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新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 在微信訂閱號裡,它們發布權威信息,貼近百姓生活,像朋友一樣,每天與你在方寸之間互動交流。它們是安徽最具影響力的政務微信。昨日,由新安晚報、安徽網與中國科學技術大學輿情管理中心、博約科技合作打造的首屆「安徽政務微信年度影響力總評榜」隆重揭曉。政務微信安徽地市「十強」與合肥縣區「十強」榜單分別出爐。
安徽日報報業集團黨委委員、副總編輯李陳續為獲獎者頒獎。
新安傳媒有限公司黨委書記、董事長丁傳光為獲獎者頒獎。
中國科學技術大學教授、博士生導師湯書昆為獲獎者頒獎。
博約科技總裁、博士鄭中華為獲獎者頒獎。
【榜單揭曉】政務微信「十強」出爐
如今,微信已經成為最重要的傳播互動媒介之一。近幾年,政府部門越來越重視新媒體平臺的打造,微信成為政府部門溝通民意、擴大影響力的重要載體。
2016 年開始,各級各部門紛紛開始運營政務微信。截至目前,全省16 個市、105 個縣(市、區)全部開通了政務微信,省直部門中有44 家開通政務微信。我省已形成以「安徽省人民政府發布」為龍頭,市、縣兩級政府及省政府各部門微信為支撐,反應靈敏、響應迅速的全省政務微信矩陣。
為助力安徽政務微信建設,促進各級政府和部門政務微信均衡發展,提高政務微信運維管理能力和影響力,新安晚報、安徽網和中國科技大學輿情管理中心、博約科技合作,發揮各自優勢,專門打造了「安徽政務微信年度影響力總評榜」暨頒獎典禮。
「淮南發布」「阜陽發布」「美好滁州」等政務微信榮獲2017 年度安徽省政務微信總評榜全省地市「十強」。「幸福肥東」「巢湖發布」「安徽第一城區包河區」等政務微信榮獲2017 年度安徽省政務微信總評榜合肥縣區「十強」。安徽日報報業集團黨委委員、副總編輯李陳續,新安傳媒有限公司黨委書記、董事長丁傳光,中國科學技術大學教授、博士生導師湯書昆,及博約科技總裁、博士鄭中華,分別為獲獎者頒獎。
【經驗分享】貼近百姓才更受歡迎
在頒獎典禮現場,上榜的政務微信運營管理人員分別進行主題發言,分享政務微信運營經驗。
「想讓老百姓接受政務微信,就一定要接地氣。」「淮南發布」微信公眾號總編尹甜甜認為,政務微信要腳踏實地做內容,需要接地氣、解政策、便民生。「我們會與多個單位建立合作關係,第一時間發布政府方針政策、便民信息等。」在她看來,微信號「吸粉」容易「留粉」難,需要不定期舉辦各種活動。「運營兩年多,我們堅持傳遞正能量,通過好人故事的展示和評選,形成廣泛的社會影響。」
肥東縣委宣傳部新媒體科科長、縣新聞中心主任助理曹利芳激情澎湃地分享了「幸福肥東」政務微信運營經驗。她說,政務微信發布出去的消息一定是權威的,準確的。為此,他們設立了嚴格的稿件三級審查制度。同時,政務微信還要貼近民生,貼近百姓,要接地氣,服務群眾。「互動性非常重要,我們經常和粉絲互動,及時回復粉絲留言和消息。」
蔡小曉是新安晚報微信首席編輯,多次打造了「10 萬+」的微信,深受讀者喜歡。此次她以《政務微信正當時》為題,在輕鬆歡樂的氛圍中講述了微信內容製作的心得。「微信主體要建立合理有效、反應及時的輿情應對機制、網友回應機制;明確審核責任,做到主管部門主要負責人籤審後發布。」蔡小曉說,內容要有效把控,不要把正面宣傳弄巧成拙。
【數據分析】大數據強化榜單權威
這份匯聚了我省最強政務微信的影響力榜單,究竟是如何產生的?博約科技副總裁何志超現場為大家解讀分析了排名「 大數據」。
「2015 年開始,為評估安徽省地市與合肥縣區政務微信公眾號影響力,新安晚報與博約科技合作,推出安徽和合肥地區微信影響力排行榜。經過兩年的發布,已經產生一定社會影響,也引發業內關注。」據介紹,為了讓排名更具權威性,在數據採集上囊括了文章總數、發布次數、閱讀總數、點讚總數、點讚率、綜合指數等,並能夠做到對多個政務微信的數據實現自動統計、信息存儲等,多維度、多角度展示榜單數據。
