2020-04-30 20:56 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
受到疫情影響，大批澄海玩具外貿企業因海外客戶取消訂單而陷入了困境。如今，他們正在通過差異化經營發力內銷。
澄海玩具出口受阻
「世界玩具看中國，中國玩具看澄海」澄海素有「中國玩具禮品城」的稱號，2018年，澄海玩具產值達546億元，佔全區工業總產值一半，75%以上出口歐美、中東、南美等140多個國家。
然而，受到疫情影響，大批澄海玩具外貿企業卻因海外客戶取消訂單而陷入了困境。
陳卓越是汕頭市億創空間品牌負責人、億創拼購旗艦店負責人，他的公司的境遇便是眾多澄海玩具外貿企業的縮影。「2019年公司銷售額達5000萬元，其中外銷佔比40%，主要出口歐美、中東等市場。而受到疫情影響，今年公司第一季度外銷下滑了25%左右，如果沒有這次的突發狀況，原本公司今年是打算把內銷和外銷做到各佔50%的。」陳卓越在接受記者採訪時表示，億創空間從2月份便開始陸陸續續收到客戶取消訂單的通知，在今年3月底和4月初甚至迎來了最嚴重退單潮，這也導致他的公司目前積壓了價值500萬元左右的年前外貿備貨。
「疫情爆發後，外貿訂單急劇下降。今年1月份-3月份，外貿佔銷售額的5%還不到，而去年的這個時候能達到30%，下滑了25%」陳卓越無奈地對記者說，該公司目前約8成的外貿訂單已經被取消，並且基本沒有新增的採購訂單。「對此，客戶的解釋是，第一復工難，第二國際物流停擺，運輸受阻。這種情況下，我們已經生產的庫存只能轉內銷市場。」陳卓越表示。
澄海區電子商務產業協會副秘書長兼會長助理黃嘉濱在接受記者採訪時也表示，疫情對於依賴於出口的玩具企業來說影響很大。「澄海玩具是一個非常密集型的產業，整個配套鏈也是十分完善。平時，大多數外貿玩具公司是通過外貿公司或展會去觸達線下的進口商，而受到疫情影響，一些跨境的買家過不來，而很多企業的產品又出不去，這對澄海很多玩具企業來說影響是非常大。」
積極發力內銷
為了自救，整個澄海玩具產業帶都在積極開拓內銷市場，不少傳統外貿企業開始謀求轉型。
其中，廣東偉力智能科技有限公司便走在了前面。
「在市場環境不斷的變化下，玩具企業成一個加速洗牌的狀態，市場的分發也比較明顯。公司很多年前就意識到這個問題，所以我們為了長遠的發展，從2012年開始就注重對研發力量的大量投入，自主創新研發的有科技含量、技術含量比較高的產品，慢慢的推向我們的企業向高端的智能化產品升級。」廣東偉力智能科技有限公司副總經理李維群對記者說道，「今年受新冠的影響，我們在室外的這些模型、車模各方面受到比較大的衝擊，在意識到這個問題後，我們就針對益智類的積木產品進行重點開發，其中天壇、太和殿以及天安門等一系列古建築玩具產品，目前深受國內外銷售者的熱捧，現在各方面業績有所提升，彌補了室外玩具這塊銷量的下降。」
在提及企業如何轉型內銷時，陳卓越認為並非那麼容易。「內銷和外銷消費人群不一樣，喜好也有所不同，以玩具為例，做內銷需要根據我們國內的節日、氣候、和電商平臺的活動規劃自身的產品，例如夏天賣的比較火的是泡泡玩具、洗澡戲水玩具、沙灘玩具和戶外玩具，暑假和寒假熱銷的是積木玩具，年底的電動玩具，禮盒玩具比較火。」 他告訴記者，「第一個難點是原有工廠的款式問題，要分析原有的款式適不適合內銷，第二是產品能不能符合國內標準，有沒有國內CCC證書。此外，如果工廠的產品線需要調整的話，生產線也是需要調整的。「在他看來，國內和國外消費者的喜好是有偏差的，企業在做內銷的時候，先對國內的消費者喜好做了解和調查，再分析產品本身適不適合做內銷，淘汰不適合的款式，開發適合內銷的新款，開拓內銷市場。
電商成主要推手
如今，新冠疫情在全球逐漸得到控制，對於未來玩具市場的復甦，有不少業內人士坦言，看好電商渠道。
在陳卓越看來，目前玩具外貿市場還是處於低迷的狀態，他預計訂單爆發點最快是8月份。「所以堅持就是勝利，目前同業態度還是比較樂觀的，畢竟我們中國的內銷市場是非常大的，疫情使得更多的人接觸網上購物，所以今年對電商公司有著非常大的機遇。」
和他持同樣觀點的還有李維群：「我們第一季度外銷市場有一個明顯下滑的趨勢，大概有20%-30%的下降。我們今年又調整一些產品線，對因疫情影響而取消的國外訂單而造成的庫存，我們後續可能進行包裝方面的更改，然後轉為線上平臺銷售，處理這一部分。通過電商渠道去解決這部分的積壓貨品，是我眼下需要面對的一個比較迫切的難題。」
針對企業面臨的問題，澄海電商協會會長姚佳宏在接受記者採訪時表示，「此前，澄海玩具產業帶與京喜籤署了戰略合作協議，協會聯合京喜，聯動澄海區政府，展開全鏈路深度合作，為產業帶工廠和商家帶來供應鏈管理、物流解決方案、社交電商創新營銷模式等，不但可以幫扶渡過疫情困境，更能進一步助力澄海企業轉型升級，釋放澄海玩具產業價值。「
「在開展深度合作後，澄海產業帶在京喜的玩具品類已經成為了銷售主力軍，貢獻率已經從30%達到了90%。」京喜母嬰品類負責人王宛蓮子在接受記者採訪時表示，京喜平臺此前曾對模型玩具、遙控車品類的澄海玩具商家進行扶持，並投入約千萬元資金，幫助數十萬個商品在短短20天之內達到超10萬件的銷量，基本每款的銷售額業績都達到了近百萬元。對此，汕頭市澄海區副區長鄭向平也表示，「面對突如其來的新冠肺炎的疫情影響，澄海區委區政府也積極作為，幫助玩具電商企業變危為機，支持企業通過開發玩具雲系統，玩具網絡直播帶貨等多種形式，通過玩具貿易多業態轉化，數位化轉型。京喜是京東旗下的社交電商平臺，擁有全國100個產業帶及源產地的布局。在這一次抗「疫」新冠疫情過程中，京喜平臺也充分發揮了自身的優勢，有效推動，也幫助了產業帶的企業復工復產，還有促銷。」
文|攝 本報記者 王 洋
原標題：《外貿受阻 廣東澄海玩具產業集群發力內銷》
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