中新網張家口7月17日電(記者 陳國林 崔濤)10年前，作為電臺記者兼主持人的她，為了身邊越來越多的下崗姐妹，辭職辦起山城第一家月嫂家政公司，公司的月嫂十年來從2個到200個，業務量已相當於全市其它家政公司的總和。4年前，為了讓下崗姐妹和進城農民工擁有一技之長，45歲的她又創辦職業培訓學校，成為近萬名家政、月嫂學員的校長，每年提供8000多個就業崗位，為京津冀輸送了大量的家政人才。46歲的時候，她看到空巢老人的孤獨無依，又創辦了全省首家社區託老所。
她叫範為華，張家口好月嫂家政服務公司總經理、張家口市橋東區陽光家園託養中心主任、張家口愛百幫職業培訓學校校長，被當地稱為「下崗姐妹的貼心人」。她說，被人需要是幸福的。我一直在追夢，累也快樂著，苦也幸福著。
近日，歷時6個多月、近20萬人參與的河北省「中國夢·趕考行」百姓故事匯宣講活動總決賽在河北電視臺演播大廳舉行，範為華作為唯一的家政人參賽並獲獎，她的故事感動了河北。
在山城第一個引進月嫂職業
「她在臺上哭，觀眾在臺下哭，我們在轉播的電視機前哭。」說起這次演講，範為華的老姐妹、公司最早的月嫂李寶存抹著眼淚說，「她確實該哭一次了，這些年真的不容易。」
「我從基層一路講到市裡、省裡，一直以一個家政人的角色出現，講述我們的家政小事和人間大愛」。站在記者面前的範為華，黑裙，粉紅色上衣，齊耳短髮。她用磁性、略帶沙啞的聲音講述自己的夢，講述身邊的故事，時而淚流滿面，時而破涕為笑。
儘管公司服務項目已涵蓋月嫂、育嬰師、老護、病護等傳統家政服務，以及社區託養、日間照料、居家養老等新型社區家庭服務，範為華提及最多的詞還是「月嫂」。
範為華告訴記者，小時候的夢想是當一名教師，但命運安排她進了糧食系統。30歲那年，市電臺創辦綜合性直播節目「七色陽光」並面向社會招聘主持人，她從500多名報考者中脫穎而出，成為張家口市第一批直播節目的記者、主持人之一。在全國性的國企兼併重組期間，她接觸到了一些下崗女工，熱心地幫她們找工作，但也時常感到力不從心。
2003年春節，範為華在北京知道了「月嫂」這個詞，並得知這種新興職業可以賺到1000多元錢，按當時的月薪來說已不算低。2004年，喜歡不斷「充電」的她，又跑到上海觀摩了400元一節的早教課。能不能讓下崗姐妹變成具有現代育嬰知識、能夠讓寶寶和新媽媽都感到舒心的月嫂？這一年，她又到大連「中華好月嫂」總部學習考察，決定加盟並很快在張家口鬧市區租了一百多平米的商鋪，準備大幹一場。
沒想到澆了她一頭冷水的，恰恰是這些每天圍著身邊的下崗姐妹。範為華說，當她滿心歡喜地告訴姐妹們這個新興職業時，姐妹們撇撇嘴說：「什麼月嫂啊，不就是伺候人的保姆嗎？」姐妹們相繼轉身離去，留下範為華一個人在偌大的教室。她倚著門框，眼淚奪眶而出。
「我把月嫂這個職業引進張家口，就是為了下崗姐妹有工作、有崗位。沒想到自己下了自己的崗，把自己逼上梁山。」範為華如此自嘲。
一個眼神：十年堅持的力量
面對一個空白的市場，要避免成為「先烈」，除了堅韌和堅持，還必須成倍的付出。範為華堅信月嫂是個好項目，一定要幹出個樣子來。
創業初期，範為華每天工作近20小時，到菜市場、晨練場、早市發傳單，到醫院「旁聽」婦產科大夫的醫囑，每天找員工、找客戶還要備課充電，周六日到北京學習。她每天晚上九點之前沒回過家，幾個月下來瘦了10公斤。
除夕夜，萬家團圓時，在醫院裡替月嫂看護新生小寶寶的是範為華；產婦、殘疾人、老人脾氣上來的時候，迎著「炮火」前進的是範為華，她見過各種各樣的人，數不清被罵過多少次。
