在線購票業務瘋長 「格瓦拉」們熱鬧的賠本生意

原標題：「格瓦拉」們熱鬧的賠本生意

　　一位觀眾正在利用在線售票終端伺服器列印電影票。本報記者 和冠欣攝

　　電影《變形金剛4》上映之初，一則新聞被淹沒在影迷的狂歡聲中：由於上網購買該片電影票的觀眾過度扎堆兒，一度導致一些在線購票網站陷入癱瘓。在這部好萊塢大片瘋狂的吸金過程中，包括格瓦拉生活網、時光網、貓眼電影在內的一批在線購票網站，成了重要的幕後推手。僅以格瓦拉為例，經由該網站銷售的《變4》電影票，高達180餘萬張，勢頭非常勁爆。但是，就在業內人士忙著預言傳統影院門店將受衝擊時，「格瓦拉」們自己卻坦言，在線購票業務目前還不是一個賺錢的行當。

　　在線購票業務在瘋長

　　電影在線購票業務最早出現在2007年。看購網總經理丁海玉是最早一批「吃螃蟹」的人之一，據他回憶，當時該網站推行了網上訂座業務，但是由於當時電影市場尚未像今天這樣火爆，這項業務看起來有些超前。2010年上映的《阿凡達》出現了一票難求的情況，讓電影在線購票業務一下子火了起來。格瓦拉的創始人劉勇早有預料，從影院那裡預留出一部分電影票，以遠低於黃牛票的價格放給網站會員，使得這項業務一下子火了起來。

　　同樣是在2010年，網上還掀起了一場「團購大戰」，包括淘寶、百度在內的巨頭都紛紛加入戰局，競爭十分激烈。「團購是一種與影院間較淺層的合作，主要是價格戰，而且還有一些不方便之處。」格瓦拉副總裁顧瑩說。如今的在線購票網站，大多靠手機APP來打江山，用戶掏出手機一點，周圍3公裡各家影院的排片馬上出來，輕輕鬆鬆購票。

　　今年，在線購票業務更是出現了爆發式增長。如《哥斯拉》《變4》等大片，在線購票量都極為可觀。據格瓦拉統計，其年收入從2010年的1700萬元，增長到去年的8億元，每年都會有超過300%的增長，預計今年可突破15億元。如此驚人的發展速度，遠遠超出傳統院線門店的業務增速。有業內人士預測，今年格瓦拉、貓眼電影等在線購票網站的銷售額，甚至有可能會超過作為國內院線龍頭老大的萬達院線。

　　數十萬售票員要下崗？

　　在線購票業務的爆發式增長，無疑會影響到傳統院線的門店售票模式。顧瑩強調，在線購票業務可以幫助影院提高運營效率，與傳統院線是雙贏關係。可院線人士感受到的,卻是對方帶來的威脅。去年，萬達院線的票房收入為31億元，而格瓦拉和貓眼電影這兩家網站的電影票銷售總額就達23億元，從影市上分走了一大杯羹。

　　新影聯院線前副總經理高軍就認為，電商網絡對於電影事業來說，是攪局者、投機人。「設想以後，中國電影院沒有了售票處，數十萬的電影從業人員要下崗。」高軍如此評價這些網絡同行，「他們改變了原來的遊戲規則。」UME影院集團董事長吳思遠也指出，現在網上買票比在影院買票便宜，這很不正常，會對影院售票帶來威脅。

　　在業內人士看來，傳統院線自身的制度缺陷，很可能是「格瓦拉」們「侵入」市場的軟肋所在。中國現有30多條院線，只有萬達一家是完全依靠資本聯結的直營院線公司，其他院線公司和影院之間則多是加盟關係。這些加盟影院在協議到期後可以隨時換東家，院線自身的基礎不夠牢固。而大量新建影院為了吸引觀眾流量，也會選擇跟格瓦拉等網站合作。

　　去年，格瓦拉、時光網、貓眼電影、美團等推行在線購票業務的網站，售票額已有40億元左右的規模，約佔市場總額的20%。業內人士估算，該業務在未來三年還將保持高速發展的勢頭，有望達到50%以上的市場份額。這意味著傳統院線的銷售額，不久將被在線購票所超越。甚至有人預言，在並不久遠的將來，電影院可能將不再設賣票窗口。

　　一張票賺不到4角錢

　　就在上月底，格瓦拉再次獲得2億元融資，三輪共獲融資已近4億元。不過，只有這些網站自己最清楚，在線購票業務看似風光，目前卻是在賠本賺吆喝。

　　在線購票網站拿到的電影票價格，通常是院線定製的最低票價，遠低於門店零售價格。通過在線售票終端伺服器列印的票面，下方通常會印「服務費3元」的字樣。據了解，這3元服務費中，有1元要繳納給合作公司，再刨去向購票用戶發送的信息提示費用等，每張票的毛利只有4角錢。如果再扣除系統維護更新等成本，其實就是個只賠不賺的虧本生意。

　　「格瓦拉在線售票數量很大，但沒有利潤，賣票不掙錢還可能賠錢，用低價營銷來擴大盤子。」在丁海玉看來，格瓦拉是想先做大規模，再去尋找盈利空間，但這有很大的風險，「這種行業不允許有多大的利潤空間，賣一張票不可能賺10元錢。你用低價格吸引了客戶群，養成了這種消費習慣，一旦你漲價，客戶就會流失。」

　　各大院線也不會坐視銷售額流入「格瓦拉」們的口袋，隨時會集體反擊。「現在各大影院自己也賣會員卡，也有網上訂座，為了維護自身的利益，會控制跟格瓦拉的合作。」丁海玉說，目前格瓦拉每年有超過300%的增長，完全不符合一個行業的正常發展規律，如果沒有利潤空間，一旦資金鍊斷裂，很可能會死亡。