燃財經（ID:chaintruth）原創
作者 | 閆俊文
編輯 | 饒霞飛
半年之前，一家毛巾代工廠老闆徐堯和他的朋友在拼多多的扶持下，成立了自有品牌「甄簡良品」，在這短短半年裡，銷售額預計破5000萬元。
但徐堯並不開心。因為新品牌目前還處在虧損之中，半年時間大約虧40萬元。雖然他稱之為「可接受的虧損」，但盈利方式尚未明確。
更讓人沮喪的是，這兩個月，他一直努力在線下商超推薦「甄簡良品」，但上述銷售奇蹟敲不開大型商超採購部門的大門，商超大多不認「拼多多」品牌，對方流露出不信任，覺得拼多多上9.9元的東西沒好貨。
這是拼多多從2018年提倡的「新品牌計劃」和C2M模式的一個案例。在C2M模式下，C端，獲得了性價比最優的商品，平臺則獲得了流量。但在M端，有苦有樂，一方面，業績在大幅增長，但一方面，這些「擅長生產卻不懂品牌」的廠長們也邁入了從未涉足的深水區，需要面對各種難題，比如虧損、品牌出圈難等。
以下是徐堯的自述，他將揭示，C2M模式中，M的真實生存狀態。
上了拼多多的車
我的老家在河北省保定市高陽縣，這裡生產了中國1/3的毛巾，被稱為「毛巾之都」，當地幾乎家家戶戶都在從事和毛巾相關的行業，這是一個附加值和技術門檻都不高且競爭激烈的紅海市場。在當地頭部幾家公司的壟斷下，中小工廠只能為品牌做代工。
我們當地的領頭羊是三利集團。2008年當兵退役之後，我曾在裡面工作過一段時間。2009年，我結婚之後，離開了三利集團，做過一段時間毛巾原材料面紗的生意，給高陽縣的毛巾廠供面紗。
但是好景不長，大約在2011年的時候，我供貨的毛巾廠毛巾滯銷，無法按時回款，面紗廠的資金鍊斷了。後來，在朋友的建議下，我乾脆自己做毛巾加工工廠。
我是在2013年開始辦工廠的，主要做毛巾，毛巾利薄，利潤也就在16-20%之間。一開始，我在高陽縣城租了一個門臉做批發。當時做的主要是線下，如果有量，我加價1毛錢就走貨。工廠不求價錢多高，不賠本、有點薄利，只要轉得快就行。
後來，我在淘寶上開了一家店。那時，淘寶還是很能走貨的，用手機拍幾張圖片上傳到店鋪，流量和顧客就來了。
兩三年前，淘寶不好做了。主要的原因是流量成本太高了。一天花6000多元買「直通車」的流量，已經沒有盈利空間了。另外，淘寶太普及了，很多我們當地的批發商都在做淘寶店，這導致競爭非常激烈，利潤空間就越來越小。
阿里成立天貓店後，雖然說是與淘寶互補，但在我們看來，競爭大於互補，我們這些中小商家想要升級找不到門徑。天貓店很值錢，前段時間，我有一朋友，賣天貓店賣了30萬元。他是天貓店剛出來時就註冊了，還是全品類店。
我想升級做天貓，但天貓店太貴了。如果想將淘寶店鋪升級為天貓店，需要掏一筆6萬元的保證金，還要交6萬元的年度服務費。店鋪每年完成銷售額18萬元，退還一半保證金3萬元，完成60萬元退還全部6萬元，另外，還要扣除5個點的佣金。
聽朋友說，開天貓店還得有人，有關係，送禮才能有資格開天貓店。後來看新聞報導說，今年12月初，阿里查處了近20名涉及廉政問題的阿里小二，涉及手機、服裝等的招商，其中一名男裝招商小二受賄逾千萬元。現在看來，朋友說的也許是對的。
淘寶的小二來我們這邊，不太搭理我們這些中小工廠，他們只關注那些知名品牌大廠，比如三利集團等。
我工廠最多的時候有五六十號員工。2018年的時候，我進了6臺新設備，每臺價值30多萬元。進了機器後，一個人可以看顧兩臺設備，我削減了半數的人工，他們每月的薪資達到了七八千元。每月養設備和工人的開支，壓力還是挺大的。線上淘寶走不了大件貨，線下利薄，逐漸整個工廠的運轉就不太好了。
有一次，我看到我門臉旁邊的快遞站整天走貨，一問，才知道，走的是拼多多的貨，那時候，我開始決心要走拼多多。
我們是源頭工廠，誰能和我們在拼多多上打價格戰？最普通的毛巾，成本只有兩三元錢，加上物流費用，9.9元甚至腰斬的價格，我們仍舊可以維持競爭優勢。