她還是張家口市第一個女蜘蛛人。公司第一次承接高空作業的業務，是清洗四層酒店的外牆。保潔員不敢去，範為華硬著頭皮上了，掛在四層樓高的牆壁上，她的雙腿不住地顫抖，但還是咬著牙、含著淚做了清洗，汗水合著淚水，夾雜著牙齒咬破嘴唇的血水。
範為華說，她一直有個夢想，就是扭轉人們對家政行業的看法。她認為，家政服務雖是家務小事，卻是一點一滴「積攢」愛的事業。她將嬰兒護理稱為「天使之愛」，因為孩子每一天長大需要滿含愛心，而科學的護理方法和早教訓練奠定著新生命的未來。她將照顧空巢老人叫作「親人之愛」，她說：如果你沒去過空巢家庭，不知道老人們多麼渴望交流，哪怕只是拉著他們的手一句話都不說，只靜靜地聆聽，直到他們把話說完，他們也會很滿足、很幸福。
2006年的一天，範為華送一個員工到醫院護理一位70多歲、久病在床的老大爺。走進病房，空氣汙濁得令人喘不過氣來，看到老人連大小便都在床上，女員工遲疑了。
「員工退我可不能退。」範為華說。她上手幹了起來，先是給老人餵水餵藥，又幫老人擦身，這時發現老人身上長滿了褥瘡，最大的在臀部有碗口那麼大，痛苦得老人不能轉動身子。看著眼裡，範為華痛在心裡，於是她開始清理老人臀部、腿部、腳部那些散發著惡臭的褥瘡。
老人想要小便，卻不好意思讓範為華幫忙。範為華說：「大爺，您就把我當自己的女兒吧！」當她拿著尿壺給老人接尿時，老人的淚水流了下來，哽咽著說：「我有三個兒媳婦，她們都沒有像你這樣對我啊！」
這位老人姓曹，三個兒子都忙，範為華和她的護理工照顧了老人7個月，陪伴他走完生命的最後時光。老人臨走時，身上沒有一處褥瘡。臨終前，老人拉著範為華的手，眼神中儘是不舍。範為華跟老人拉鉤，相約下輩子早點給他作家政員，讓老人活得更好。
範為華說，她時常想起曹大爺那期盼的眼神。正是這眼神，給了她十年堅持的力量。
尊嚴：中國家庭服務業的錐心之痛
一種職業，到底是崇高還是卑微，完全出乎於心。把別人的爸媽當成自己的父母，把別人的孩子當成自己的骨肉，誰能說不是一種愛，誰能說這種職業低下呢？範為華說，我認為這是人間至愛。
在範為華看來，現在國家大力發展家庭服務業，但有一個問題必須解決，那就是家政人員的尊嚴感。每個人都希望被尊重，都希望有成就感。「事實上，家政員是一份職業，職業沒有高低貴賤之分。他們是在幫助你照顧妻子、兒女或父母，你有什麼理由不尊重他們？」
範為華表示，如今，家政人員都在加強培訓，改變自己提升服務。客戶也需要丟掉優越感，學會感恩和尊重別人的服務。
今年快60歲的李寶存大姐是公司最早的兩名月嫂之一。回憶起一次被客戶趕出家門的經歷，姐妹倆再次相擁而哭。範為華說，不掌握一定的心理諮詢技能，患了產後抑鬱症的新媽媽其實很難應對：她們甚至會悄無聲息地站到你身後，觀察你如何照看她的孩子，有時會嚇你一跳。暴躁也是產後抑鬱症的表現之一，「寶存大姐有點倔，一般堅持自己的意見。那次客戶發瘋似的讓她滾，她真的滾出來了，一個人在寒風裡哭，我趕過來也抱著她哭」。
「社會上屬我們的工作難做了。」當了10年月嫂，現已回家安享晚年的李寶存說。
10年來，範為華正是通過一件件小事，證明家政業的崇高，呼喚著社會對家政服務的尊重。她常對工作人員說：「我們有兩隻手，牽著的都是弱勢群體，一邊是需要崗位的失業人員，一邊是需要照顧的老人和孩子。選擇了家政，就意味著選擇了責任，選擇了幫助，選擇了奉獻。」(完)