「目前中國網民在微信上花費的平均時間是每天三小時,超過在其他媒體花費時間的總和。」博約科技總裁鄭中華說,當前微信已經成為政府、企業與公眾有效溝通的重要渠道。政企不僅要建設屬於自己的微信平臺,還要做好,讓溝通更有效。
「安徽首屆政務微信影響力總評榜非常好,將促進安徽政務微信的建設,並激勵默默運營微信的人做得更好。」鄭中華說,總評榜的指標體系將產生一個積極的引導作用。如果是「殭屍號」,肯定入不了榜,「殭屍粉」太多也不行。所以,體系設計本身就對「雙微」有一個正方向的引導作用,讓微信號和公眾可以展開一個深度互動。
中國科學技術大學教授、博士生導師湯書昆認為,如今微信朋友圈儼然已成為傳播平臺中的「 主流」,這對於傳統媒體來說無疑面臨更多挑戰,「對媒介融合來說,轉型的路上還要把握更多機會。」
新安晚報 安徽網 大皖客戶端記者鍾虹 吳碧琦/文 王從啟/圖
政務微信
安徽地市「十強」
淮南發布
淮南市網宣辦副主任科員徐廣偉:
開通三年多來,「淮南發布」一直秉持「展示淮南形象、傳遞權威信息、服務民生大計、貼近百姓生活」的基本原則,圍繞全市中心工作、重大決策和社會熱點問題,在第一時間選定議題,準確編發權威信息,使市民獲取政務信息的途徑更加便捷。
阜陽發布
阜陽發布微信公眾號主編關雲瑞:
阜陽發布政務微信在內容建設上把握「輕量」「優質」「趣味」三原則。輕量,即信息量不貪多,每天合理安排推送時間和數量,運用圖示、圖解等形式發布信息、解讀政策,增強傳播的有效性。優質,即創造精品內容。站在用戶角度確定選題,注重用戶體驗和傳播效果。趣味,即具有亮點特色,以「阜小布」自稱,與用戶進行趣味互動。
美好滁州
滁州市網宣辦副主任徐禮超:
由「美好滁州」牽頭,近100家單位共同組成的滁州市政務微信矩陣,把信息發布和服務公眾結合起來,讓廣大群眾更加便捷地了解市情、民情;針對滁州或周邊地區發生的政務時事和百姓實事及時跟蹤報導,積極介入新聞熱點事件,力爭第一時間發布最新權威信息。
蚌埠發布
蚌埠日報社全媒體發布中心主任朱素賢:
秉承主流、公信、責任、服務的理念,蚌埠發布在社會熱點、民生資訊、突發事件等方面積極發聲,發揮連接網友和政府的橋梁和紐帶作用。一年來,團隊所有小夥伴帶著滿滿的責任和擔當,把工作當事業,把平臺當「孩子」。態度情懷是蚌埠發布的關鍵詞,也是我們團隊運營的真實感受。
馬鞍山發布
馬鞍山日報社新媒體中心「馬鞍山發布」編輯趙欣欣:
馬鞍山發布成立之初確立了「發布權威信息服務市民百姓」的宗旨。一方面,我們擔當政府「網絡發言人」角色,解讀重大政策、回應突發事件;另一方面,以公眾為中心,努力打通服務群眾「最後一公裡」。利用政務新媒體在黨和政府與人民群眾之間搭建起一個溝通的橋梁。
合肥安監
合肥市安監局宣教中心副主任趙陽:
合肥市安全生產監督管理局官微「合肥安監」已運營三年。每年除了開展「合肥市安全生產攝影展」「守護生命安全知識大賽」等活動外,還逐步完善菜單體系,增設「模擬考試」「查詢服務」「舉報投訴」欄目,為用戶日常使用提供了便利。
六安發布
「六安發布」主編朱天明:
政務微信是擴大政府影響力,塑造政府「威信」,站穩輿論陣地的重要保障。就六安發布而言,在前段時間的暴雪宣傳中,政務微信的作用可謂發揮得淋漓盡致。市委市政府的緊急通知、雪情通報、交通信息、天氣預報等信息,都能夠在政務微信第一時間發布。
淮北交警
淮北交警支隊宣傳科輔警「淮北交警」微信編輯邵澄澄:
「淮北交警」創建三年來,我們堅持原創第一,內容為王,關注百姓關心的事兒,每天主推博文全部為原創文章。此外,與網友真誠互動,做有溫度、有情懷的警察公號。此次上榜肯定了淮北交警微信公眾號工作的能力和成績,同時也是對我們工作的督促和鼓勵。未來我們將一如既往服務好群眾。
亳州發布
亳州發布編輯部:
在政務微信建設過程中,亳州發布不斷健全運維機制,激發團隊活力,堅持權威發布,推動內容表達創新,有效引導網絡輿論,促進服務功能升級。今後,我們將繼續加大亳州發布政務微信建設、運營、推廣力度,將其打造成為亳州與民溝通的便捷橋梁,傳播正能量的重要渠道。