做了幾個月，我就拿到了拼多多平臺毛巾類目銷量第一名。後來，拼多多的小二來我們這邊，主動請我們吃飯，或者吃飯AA制，送禮他們也不收。聽說拼多多管理嚴格，小二不收禮，更不敢收回扣。
我做了淘寶好幾年，沒去過一次杭州。但自從做了拼多多店後，我一年要去三四次上海，那是拼多多的總部，市場部和商務部的人給我們所有代工廠的人在一個大會議廳開會，教我們怎麼獲得流量，怎麼運營店鋪。
2020年6月，拼多多商務部門的人找到我，建議我和石家莊兩家做家紡的工廠一起，重新做一個品牌。拼多多將這稱之為「新品牌計劃」。他們建議我們購買某大品牌下的一個子品牌，「甄簡良品」，在他們看來，直接購買的品牌有基礎名譽，好打開市場。
以前，我們主要做代工，給潔麗雅等著名品牌代工，也給一些大批發商走貨，批發商生產出的貨物不「匝品牌」，留出邊上的針腳，發給批發商，他們自己縫上商標。這部分產量佔到我們產量的8成。
現在，電商平臺找到我，竟然要給我們做品牌的機會，還是挺激動的，畢竟有自己的品牌，就可以拿到溢價了。天貓上一塊最普通的方巾毛巾，三利集團的天貓店可以賣到20多元，幾乎一半的利潤，這就是品牌溢價。
我那時就感覺，做個新品牌，這將是拼多多最好的紅利機會。
平臺的扶持
有了新品牌後，拼多多會給予各方面的扶持。
拼多多偏好扶持品牌。比如，雙11期間，如果拼多多APP上有10個資源位，有8個會給到大品牌，只有兩個能給到白牌。
為了扶持我們，拼多多特意開了品牌發布會，有20多家媒體到訪，聲勢很大。除了營銷扶持，拼多多還以C2M模式來參與我們的生產，平臺給我們提供數據支持，比如關鍵詞熱搜指數、飆升指數等。
一開始，我想，這種模式太好了，將我們以前不確定的事情變得確定。這種訂單生產的方式，起碼生產出的貨物是走在現實需求前面的。
拼多多和我們的溝通方式很簡單，就是打電話。比如平臺上，哪些關鍵詞搜索量飆升，哪些新品類有起來的苗頭，拼多多的小二就跟我們打電話溝通。也就是說，我們的生產，拼多多是深度參與的。
拿到新品牌之後，就是擴充產能，我將一部分代工產能直接轉產「甄簡良品」。利用平臺扶持的流量政策，打爆款。
我有位合伙人陶子龍，他因一次在拼多多開直通車（投廣告）一天「燒」（投）了8萬元而得名，他名下的代運營公司，在拼多多上年銷售超過1000萬元的店鋪有十幾家。我們最不缺懂流量遊戲和運營技巧的人。
結果，雙11期間，我們拿到了拼多多家紡類目銷售冠軍；從6月份上線伊始，單月銷售就破千萬元。
我知道，單純憑藉自身的產能並不能在短時間內獲得規模優勢，這樣的投入成本太大，資產太重。所以，平臺和我們幾個人想出的辦法是聯合其他毛巾店鋪，品牌授權，聯合生產。產業帶垂直聯合，比如高陽的毛巾和河北石家莊深澤布藝的整合。
我們當下的政策是，其他店鋪申請使用我們的商標，籤訂1年的合同，繳納1萬元保證金，不收取其他費用，但接受我們的品質標準和監督。目前，獲取我們授權的門店超過40家毛巾類店鋪。
618期間，拼多多向我們反饋說，「珊瑚絨材質家用品」搜素指數飆升。在開學的大背景下，我判斷這個數據可用，當下就決定，尋找一家專供「珊瑚絨材質」的店鋪。發動朋友找到店鋪後，鑑別資質，完成籤署，貼上「甄簡良品」的商標生產。
這種加盟店模式的好處就是，在C2M模式下，當平臺反饋數據給我們時，可以快速構建供應鏈而不是改革自己的生產線。這與傳統外界對C2M的認知不一樣。這種模式輕資產，試錯成本低。
我們的授權合同一年一籤，如果出現了消費者投訴多的狀況，我們讓商家自行解決，如果次數多了，我們直接取消授權。我們和平臺官方也會不定時抽檢，用普通消費者的名義隨機買貨，假的，假一罰三或者罰十，是真罰。
拼多多專門有個抽檢部門，如果他們得到消費者反饋有假貨橫行時，就會對店鋪進行罰款，甚至關店，所得罰款全部以「優惠券」的方式返回消費者，所以，你可以看到拼多多有很多優惠券。
使用了「甄簡良品」品牌的店鋪，每月走貨量都穩定在兩萬單以上，而這些工廠店鋪，如果純做線下生意，訂單量並不穩定。之前因為疫情影響，摧毀了不少中小工廠。現在他們有錢賺，就不會搬起石頭砸自己的腳。
