「蓋樓」結束了,雙11走了!剁手黨:鬼知道我這20天經歷了什麼

2021-01-10 新浪財經

來源:中新經緯

1分36秒,成交額達到100億元,比去年用時快29秒;

12分49秒,成交額突破500億元,用時較去年縮短一半;

1小時03分59秒,成交額突破1000億元,比2018年快了43分鐘25秒;

16小時31分12秒,成交額達到2135億元,突破去年天貓雙11全天成交總額;

直到24時,數字定格在2684億元。

從天貓24小時的交易數據看,消費排名前三的省份分別是:廣東、江蘇和浙江。去年這一順序是:廣東、浙江、江蘇。

此外,天貓數據顯示,今年天貓雙11訂單創建峰值再創紀錄,達到54.4萬筆/秒。菜鳥網絡數據顯示,2019天貓雙11物流訂單量為12.92億件,創造新的歷史。

京東方面,從11月1日零時起至11月11日23時59分59秒,京東11.11全球好物節累計下單金額超2044億元,去年這一數字是1598億元。

其他電商平臺,截至發稿,蘇寧易購併未透露最終成交數額,只是宣布今年「雙11」全渠道銷售訂單量同比增長76%。拼多多方面則表示,「沒有更多『雙11數據』對外披露」。

縱觀各大電商平臺,今年的「雙11」,大家有什麼「剁手」新姿勢?

直播帶貨魔力大

今年雙11期間,直播帶貨是最火熱的詞之一。

▲資料圖 中新經緯常濤攝

天貓數據顯示,淘寶直播的爆發成為品牌最大增長點。開場僅1小時03分,直播引導的成交就超過去年雙11全天;8小時55分,淘寶直播引導成交已破100億。超過50%的商家都通過直播獲得新增長。天貓雙11全天,直播帶來的成交近200億。

線下交易一樣嗨

線上交易火爆,線下也不輸陣仗。11月11日,口碑餓了麼透露,當日上午8時29分,肯德基在2019天貓雙11全球狂歡節上的銷售額正式突破1億元。這是中國本地生活行業首個單日銷售額過億的品牌。11日當晚21時23分,星巴克在2019天貓雙11全球狂歡節上的銷售額突破1億元。

此外,55萬隻雞、16萬隻鴨、8萬隻鴿子、3萬頭豬、2萬頭牛和1萬隻羊通過盒馬鮮生加入「雙11戰役」,尋找各自的「歸宿」。

京東方面,11月11日零點剛過,位於重慶市兩江新區的京東電器超級體驗店正式開業。截至11日中午12點,已有超過3萬名消費者到店購物、體驗,開業僅1小時銷售額已突破1000萬元。

下沉市場有驚喜

對於京東來說,今年雙11與往年最大的區別是旗下社交電商平臺京喜首次參戰。從用戶角度來看,京東全站新用戶中來自京喜的近4成,表現出強大的用戶拉新能力。京喜用戶中,超過7成來自3-6線下沉新興市場,其中,來自這些下沉市場的新用戶佔到了京喜整體新用戶的3/4,更深入觸達下沉新興市場。

天貓數據顯示,下沉市場強勁增長得益於新供給,來自工廠、產業帶和農業基地的源頭好貨形成了海量的供給增量。天貓雙11全天,產生1.7億筆C2M(用戶直連製造)數位化工廠直供訂單,聚划算「千萬爆款團」誕生了31個過億單品、1064個千萬爆款單品、18000個百萬爆款單品。最受下沉市場歡迎的品牌爆款中,7成為聚划算的定製款貨品或一年內首發的新品。

拼多多雙11則是延續了今年「618」期間推出的「百億補貼」,以最簡單粗暴的方式吸引消費者。

買房買車甚至買小島

雙11前,電商平臺紛紛上線賣房業務引起了不小的關注。阿里拍賣推出上萬套特價房,京東房產投放超6000套特惠房源,蘇寧易購則攜手恆大推出1111套特價房。

從10月30日開始至11月11日,沃爾沃、北京現代、哈弗、比亞迪、寶駿、江鈴等十餘個品牌,每天在天貓限量半價銷售汽車。除了半價,今年天貓雙11還推出汽車24期分期免息,實現低首付、低日供購車。

