鄰居反映卓越蔚藍群島小區的中央空調容易壞,想退費?難了

2020-12-10 白沙河畔
卓越蔚藍群島

近日,@白沙河畔 小編接到熱心鄰居的私信,稱自己是白沙灣片區卓越蔚藍群島的住戶,卓越蔚藍群島小區裡的中央空調一直壞,本來通知七月的開空調,但是完了十天說要退費,一直沒退。另外空調老壞,而且供冷效果不好,我們業主想退費自己買空調,然後不給退,相互推諉,出了問題處理及其拖沓,敷衍業主。

微信私信截圖

以下是鄰居反饋的內容:

剛剛打了一圈電話,先是找物業要求按天退費,物業說,找空調公司,空調公司說只負責運維,退費找物業,再找物業,物業說只是代收費,讓找地產公司,然後打給電產,地產先說找物業,又說退費需要空調公司提出退費才能退,業主提出退費不管用,最後,地產理直氣壯的說不能按天退費。

然後,我想,好吧,退一步,不退費,空調好用也行,空調不好用,能接入市政供熱,夏天自己裝空調也行。

於是找城陽區物業辦,一番轉接,告訴我一二期空調設備老化,以後肯定毛病不斷,這事還是要找設備投建方卓越地產,地產不作為,於是我找到住建部,一番一番轉接,提出我們的訴求

1.中央空調能否按天退費。2、設備老化故障頻繁,能否在非供熱季,集中更換大修一下。3、是否可以接市政供熱,夏天自己裝空調。

業主群截圖

從鄰居反饋的消息來看,最後還是沒有得到解決,而是看到了互相推諉。夏天最熱的時間來了,業主的意思無非就是能正常使用空調,如果不能保證正常使用的話,那就退費可以自己安裝空調,大熱天的誰也不想跑來跑去的,您說呢?

來源:熱心鄰居

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