疑點
「58到家」為消費者胡先生安排的四星月嫂，其簡歷上寫著「服務過20戶，6年服務經驗」，服務價格上萬元。
而在另一家家政公司網站上，該月嫂的基本信息顯示，從業年限只有1年，等級為初級，服務價格僅為4980元/月。
為了讓妻子少遭點罪、讓孩子能得到專業的照顧，成都市民胡先生特地花錢請了月嫂，可他未曾想到，請個月嫂比自己坐月子更加「讓人心力交瘁」。
不久前，胡先生通過「58到家」網站花上萬元找了一位月嫂。因為檔期安排不過來、身體條件不合格、技術不過關等因素，前前後後月嫂換了3個。更令胡先生夫妻倆鬱悶的是，在第三位月嫂上班的第二天，孩子因肺炎入了院，「說好是帶過二三十個娃娃的老手，結果只帶過幾個娃娃。洗澡水溫不夠，換尿不溼不給孩子蓋好，被子蓋得太薄……」
市民遭遇
預約的月嫂檔期安排不過來家政公司換了個「更高級」的
在妻子臨盆前三個月，胡先生早早地決定要請一個月嫂。在搜索網站上輸入「成都月嫂」，他第一眼看到一個叫「58到家」的家政公司，「聽這個名字應該是個知名的公司，我想應該比較靠譜。」
查看了相關信息後，胡先生來到該公司，工作人員向其推薦了一名三星月嫂，40多歲，有4年服務經驗，26天8800元。見這名月嫂條件不錯，胡先生立馬籤了合同，並支付了3000元定金。
妻子的預產期為2月17日，可1月31日孩子就提前降生。此時，家政公司稱原本預定的月嫂時間安排不過來，「只能更換一位月嫂。」
對於這一情況，胡先生也表示理解，只對新的月嫂提出了兩點要求：身體健康、經驗豐富。這次，家政公司推薦了一位熊姓的四星月嫂，比之前的月嫂高一級別，價格為10800元，「漲價就漲價吧，只要服務質量好。」
「身上有異味動作太粗魯夫妻倆決定再次換掉月嫂然而，就在這名月嫂進入病房時，胡先生和妻子都聞到她身上「有異味」。「她表現得多積極的。」當時，剛好碰到孩子哭鬧，這位熊姓月嫂立馬迎了上去，不過，就在下一秒，她的動作讓胡先生夫妻倆大吃一驚，「直接把娃娃提起來，動作很粗魯，放下的時候，手也抽得很快，我們看著很緊張。」
更讓胡先生吃驚的是，這位月嫂的體檢報告上寫著，她有婦科病。「我們之前就說好，要身體健康的，這樣的肯定不行。」
在醫院短暫觀察後，胡先生和妻子決定，立即換人。「家政公司態度挺好，說馬上換。」不過，由於換人需要一定時間，而第二天妻子就要出院，為了接上這一空檔，胡先生只好額外加錢，把醫院裡照顧妻子的月嫂請回家用一天。
新月嫂上崗兩天孩子入院四星月嫂自述「只帶過幾個孩子」
第三名月嫂姓袁，45歲，同樣有4年的服務經驗，是四星月嫂。「公司那邊說，她做過護士，很愛乾淨，很有經驗。」胡先生說。
然而，讓胡先生和妻子沒想到的是，這位公司口中「照顧過二三十個娃娃」的月嫂，似乎只能照本宣科。在洗澡水水溫上，胡先生和妻子就同月嫂產生了分歧。
「書上說的洗澡水在38℃，她就堅持必須是38℃，但冬天的水溫應該適當提高。」胡先生此前在醫院裡詢問過多名月嫂，「都說的是，冬天水溫在41℃比較合適。」當他提出增加水溫時，月嫂卻很固執，「就是這樣的。」