大協同:從阿波羅計劃、蘋果智慧型手機到「天貓雙11」

2020-12-20 太平洋電腦網

11月11日24時,2017天貓雙11全球狂歡節落幕,新零售能量全面爆發,「全球共振」效應凸顯,全天成交額再次刷新紀錄達到1682億元,無線成交佔比90%,全天支付總筆數達到14.8億,全天物流訂單達8.12億,交易覆蓋全球225個國家和地區。

在此前的2017天貓雙11全球狂歡節啟動會上,張勇把雙11定位成「一場全球範圍內的社會大協同」——從2009年的一個想法到2017年的「中國現象,全球共振」,雙11是全球所有商業力量,在科技、大數據驅動下,完成的一次全球大協同,也是世界的中國現象。

這是一場面向未來的大協同。它展示的不只是更新換代的產品,不只是商業社會動員的能量,不只是線上線下深度融合的「新零售」模式,不只是更開放的普惠式全球化動力。它更展示出面向未來的商業哲學和價值觀:經濟體賦能,全社會合作,高速度迭代,大數據保障。在過去,商業在一定程度上被異化了,它過度地關注競爭,它過度地聚焦博弈;21世紀,天貓雙11讓商業回歸本源,商業基於全鏈條的共生,追求全鏈條的共贏,你我之間不是你贏我輸的關係,而是真正雙贏的正和博弈。這是天貓雙11的中國化闡釋,更是阿里巴巴為世界貢獻的有關商業未來的中國方案。

阿里巴巴集團CEO逍遙子在2017「天貓雙11全球狂歡節」啟動會上

史無前例的全球社會化大協同

縱觀人類歷史,每一個重大工程的完成或者重大技術的突破,都是一場大規模的社會協同。

隋朝時期中國修建了北至涿州,南至杭州的大運河,即今天京杭大運河的前身,動員民工達500萬之眾,累計時間長達6年,以當時全國人口5000萬左右計,這條大運河徵發的民眾佔到當時總人口的大約十分之一。

這展現了古代社會化大協同的最高水準,實現這樣的社會化大協同,需要強有力的中央集權政府,充分利用帝國的強制力,佔有大量人力和物質資源並進行有效組織,才得以實現。

進入到工業社會,人類的社會化大協同有了全新面貌。典型例子如「曼哈頓計劃」和「阿波羅計劃」。「曼哈頓計劃」是二戰期間美國秘密研製核武器的計劃,當時總耗資達18.89億美元,相當於現在的250多億美元,調動人員至少在60萬人以上;而後來為了和蘇聯在登月上展開競爭的「阿波羅計劃」,耗費更多,截至1973年總耗資194.08億美元,相當於現在的近1700億美元,涉及企業20000餘家,調動的人員保守估計也超過40萬人。

核武器和登月等計劃,都需要極高的技術水平,從而對社會分工提出了極為精細的要求,大規模的社會化協同,需要一個強有力的控制中樞進行整體的管控,保證每個流程環節有條不紊,精確無誤。美國政府,就是這個龐大協同工業化流水線的總控制臺,精密的管理和控制,是這些大協同得以實現的基本保障。

而天貓雙11所帶來的社會化大協同卻體現了全新的特點。天貓雙11調動的中國人口達到6億,佔到中國總人口的43%,這一比例是隋朝大運河建設者佔當時民眾比例的4.3倍;2017年天貓雙11的GMV有望突破200億美元,這接近阿波羅計劃期間美國對該計劃的年均投入。天貓雙11由阿里巴巴發起,這家企業只有5萬多的員工,而參與到天貓雙11中的人口,是阿里巴巴員工數量的一萬多倍。

這就是21世紀的社會化大協同,它同樣基於社會分工,但卻沒有一個強權作為中樞。阿里巴巴提供的是讓全社會所有商業元素,諸如品牌、線下零售商、物流和支付系統等等開放進入的一個平臺,並且為這個平臺提供充分的技術和數據保障,這個平臺不是中心化的,它沒有一個龐大的指揮中樞來進行精確的計劃,而是通過開放市場的力量,讓這個平臺自發而高效地運轉。

以往的社會化大協同,是「使眾人為一事」,社會化大協同,個體乃至企業,只是龐大目標下的一個工具;而天貓雙11這樣的新型社會化大協同,是「合眾人為一體」,參與其中的個體和企業都是這個協同本身的所有者,他們一起創造了這個社會化大協同並直接分享這一協同帶來的紅利。過去的社會化大協同,通常只能由主權國家發起,並主要在單一主權國家內部或其政治軍事盟友中調動資源;而21世紀的社會化大協同,往往由企業發起,並有效激活全世界的資源,如果說以往的大協同更多是為了國家在全球競爭當中成為勝出者,那麼天貓雙11這樣的大協同就是為了讓全世界的經濟活動者和消費者實現共贏,這也契合了中國政府對於未來的前瞻性主張——構建人類命運共同體。

