本課堂屬於「人力資源-楊三角」系列
圖文由中歐商業在線提供
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如果說國家之間的戰爭就像企業間的競爭與兼併,只不過更加鬥智鬥勇、血雨腥風,那麼曾經壟斷歐洲卻又迅速覆滅的法蘭西第一帝國,無疑值得我們引以為鑑。在「天才企業家」拿破崙的執掌之下,這個曾經橫跨1200多萬平方公裡土地的「跨國壟斷企業」,是如何從萊比錫戰役開始走向「破產」的轉折之路?組織能力的打造在商戰中究竟起著怎樣的作用?
「創業家」拿破崙
拿破崙·波拿巴(Napoléon Bonaparte,1769-1821)出生於法國的科西嘉島,曾任法蘭西第一共和國執政官,35歲時加冕稱帝,把共和國變成法蘭西第一帝國。在位的10年間,他多次對外擴張,發動了拿破崙全面戰爭;歐洲各國除英國外,其餘各國都向拿破崙臣服;還分封他的兄弟約瑟夫、路易、熱羅姆為那不勒斯、荷蘭、威斯特伐利亞國王,形成了龐大的拿破崙帝國體系。總之,拿破崙創造了一系列軍政奇蹟,展現了他無與倫比的軍事才能。
10年短暫「壟斷企業」
然而,再沒有比「煙花」更恰當的比喻——1804年建立的法蘭西第一帝國,其輝煌成就絢爛奪目而又短暫易逝。在呂岑、包岑和德勒斯登連戰皆捷之後,拿破崙終於在萊比錫被徹底打垮。1813年爆發的萊比錫會戰是拿破崙戰爭中的決定性戰役。戰爭的一方是俄國、奧地利、普魯士、瑞典組成的聯軍,另一方是拿破崙一世統帥的法軍及萊茵聯邦的軍隊。最後拿破崙失敗,被流放到地中海的厄爾巴島。
如果把拿破崙領導的法蘭西第一帝國看作是一個龐大的組織,不僅包括各級將領、士兵,也包括提供「後勤」支援的民眾,那麼萊比錫之戰的慘敗於其說是戰略失誤,更不如說是源於組織能力的問題。
1. 戰爭性質改變:「員工思維」問題
拿破崙在執政初期所進行的戰爭,主要矛頭是指向各國的封建王室和他們賴以生存的封建制度。雖然這些戰爭也有為其帝國擴張領土、為自己爭奪霸權的成分,但從客觀上來說,仍然有著某些進步的意義,是受到被壓迫人民歡迎的。
而在執政後期,當他成為歐洲的徵服者和霸主以後,法國所進行的各大戰爭,已經不是給歐洲各國人民解除封建制度的桎梏,而是給他們帶來了沉重的戰爭負擔和苦難。因此,曾經獲得部分解放的人民不希望法國再來壓迫他們,反對拿破崙又把戰爭加在他們的頭上。所以,拿破崙晚期的戰爭是與大部分人民的利益和願望相牴觸的,這樣的「組織文化」就不再具有吸引力。
同時,各國統治者為了維護自己的統治,在前期對拿破崙的戰爭中失敗後,也被迫實行了某些改革,利用了人民不滿法國榨取財富的情緒,鼓動了部分人民起來反抗法軍的起義運動。這樣,法軍就被迫在充滿敵意的國家進行作戰,缺乏人民的幫助,不能及時得到情報,零散人員經常受到襲擊,後勤補給日益困難。法軍中的一些外籍士兵,多次出現陣前譁變。所有這些,都給法軍的士氣造成了不良的影響。
Lesson: 員工只有認同企業文化,才能發揮戰鬥力。
2. 高度集權:「員工治理」問題
在1813年的戰爭中,聯軍參戰的兵力急劇增加,經常進行多路作戰,在這種複雜的形勢下,原先的組織架構——集最高統帥與前線指揮職務於一身的指揮體系——已經不能適應作戰的要求。儘管拿破崙到處奔波,不停地作出各種指示,但畢竟不能及時掌握並處置各方面的情況,以致法軍常常陷於被動。例如,在萊比錫會戰過程中,拿破崙曾口頭指示,要在艾爾斯特河上增架橋梁,以確保法軍的退路。但是,總參謀長貝爾蒂埃的辦事方針是:沒有拿破崙的書面命令便不能貿然行事。因此,他並未積極落實拿破崙的架橋指示,這就使得法軍在撤退時只有一座石橋可通,因而造成了重大損失。又如,在包岑作戰中,內伊率軍進行迂迴,比拿破崙規定的時間提前一個小時到達敵人的背後,但因為沒有得到進一步的指示,就一直消極地停留在那裡,待新的命令到達時,已經貽誤了戰機,無奈陷入了被動局面。
Lesson:沒有合理的授權和信息渠道,企業就像獨裁國家。
3.缺乏將才:「員工能力」問題
拿破崙戰爭的後期,作戰地域不斷擴大,參戰的兵力日益增多。為了在寬廣的戰場上指揮幾十萬大軍,不僅需要有一個得力的參謀班子,而且需要有能夠獨當一面、擔任戰場指揮重任的得力將才。然而,拿破崙對於元帥們的要求,卻是唯唯諾諾,象鐘錶那樣準確地執行他的命令就可以。長年累月,慢慢形成一種習慣:拿破崙在場,一切都是生龍活虎,指揮系統能夠高度發揮作用,一旦拿破崙不在,他的元帥們,包括總參謀長在內,常常不能發揮主動性,甚至不敢做出一個哪怕是很小的決定。
此外,拿破崙缺乏騎兵,不能在廣闊的戰場上及時獲得敵方情報和擴大戰果。法軍新兵成分比重過大,也對拿破崙的失敗有著重要影響。
Lesson:領導團隊和技術人才跟不上企業發展,競爭中難免慘遭失敗。
悲情拿破崙的教訓
總之,拿破崙戰敗後,被流放到了地中海的厄爾巴島。雖然他保留了皇帝的名號,但主權僅限於那個小島,法蘭西第一帝國宣告滅亡。後來拿破崙招集舊部返回巴黎又登上了王位,但在短短的「百日政權」之內,維也納會議各國聽說拿破崙復闢,迅速組建了第七次反法同盟。法軍在滑鐵盧戰役中慘敗,拿破崙又一次宣布退位,又被流放到大西洋的聖赫倫那島,並被剝奪了帝號,議會與民眾再不容許拿破崙繼續執政。最後,拿破崙於1821年死在了那個小島上。
Lesson:人們總是迷信「常勝將軍」,然而「常勝」絕不僅依靠「將軍」。
基業長青的奧秘
企業要想持續成功,戰略和組織能力缺一不可。但遺憾的是,人們總把目光固定在戰略和制定戰略的企業家身上,如何實施戰略卻知之甚少。
從戰略規劃到戰略執行,組織能力是連接這之間的橋梁。所以說,企業的持續成功要依靠戰略和組織能力兩方面的強大,兩者缺一不可。而且,由於組織能力需要經年累月的努力才得以打造,相比於戰略決策又相對不易被競爭對手模仿,所以打造組織能力往往是商戰中的決勝關鍵。
知識應用
讓我們來做一個小練習,思考企業打造組織能力的重點,應當放在哪三大方面?
1.投資人的選擇
2.董事會的構建
3.員工思維塑造
4.員工紀律要求
5.研發團隊建設
6.銷售團隊管理
7.員工能力培養
8.員工治理優化
A:1、2、4
【回復「拿破崙A」】
B:4、5、6
【回復「拿破崙B」】
C:3、7、8
【回復「拿破崙C」】
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