10月28日，內蒙古錫林郭勒一家商店內有顧客試聽音響，被店家索要500元定金。
視頻顯示，這對情侶相中一款音響，店家直言試聽要500元定金。情侶試聽後，選擇放棄，並拒絕支付定金，遭到店家惡語相向，並轟趕出店。店家多次用"滾出去"對這對情侶爆粗口，還表示"買不起你還試聽？滾出去！我這是限量版的"。
這對情侶覺得特別抱屈，不試聽怎知好壞？沒看上東西不買就不對了嗎？事後，這對情侶將視頻發到網上，引起全網熱議。
有網友認為試聽就要500元定金，搶錢呢？買東西不試試怎麼知道好壞？還有網友評論，限量版的東西，店家小本生意，提供不起樣件供試聽，打開包裝不買，會影響二次銷售的，店家做法沒毛病，但對顧客動輒爆粗口太糟糕。
什麼是限量版？限量版一指商品廠家限量製造，二指商店對某一商品限量進貨。對於店主口中的限量版，應該是第二種意思，據悉，情侶相中的那款音響價值2000多元。
限量版每年都是時尚圈的熱門詞，限量版的東西自帶流量。如每年大牌化妝品都會推出限量版的口紅、彩妝盒，大牌包包鞋子推出限量款，甚至專門定製款的包包鞋子。就拿足球鞋來說，國際大牌不但推出天價限量版足球鞋，而且還自帶編號。一些唱片公司、汽車行業，限量款更是五花八門，吸人眼球。
限量版顯著特點就是數量有限，比較珍貴，價格不菲。之所以提出"限量"的概念，意義就在於吸引眼球，提升身價，刺激消費。
而關於試穿試聽是否要支付定金，國內目前還不流行，但在義大利，一家大牌商店明文規定，試穿鞋子要出10歐元試穿費。原因是隨著網購的流行，很多網購迷熱衷於在實體店體驗，滿意後去網購，這種消費模式讓實體店備受壓力。
一些經營實體店的網友評論，非常反感顧客反覆體驗又不買商品的行為，商品拆開包裝，試聽試用，會影響二次銷售的，這個損失只有店家自己承擔。
顧客卻認為，消費者權益保證消費者在購買、使用商品時，應有知悉知情權，和接受相關的服務權，以及購買的主動選擇權。不讓消費者試聽試用，還要收取定金，有強買強賣的嫌疑。
一方要免費體驗，一方又反感體驗後又不買的行為，各說各有理。
國慶期間，雲南大理就發生類似事件。顧客反覆體驗樂器店的各種樂器，然後一聲不吭轉身離去，樂器店主氣得破口大罵，"有病嗎？沒錢別出來玩"。雙方因此引發口角和糾紛，引發網絡評論熱潮，最後相關部門作出處理意見，對涉事樂器店作出30天停業整頓的處罰。
做生意講究和氣生財，作為消費者，是有權利在商品許可的情況下體驗產品的，店家應積極配合消費者進行體驗活動，促進商品銷售。但對於某些特殊產品，如貴重物品等不適合體驗的，店家應有明確性的規定或規則，事先和顧客溝通清楚，說明利害關係。
生活中誰都不容易，遇到糾紛問題，想辦法溝通解決為佳。以辱罵顧客方式處理問題，雖然一時解氣，一朝遭曝光，吃虧的最終還是店家自己。