鳥與日日順首次展示大件物流無人倉,1萬多平米的立體倉庫無需人工作業

一個支點引爆全球共振

從農業文明到工業文明再到信息文明,人類文明的演進,使得人類社會大協同的方式不斷迭代更新。

過去的二三十年,領軍企業的科技創新,帶動了全球技術力量和商業力量的聯動,不斷推動人類社會的進程。20世紀末,微軟以Windows作業系統,大大降低了個人電腦的使用門檻,直接推動全世界進入PC時代。

21世紀初,蘋果公司引領的智慧型手機革命,直接推動世界從PC網際網路時代升級到移動網際網路時代。事實上,現在每一次iPhone的更新,就是一次大規模的社會化協同。

如果說微軟和蘋果推動的是技術導向的全球大協同,而天貓雙11則成為以商業力量驅動全球協同的最佳範例。天貓雙11背靠阿里巴巴經濟體,這是一個闊大的沒有邊界的經濟體,任何一個行業都可以擁抱阿里經濟體,任何一個國家和地區都可以接入阿里經濟體,在天貓雙11這個宏大的背景下,我們能看到產品的創新、商業模式的創新、技術保障的升級。每一年的天貓雙11都和前一年不一樣,每一年的新事物按幾何級數增長,成為中國和全球商業創新活力最為集中的展示。

天貓雙11是一場全中國乃至全世界的社會大協同。

天貓雙11是全世界最大的購物狂歡節。天貓雙11當天的交易額,超過廣州一個月的GDP;,如果把天貓雙11的參與者算作一個國家的話,它是僅次於中國和印度的世界人口第三大國。它所帶動的,不僅僅是交易本身,而是中國乃至全世界對於消費升級的渴望和熱情。

天貓雙11是全球最大的線上博覽會。只要打開天貓的App,瀏覽淘寶的頁面,或者走進銀泰、百聯或者任意一個天貓小店,即使只是一場Window Shopping,(櫥窗購物)他們所看到的也是全球商業最前沿的風向標。

天貓雙11是全球最大的商業「超級工程」。這個工程是對中國全部商業基礎設施的調動,更是一場對它們的壓力測試。從物流、支付再到數據保障,天貓雙11不斷挑戰著中國商業的新紀錄,不斷地推高中國商業服務的極限,助力供給側結構性改革和經濟轉型升級的時代浪潮。

天貓雙11也是全球最大的商業共振。從線上到線下,從境內到跨境,從B端到C端,雙11涵蓋了全世界所有的商業形態,提供了一整套面向未來的商業進步「中國方案」。它服務現在,更驅動未來。

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  • 2019天貓雙11十二時辰
    就此,第十一個天貓雙11有著特殊的含義,成績和變革之後,它是天貓雙11的新十年新起點。或許也正是如此,今年五大會場之一的華東會場被安排在了杭州,天貓雙11「夢開始的地方」。阿里的同學們神色輕鬆,步伐輕快,釘科技曉暉並沒有在看到的任何一張臉上捕捉到緊張或者侷促,或許是有序的組織架構和近年來對人工智慧技術的投入讓他們有了這份從容,又或者,經歷過一次天貓雙11就會有「身經百戰」的體驗。
  • 馬雲、劉強東笑了 雙11狂歡繼續……
    品牌數據方面,11月1日至11日0點35分,天貓雙11全球狂歡季「億元俱樂部」已經達到342個。據統計,目前已有蘋果、歐萊雅、海爾等342個品牌成交額突破1億,其中,13個品牌成交額突破10億。  天貓方面預計,今年天貓雙11吸引超過8億消費者、25萬品牌、500萬商家共同參與,是覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。
  • 憑啥這些商家能進入天貓雙11億元俱樂部?
    森馬:爆款預測+智能客服戰績:天貓雙11森馬電商全品牌成交6.5億 ,其中森馬品牌以成交3.2億成為天貓男裝類目第2名,而巴拉巴拉品牌以成交2.3億穩居童裝類目第1名。5億!截止11月11日下午13:06分,森馬電商全品牌創下5億成績,遠超去年雙11一天3.96億的銷售額。隨著數字不斷增長,後勤小分隊的鑼鼓與吶喊此起彼伏。