虧損的現實
一切看上去都很美好，似乎一個新品牌與商業帝國即將興起。但實際上並沒有那麼美好，快速擴張或者其他原因導致我們這個新品牌仍處在「虧損」的尷尬境地之中，據我估算，這4個月下來，虧損在40萬元左右。
我們總結出了幾點原因，大概可以歸納為幾點。
第一，我們採取的是低價策略。比如618，雙11，利用低價策略打出我們的知名度。其他品牌的80克毛巾可能賣出20多元，那我們就100克按同樣的價格賣，只要不虧本，我們甚至可以成本價賣。
第二，這個品牌是拼多多扶持起來的，所以，目前，我們的銷售渠道僅限於「拼系平臺」，知名度也局限在平臺內。儘管拼多多官方沒有明確表示，這款產品被拼多多壟斷，但內在意涵，我們都懂。
第三，代運營和培訓服務的成本太高。我們的代運營公司，免費負責被授權店鋪的運營培訓，這部分人工成本佔據了虧損的大半。一些店鋪不懂運營，我們就得投入成本，對他們進行培訓。
我和我的合伙人並不著急盈利，我們預計明年的時候可以實現不虧本，或者實現盈利，盈利的模式我們還沒有明確。但我們目前只想把品牌做大，讓更多人知道它。
拼多多的一位大哥，也是我的老鄉，告訴我，拼多多的流量很大，但轉化率很低。和淘寶相差不大的用戶體量，但營收還不到淘寶的1/10。他給我看了拼多多和阿里巴巴的營收，拼多多第三季度營收142.1億元；阿里巴巴第二財季營收為1550.59億元。這個差別很大。
不過，有一點毫無疑問，現在我們這條路徑應該是可以跑通的，只是需要時間。比如三隻松鼠，他們是典型的「淘系品牌」，我觀察過這家的模式，就是典型靠平臺用流量捧起來的，並且開始的時候，他們還沒有自己的工廠。品牌起來後，現在他們在線下鋪門店，發展挺猛的。
代工廠的生死局
實際上，我們還要面對更多挑戰。從代工廠向品牌生產商轉化，除了內部挑戰之外，更有外部挑戰。
拿到拼多多的門票，並不意味著通向世界的大門已經完全打開。流量和低價策略並不總是適用。
這兩個月，我一直在線下商超推薦「甄簡良品」。我一個月去三四次浙江、江蘇等地，挨家挨戶敲開商超的大門，詢問是否需要供貨。但我們那些靚麗的銷售業績敲不開商超採購部門的大門。對方流露出不信任，覺得拼多多上9.9元的東西沒好貨。
低價並不總是萬能藥。線下超市更喜歡南方生活、潔麗雅等大牌，儘管在品質同等的狀況下，後者在超市的公開售價是我們的幾倍。
2020年315晚會上，高陽毛巾被點名。晚會上指出，高陽有一些廠家用下腳料再生棉等原料造毛巾。晚上播出後，迅速引發了行業內震動。除了品牌商之外，對於部分代工廠而言，無異於吃飯的飯碗被打破了。
這件事是某個毛巾大品牌捅出來的，他們甚至在事後發短視頻點名，教我們怎麼做毛巾。我和幾位行業朋友吃飯聊這個事。大家都知道，問題的確存在，但雪崩下來，沒有誰比誰更無辜。大家都心知肚明，為什麼這件事情會被媒體捅出來，但大家都不說話。
代工廠想出頭，想成長，甚至想掀翻牌局，重新洗牌，這個行業的既得利益者怎麼可能不打擊你？只不過，我們現在影響力只限於拼多多系統內，還沒出圈，還不值得他們出手，但這一仗遲早得打。
去南方城市多了，我很羨慕義烏、杭州等地。據我所知，義烏的物流成本已經降到了一兩元，而北方這邊更貴。在北方，快遞成本佔了很大一部分比重。這也意味著，我生產出的白牌毛巾，發貨到義烏，他們貼牌之後銷售，仍然有利潤空間。
但在高陽，毛巾企業之間相互傾軋，爭奪用戶，打價格戰，使得利潤空間越來越低。我不怕價格戰，就怕對方用次品和我打，這樣的糾紛過去有很多，這也是我想做品牌的原因之一。
我想聯合其他企業成立一個毛巾行業的電商協會，我也跟拼多多華北地區的人聊過，對方也說可以，但也有難題，這個協會必須引進一些地方領導擔任重要職務。我跟拼多多的人說，必須是商家主導這個協會，不然寧肯不成立，如果外行領導內行，肯定做不好。
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