馬鞍山共青團
馬鞍山團市委宣傳部副主任科員胡鴻進:
做好新時代共青團政務微信,必須牢固樹立「網際網路+共青團」思維,善做「融合」文章,按照各項工作網絡化要求,將共青團各項工作同網際網路有效結合,不斷提高新媒體平臺的綜合影響力;必須緊盯「青年」群體,積極運用青年人喜聞樂見、健康時尚的表現形式和語言體系,傳播青年聲音、講好青年故事。
政務微信
合肥縣區「十強」
幸福肥東
肥東縣委宣傳部新媒體科科長、縣新聞中心主任助理曹利芳:
政務微信的運營必須遵循「以發布為基礎,互動為核心,服務為根本」,主要具備三個特性:一是權威性,即發布出去的消息一定是權威的,準確的;二是貼近性,要貼近民生,貼近百姓,要接地氣;三是服務性,要經常和粉絲互動,及時回復粉絲留言和消息,對粉絲關心的問題及時給予反饋。
巢湖發布
巢湖市新聞中心副主任王蕾:
我們聚焦熱點,關注要聞,持續追蹤經濟轉型升級下巢湖發展的趨勢動向,發布政策指南,為巢湖市跨越發展添磚加瓦;同時,搜集各主流媒體對巢湖發展的關注和報導,讓巢湖人民以家鄉為榮,讓在外的巢湖人牽掛家鄉。
安徽第一城區包河區
包河區新聞中心副主任劉會春:
「安徽第一城區包河區」秉承貼近實際、貼近生活、貼近群眾的「三貼近」原則,致力於打造市民最貼身的小夥伴,與廣大網友進行文字、圖片、語音等全方位的交流與互動,共同見證、記錄、分享「包河」的每一步成長。未來,「安徽第一城區包河區」將不忘初心,牢記使命,全心全意陪伴在大家身邊。
合肥新站區
新站高新區工委辦宣教處科員「合肥新站區」微信帳號主編倪奇:
「合肥新站區」政務微信創建於2015 年底,立足開發區的功能定位,每天推送一篇,基本保持原創。推送文章主要圍繞產業發展、自主創新、轉型升級、產城融合以及各類人民群眾關心關注的內容,第一時間推送新站區的大事要聞。
世紀早茶
濱湖世紀社區新媒體工作室主任馬輝樂:
濱湖世紀社區官微「世紀早茶」定位「傳播鄰裡親情」,用新媒體搭建基層黨委政府與社區居民傳遞信息、互動交流的新平臺,努力探索出「網際網路+社區治理」新模式。運營中,我們用多種形式加上親和力的標題和人格化的互動,讓政務微信更有親和力;構建社區三級傳播體系,讓政務微信更具傳播力。
微聚廬江
廬江縣融媒體中心編輯部副主任汪小桃:
此次與大家齊聚一堂,分享學習網絡新媒體相關知識,總結過去工作經驗,學習當下先進媒體知識,把握未來新媒體傳播要領。作為一名新媒體工作者,我很榮幸也很自豪參與其中,也讓我認識到新媒體對政務宣傳具有更深遠的意義,期待在未來竭盡所能為廬江發展添磚加瓦!
合肥消防在線
合肥消防支隊防火監督處宣傳科科長張光:
政務微信的運維需要堅持高質量的內容輸出,堅持內容為王。其次要有運營的思維,從平臺構建、主題策劃等方面,利用後臺大數據進行精準分析,及時反饋調整策略。尋找政務微信與媒體的最大公約數,堅持流量和質量的最大公約數,在兩者兼顧中尋找公眾號的最大價值。
肥東共青團
肥東團縣委學校部部長程躍:
政務微信主要帶來三個變化:一是改變交流方式,打破以往與青年交流封閉、空洞的局面;二是讓共青團和廣大青年面對面,增進彼此之間的感情交流;三是提升服務能力,讓共青團能實時了解青年關注點,及時發布青年所需的信息,提升了共青團服務青年的能力。
合肥經開區
合肥經開區管委會工委辦副主任俞光遠:
建立政務微信,能夠幫助我們創新宣傳工作模式,豐富媒體融合手段,進一步提升服務社會、服務民生的效率。同時,合肥經開區還通過建立「政務微信矩陣」,形成網絡宣傳聚集效應,進一步擴大了信息公開範圍,提高了公開時效,方便了群眾諮詢。
巢湖共青團
巢湖團市委「巢湖共青團」微信帳號主編龍航:
「巢湖共青團」政務微信關注並發布有關青年就業創業、青少年思想引領與自護教育等相關政策和信息,先後開展「巢湖好青年」等一系列線上線下的品牌活動,同時推出形式多樣的文化產品。促進了青年之間的橫向聯繫,搭建溝通聯繫渠道,也拉近了團與青年的距離,提升共青團凝聚力、號召力、影響力。