一名顧客在香港商店中使用支付寶付款。（資料圖片）
香港街頭及計程車上的微信支付廣告。（資料圖片）
近日，香港金融管理局向3家金融機構授予香港首批虛擬銀行牌照。業界認為，虛擬銀行會專攻近年方興未艾的行動支付，即電子錢包市場，開發各種針對網購、商戶及個人的行動支付方案。
儘管目前香港人還是習慣用現金和「八達通」付款，但他們對行動支付的接受度已有所上升。面對廣闊的發展空間，香港金管局和運營商們接連出招，力爭讓行動支付體驗更方便、場景更豐富，從而更受港人歡迎。
接受度日漸提升
香港生產力局2018年公布的「支付寶（香港）智能支付普及指數」顯示，當地行動支付普及指數為53.9（最高為100），高於50的分界線。結果還顯示，約三成受訪市民曾使用過手機支付，其中25歲至34歲人士對行動支付的接受程度最高；超過九成受訪零售商戶有提供非現金支付渠道，最常見的渠道為信用卡籤帳（81%），其次為手機支付（43%）。該結果反映了行動支付已在香港日漸成型，普及度不斷提升。
香港行動支付推廣的難點何在？其一便是信息安全問題。行動支付需要綁定銀行卡和獲取用戶資料，讓謹慎的香港人望而卻步。騰訊金融科技部副總裁陳起儒表示，從微信香港錢包的運行經驗來看，香港市民對於隱私、數據的敏感是推行行動支付的難點之一。
另一方面，香港人在信用卡和「八達通」的使用上已養成成熟的習慣。尤其是「八達通」，這張誕生於1997年的卡片集交通、餐飲、購物、服務、門禁等功能於一體，發行已超過3500萬張，已經覆蓋香港市面逾1.5萬家服務商的2.4萬個零售場所，幾乎滿足了市民所有日常消費的支付需求。
「掃一掃」隨處可見
「讓手機成為您的錢包」，這是支付寶香港官網的廣告詞。儘管香港的行動支付普及度有待提升，但困難沒有讓香港金管局和行動支付運營商們望而卻步。相反，他們認為香港是一片有待開拓的市場，用戶習慣也可以逐步培養。
前不久，支付寶（香港）用戶已可在香港專線小巴上使用「易乘碼」（EasyGo）進行二維碼流動支付。只需「掃一掃」，乘客僅花不到一秒的時間就能完成付費，輕鬆坐車。該方案採用雙離線及先乘後付技術，確保用戶在網絡不穩定或餘額不足的情況下，依然可使用電子錢包繳付車資。目前，港版支付寶已在香港覆蓋逾150萬個人用戶和2萬多商戶，深入幾千輛計程車和30多個街市。
不只是支付寶，當下電子錢包在香港可謂百花齊放。香港生產力局2018年7月公布的數據顯示，內地兩大支付龍頭企業支付寶（用戶佔22%）及微信支付（用戶佔19%）搶佔了香港手機支付領域的大部分市場，其次是Apple Pay（用戶佔13%）及Payme（用戶佔8%）。截至目前，香港金管局已經發放16張儲值支付工具牌照。
為了方便電子錢包的付款及相互之間轉帳，香港金管局2018年9月推出快速支付系統「轉數快」。用戶無需另外安裝程序或APP，只需以手機號碼、電子郵件地址或「轉數快」識別碼作為收款人的識別代號，就可以在各自的網上銀行及電子錢包上進行跨平臺支付或轉帳，並支持港幣和人民幣兩種貨幣。
無障礙暢行內地
「過去我到內地旅遊，都需要先兌換好人民幣才行。現在好了，我只要打開港版支付寶或微信香港錢包，就可以直接支付了，省時省力。」談及行動支付在跨境使用方面的便利，在香港從事金融工作的嘉豪這樣表示。
隨著粵港澳大灣區建設的步伐加快，許多香港人越來越多地來往於大灣區的內地城市和香港。為了讓香港用戶感受到更多行動支付的便利，部分運營商不只思考將支付手段接入香港本地的應用場景和店家，更是努力和內地平臺、商家對接，讓跨境支付變得越來越便捷。
例如從去年10月1日開始，騰訊、騰訊金融科技公司聯合銀聯，通過「微信香港錢包」，為香港用戶在內地消費提供跨境行動支付服務。香港居民來內地消費的時候，只需打開「微信香港錢包」，便可像內地居民一樣通過掃描二維碼進行支付，微信錢包自動將所付人民幣金額轉換為港幣，在用戶錢包餘額或是事先綁定的銀行卡帳戶中扣除相應金額。12306鐵路售票、滴滴出行、美團、大眾點評……對於香港用戶來說，他們只需花港幣，就把在內地的衣食住行解決了。
自3月起，支付寶（香港）業務從香港拓展至粵港澳大灣區內地城市，覆蓋飲食、旅遊、醫療、交通等多方面，數十萬大灣區內地商鋪接受用戶使用支付寶（香港）支付。中國銀聯也在港澳地區推出雲閃付APP港澳持卡人服務，以滿足港澳居民在內地的跨境旅行中快捷使用行動支付服務。
責任編輯：姬彩虹