朋友的兒子小宋最近遇到點問題，工作情緒不高，精神萎靡，想辭職跳槽。
小宋是211畢業，畢業以後應聘到一家私企工作，這家私企在我們本地知名度很高，企業發展前景看好，工資待遇也不錯。可他為什麼就不想呆了呢？原來，小宋是在公司辦公室當文員，工作快兩年，每天的工作千篇一律，打打電話，收收文件，寫寫材料，看起來一天忙忙碌碌，實則內心極度空虛。看著業務部門的同事，每天也是忙忙碌碌，但小宋感覺他們在為公司創造價值，反觀自己就有些微不足道了，從而對自己的前途產生了深深的擔憂。
其實，我對這種現象並不陌生，我就是一個典型的辦公室人，看著每年新招的員工都選擇去業務部門工作，我太明白他們是怎麼想的。
於是，我對小宋談了談我對辦公室工作的意見。
第一，辦公室是一個單位的核心部門，辦公室工作是一份好工作
我在辦公室幹了近30年，對這一點，深有體會。一是辦公室是全單位的核心中樞，在這裡，只要你有心，就能夠了解單位全部，這在其他部門是很難做到的。二是辦公室員工離領導近，只要你表現出色，領導第一時間能夠看到，升職優勢就放在這裡。三是辦公室屬於綜合協調部門，在這裡工作最鍛鍊人。辦文辦會辦事，千萬別小看這些工作，凡是從辦公室出去的人，絕大多數綜合能力差不了，結局也差不了。
第二，做好辦公室工作絕對不能混，當然也不能差不多就算了
我給小宋講了一個故事，其實，這個故事就是網上的一個帖子。
到公司工作快三年了，比我後來的同事陸續得到了升職的機會，我卻原地不動，心裡頗不是滋味。終於有一天，冒著被解聘的危險，我找到老闆理論。「老闆，我有過遲到，早退或亂章違紀的現象嗎？」我問。老闆乾脆地回答「沒有」。「那是公司對我有偏見嗎？」老闆先是一怔，繼而說「當然沒有。」「為什麼比我資歷淺的人都可以得到重用，而我卻一直在微不足道的崗位上？」老闆一時語塞，然後笑笑說：「你的事咱們等會再說，我手頭上有個急事，要不你先幫我處理一下？」
一家客戶準備到公司來考察產品狀況，老闆叫我聯繫他們，問問何時過來。「這真是個重要的任務。」臨出門前，我不忘調侃一句。一刻鐘後，我回到老闆辦公室。「聯繫到了嗎？」老闆問。 「聯繫到了，他們說可能下周過來。」「具體是下周幾？」老闆問。「這個我沒細問。」「他們一行多少人。」「啊！您沒問我這個啊！」「那他們是坐火車還是飛機？」「這個您也沒叫我問呀！」
老闆不再說什麼了，他打電話叫朱政過來。朱政比我晚到公司一年，現在已是一個部門的負責人了，他接到了與我剛才相同的任務。一會兒工功夫，朱政回來了。「哦，是這樣的……」朱政答道：「他們是乘下周五下午3點的飛機，大約晚上6點鐘到，他們一行5人，由採購部王經理帶隊，我跟他們說了，我公司會派人到機場迎接。另外，他們計劃考察兩天時間，具體行程到了以後雙方再商榷。為了方便工作，我建議把他們安置在附近的國際酒店，如果您同意，房間明天我就提前預訂。還有，下周天氣預報有雨，我會隨時和他們保持聯繫，一旦情況有變，我將隨時向您匯報。」朱政出去後，老闆拍了我一下說：「現在我們來談談你提的問題。」「不用了，我已經知道原因，打攪您了。＂
我突然明白，沒有誰生來就擔當大任，都是從簡單、平凡的小事做起，今天你為自己貼上什麼樣的標籤，或許就決定了明天你是否會被委以重任。
我的建議是，別小看一個電話一個文件，不同的人對此態度不同，結果也不同。為領導服務，這裡有很深的學問。我在工作中就遇到過，有人就是不會打電話，說話會讓對方不舒服；有人就是不會報銷發票，填個報銷單也要改來改去；有人就是不會找人幫忙，一找準碰一鼻子灰。網上還有個《我的助理辭職了》的帖子，建議找來讀一讀。
第三，要有全局觀，辦公室文員一定不能把自己只當成文員
辦公室除了承擔辦文、辦會、辦事等等綜合職能以外，還有一個重要的職能是要給領導當好參謀助手。要發揮好這一職能，那就不是輕易能夠做到的了。凡是領導將要做出的重大決策，他可能需要聽聽你的意見，那麼，你對此是否已經胸有成竹？平時，我對我的員工的要求是，凡是領導想到的，你要首先想到；凡是領導沒有想到的，你也要想到。
所以，一是你要在平時多多儲備各種情況，手腿心腦共用，全力掌握公司、同業、行業的各種信息。二是要多多關心領導在想什麼，難什麼，需要什麼。別人沒有想到做到的，你想到做到了，你就比別人強。三是要加強學習，學習是終生的事情，千萬不要以為上了個好大學就萬事大吉了。現在時代發展這麼快速，稍有懈怠，你就會落後。四是要勤於思考，把腦子全部用在工作上，能力提升了，什麼都不是問題。以你現在的狀態，你現在大把時間在浪費，建議從現在開始，別想沒用的，立即行動，一旦有收穫，成就感滿滿。相信自己，你能行！
對此，你們怎麼看？