拼多多數據顯示,11日零點剛過16分鐘,平臺汽車銷量即破1000臺,消費者主要來自三四五線城市。

02 「收房」沒有蓋樓爽?網友:重在參與

如今雙11戰線越拉越長,除了等待零點那一刻買買買,參與感和消費體驗也很重要。

還記得雙11前你蓋了多少層樓嗎?在過去的近20天裡,許多網友紛紛捨棄了見面寒暄,代替的是「在嗎?幫我助力蓋樓吧!」「只要幫我蓋樓,我們就是好朋友!」

雙11當天,辛辛苦苦蓋的樓終於迎來「收房」,你收穫了多少呢?

北京消費者王女士告訴中新經緯記者,今年她在蓋樓活動剛開始時便參與其中,雖然因工作繁忙,投入時間不多,但在雙11當天也積攢了80餘元的紅包。她表示,自己不僅加入了數百人的助力大群,還組織了一個專門互相蓋樓的小群。

「每天給別人蓋樓助力的名額只有6次,小群裡已經預約好每天都要互相助力。這樣每天到點一起發連結,集中操作,比較省時省力。」小王說,自己只有每天通勤時才有時間玩玩蓋樓,起先只是想娛樂一把,但好勝心讓她逐漸「上頭」。

▲網友們自發組建的「雙11」互助群 受訪者供圖

「第一次認真參與這種優惠活動,省了80多塊錢是挺爽的,但是回頭想想似乎『掙』得有點兒少……」,被問及明年是否還會參加類似活動,小王苦笑著說,也許不會了,但誰知道會不會「真香」呢?

03 雙11之夜:不僅「剁手」,還得「脫髮」

「這是我睡得最晚的一次雙11。」消費者齊女士對中新經緯記者說,幾乎從不熬夜的自己,卻在11日的0點埋頭苦算購物車裡的滿減和紅包,2點多才在興奮中睡去。「要不是第二天得早起上班,真感覺這個雙11跟過年似的……」

齊女士並不是個例。這一天凌晨,社交平臺上的話題「雙11準備熬夜到幾點」頗受關注,隨後「為什麼一點才能付尾款」也衝上了熱搜。

零時30分,第一波下單高峰期剛剛結束,閒下來的網友們便開始了「熬夜大賽」,比賽獎品則是1點付尾款時的第二波喜悅。「看來這個雙11不僅得剁手,還得熬夜到脫髮!」有人調侃道。

▲截圖來源:微博

然而,讓許多消費者大跌眼鏡的是,原先以為購物清單早已被安排得明明白白,可下單那一刻才知道什麼叫手忙腳亂。

「精打細算了好幾天,付款的時候發現突然就沒湊夠800,退出去加了一點湊單的再回來想買的東西沒了!」「手一抖,購物車裡有一樣東西售空了,結果總量不夠滿減,還要重新算……」「太激動了,下單之後發現購物津貼沒有用,感覺心裡空空的……」大家用切身體驗證明了,就算已經被前幾年複雜的算法訓練得駕輕就熟,但還是會遇上「超綱題目」。

在電商賣場瘋狂搶購的餘溫中,也有些消費者恍然大悟地發現,自己當時心滿意足下的訂單,竟「一切都是錯付」:在社交平臺上,部分網友稱自己「雙11」0時搶購的商品過了幾小時價格不升反降;也有消費者稱,部分商家推出預付定金的商品,而在付尾款時並未將至事先承諾的價格。

由於「雙11」高峰期訂單量劇增,部分電商平臺的付款及確認收貨界面出現了「擁堵」狀況,退款申請也暫時關閉,延至12日開通。然而許多消費者發現,自己退款的速度已經趕不上商家發貨的速度了……

這個雙11你花了多少?

你還有幾個快遞在路上?

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