入場的小吃品牌仍處於成長期,缺乏資金,難花錢「砸」出黃金地段的位置,更應「精打細算」,選擇適合小吃品類的「高性價比」地址來開店。

小吃客單價低,

選便捷位置才易帶來高回報

「所謂精打細算」就是要了解自身定位,比如口味風格適合哪類人群、堂食與外賣比例等等,也要了解商圈人群結構、定位、人均消費水平、輻射範圍內消費群體線上與到店消費的比例等數據,平衡這些因素找到最優解。

更要了解並滿足消費者的需求,美團餐飲系統產品市場負責人王東烽就曾提及「越便宜,老百姓越挑,挑的首先是位置便捷。」

小吃正是相對正餐而言較「便宜」的產品,消費者選擇小吃而非正餐,核心是求快、便捷,滿足日常生活果腹需求,位置因素對消費決策的影響頗大。那麼選擇近地鐵、近商圈、近住宅、寫字樓辦公園區等位置便捷的地帶,才能滿足消費者需求,商家才能獲得高流量。

無名緣米粉在選址時就考慮到了這些因素,首先,米粉產品的消費場景正在向正餐化邁進,單價在10-40元左右,較為親民,在北京這樣的超一線城市,無名緣米粉選址就避開了人均消費水平更高的CBD、高檔商圈,選擇人均消費水平較低,線上和到店消費場景都能覆蓋的區域,如社區商超、寫字樓周邊等。

為能精準選擇這些「高性價比」地址,無名緣米粉也做了一些功課。

曹雲波提及,在無名緣米粉選址時,會了解一個地點的外賣單量、人流量、復購量等數據,藉助美團餐飲系統的「大數據選址」功能,參照美團平臺上的門店大數據,可以了解商圈範圍內的核心餐飲經營指標水平,幫助進行門店月銷量分析。

除此以外,在顧客畫像數據上,美團餐飲系統的「大數據選址」功能能突出商圈範圍內顧客消費時段與實付價分布,幫助餐飲品牌更精確了解周邊受眾群的消費習慣與消費水平,更精確地選址與後續經營。

總結

選址並非一勞永逸的事情,隨著品牌成長,布局拓店,每一次選址都至關重要。有觀點認為,在經歷創業成長期後,賺到了錢的小吃品牌一定要把店開到最好的位置。什麼是最好的位置,不一定是在黃金地段,而是小吃品類經營效能與地區周邊消費力都能平衡、釋放的地段。而選擇這樣地段的秘訣就蘊藏在大數據之中。

正是藉助了數據支持,並巧妙利用數據進行分析和應用,無名緣米粉才在近12年的發展中走得又快又穩,在我國餐飲連鎖化率不足5%的現狀下,開業超3500家門店。

而對與日益壯大的餐飲品牌而言,對於選址只會更慎重,因為每一步可能都關係到品牌整體布局,畢竟讓每個門店都正向發展,是所有餐飲品牌的願望,因而選址將是一個餐飲品牌長久的功課。

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