湖南日報·新湖南2月14日訊(特約通訊員 吳巍偉 通訊員 李野草)「防疫期間，一直擔心能否領上結婚證，為了順利領證，放心去上班，我倆已經提前預約把婚檢等手續辦好了。沒想到的是，今天這麼快就領到了證，工作人員服務很好，進門體溫檢測、個人消毒也很貼心!」2月14日上午9點25分，在外從事工程師的華容小夥吳博文和妻子劉夢成為華容縣陽光政務大廳婚姻登記窗口當天第一對領證的新人，拿到大紅的結婚證，他們臉上洋溢起幸福的笑容。10日以來，該縣46個民生政務服務窗口全鏈條開放，無一停辦業務，做到了抗疫期間便民服務不打烊。
「您好，請出示身份證，請上前一步測量體溫……」進入該縣陽光政務大廳，工作人員便架起了一道安全「防線」，對前來辦事的市民群眾、企業代表進行體溫測量、信息登記和錄入。防疫、審查、受理、頒證各個環節實行責任到人，分工明確，各負其責，一條龍作業。公安、民政、稅務、電力、自來水等46家窗口單位在滿足全鏈條業務服務能力的前提下，安排窗口人員值守，每天有150名窗口工作人員上崗。
華容縣行政審批服務局負責人段詳介紹，在此之前，縣陽光政務大廳為開始有序運行已做了大量準備工作。2月7日，全體工作人員進行了嚴格疫情防控工作培訓和應急演練，並組建應急處置領導班子，明確責任分工;8日，對陽光政務所有區域進行了消毒處理;10日上午8點前，全體檢測人員到位，對所有進廳人員進行體溫測試、手部消毒以及佩戴口罩的提示，並準備應急醫用物資。
為儘量減少人員在政務服務大廳聚集，杜絕疫情公共性傳播，該縣還率先實行群眾村鎮辦、網上辦、電話辦，並加強線上宣傳告知和諮詢服務。復工以來，共受理線上業務3638件，線下業務137件，辦結率達100%。